《講故事的領(lǐng)導力》
2025-07-04 17:43:06
講師：顧宇 瀏覽次數(shù)：2938
課程描述INTRODUCTION
講故事的領(lǐng)導力
· 高層管理者· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導
培訓講師：顧宇
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
講故事的領(lǐng)導力
課程背景：
企業(yè)文化，根植于企業(yè)的日常運作，卻難以說清道明。常常時隱時現(xiàn)，難于察覺，可是當我們有意去實施一些與企業(yè)文化的核心價值觀和標準不相一致的新策略或新項目的時候，我們卻可以感受到企業(yè)文化那實實在在的力量。仿佛是我們賴以生存的空氣，每天呼吸，我們并沒有覺察到空氣的重要性，可是當我們身處高原，發(fā)現(xiàn)呼吸急促受限，出現(xiàn)高原反應的時候，我們開始意識到空氣于我們?nèi)梭w的重要之處。
企業(yè)文化，就仿佛是空氣。他就在這里，并且在發(fā)揮著巨大的潛移默化的力量，影響著身處企業(yè)內(nèi)的員工的思維方式和行為習慣，也在向外界宣告著企業(yè)特有的文化符號。
企業(yè)文化作用于企業(yè)行為方式，同時，企業(yè)員工和其他利益相關(guān)方的行為方式和實踐也作用于企業(yè)文化。企業(yè)文化和行為方式是相輔相成，相互作用的。然而，在一些企業(yè)內(nèi)，文化的傳播會常常面臨兩種困境：
1、員工不理解企業(yè)文化
幾乎所有的一定規(guī)模的企業(yè)，都有形成文字的企業(yè)核心價值觀，企業(yè)愿景和目標。而這些核心價值觀、目標和愿景恰恰是企業(yè)文化的表現(xiàn)。如果希望在企業(yè)中傳遞這些愿景、目標和價值觀，通常的做法：公司官方網(wǎng)站和官方印刷品上不斷呈現(xiàn)；公司辦公樓、會議室、車間等等場合張貼；公司會議之前宣讀展示；新員工入職培訓不斷講解…、、是的，企業(yè)總是會利用各種可能的媒介平臺對企業(yè)文化進行宣傳。
盡管有如此多元的宣傳方式，也常常會遭遇“員工不理解”的窘態(tài)。特別是對于新進員工，企業(yè)文化常常會意味著貼在墻上被強制背出來的幾段話，幾句slogan，可是即使被印在員工手冊上，也無法準確 背出這些格式化的文字。那么有沒有更好的方法進行傳播？讓員工不用刻意的記憶，就可以用身體去記憶那根植于企業(yè)的文化呢？
是的，那些流傳在企業(yè)內(nèi)部的員工故事、創(chuàng)始人的經(jīng)歷恰恰是打動員工的企業(yè)文化故事。曾經(jīng)在一次課程中，聽到了來自迪斯尼的一位員工轉(zhuǎn)述的故事，讓我們一起來感受一下這個故事帶給你的感動，和怎樣的一種迪斯尼的文化！
當我們在企業(yè)內(nèi)部講述著這樣的員工故事，相信每一位員工都能以企業(yè)為傲，因為他們深深理解自己的企業(yè)有著怎樣的文化。
2、如何讓員工故事凝聚成企業(yè)文化
作為負責公司對外傳播宣傳的部門，常常會感到缺乏宣傳和報道的素材來源。雖然深知企業(yè)文化依托于員工的行為，可是怎樣去了解并收集員工的行為呢？征文大賽？演講大賽？這些都是很好的方式，讓員工有機會講述更多自己簡單但不平凡的生活。
可能此刻面臨的問題是：員工不知道講什么？怎么講？怎樣才能更生動富有吸引力？
——借助“故事的力量”課程和故事打磨，可以讓員工學會如何將真實發(fā)生的每一個平凡的故事講述出來；
——如何展現(xiàn)自己在公司默默耕耘幾年十幾年中的那幾個高光時刻，用故事講述出來；
——學習講述經(jīng)歷的時候回到那些讓自己感動的瞬間，自己的情緒也會被帶入到講述的場景之中，而正是這樣的情緒在感染并激勵著他人；
課程收益：
提升公司經(jīng)營管理和骨干團隊的領(lǐng)導力，拓展行業(yè)視野和跨領(lǐng)域思維，增加管理者非職權(quán)對員工的影響力和感召力，更好的激發(fā)員工積極性、創(chuàng)造性、敬業(yè)度，促進公司長遠、穩(wěn)健、高質(zhì)量發(fā)展?？赡懿恍枰A麗的辭藻和修辭的語句來講述企業(yè)的愿景、使命和價值觀，而正是這樣一個又一個平凡但真實的員工故事在傳遞著那根治于心，又表現(xiàn)于行的企業(yè)文化。讓員工們感受到強大的企業(yè)文化的力量。
課程大綱/要點：
一、什么是故事思維？為什么要樹立故事思維？
1、 當下在帶領(lǐng)團隊過程中直面的雙重挑戰(zhàn)
2、 探索對比正常帶領(lǐng)團隊VS非常帶領(lǐng)團隊
3、 講帶領(lǐng)團隊案例與講帶領(lǐng)團隊故事的區(qū)別
4、 分享在自己團隊中對Leader的第一次感受
二、在帶領(lǐng)團隊中如何運用故事思維？
1、 四大高效的故事思維
2、 掌握故事的要素，并練習運用講故事，透過點評反饋打磨故事
3、 好的故事讓員工自己得出結(jié)論
4、 如何將故事運用在帶領(lǐng)團隊流程中
三、如何講好身邊的團隊故事？
1、 學習并掌握聯(lián)結(jié)性故事框架
2、 讓員工知道你是“誰”
3、 用故事讓員工信任你和你的良好發(fā)心
4、 關(guān)注重要的“瞬間時刻”
5、 分享聯(lián)結(jié)的故事，選出優(yōu)秀小組，相互點評反饋
四、如何講好提升團隊士氣和經(jīng)營意識的故事？
1、 如何發(fā)現(xiàn)自己在帶領(lǐng)團隊中可以講故事
2、 建立自己的故事銀行
3、 學習轉(zhuǎn)述他人的故事表達自己的觀點
4、 探索如何成為故事大王去做帶領(lǐng)團隊
5、 掌握成功故事的框架
6、將常用的“案例分析”改成成功的故事，讓員工在最短的時間內(nèi)被鼓舞激發(fā)
五、如何講好提升風險防控能力的故事？
1、 練習如何運用清晰的故事來傳達帶領(lǐng)團隊的新規(guī)定
2、 在帶領(lǐng)團隊過程中如何觸發(fā)提升風險防控能力的故事
3、 去“聆聽”“觸發(fā)”“探尋”成為故事高手，講訴故事滿足員工的需求
4、 練習講述清晰的提升風險防控能力的故事，選出優(yōu)秀小組互相點評反饋
六、面對員工對新規(guī)定不理解不贊同不支持時，如何用反故事來化解
1、 了解帶領(lǐng)團隊的故事與反故事
2、 掌握反故事的框架，影響持相反觀點的員工，達成共識
3、 練習講述反故事，選出優(yōu)秀小組并互相點評反饋
七、孰能生巧
1、 不斷練習：PK出團隊負責人的5位故事大王
2、 對比呈現(xiàn)學員講故事能力的提升
如有必要，之后可以提供的一對一輔導項目，其中的內(nèi)容包含但不限于：
一、讓PPT‘返璞歸真’（視覺沖擊）
1、刪去項目符號
2、圖片優(yōu)勢效應
二、精心修飾數(shù)字
1、語境
三、 哪些‘超酷’的詞匯（易懂生動的語言）
1、語言工具分析標準
①平均每句話的詞匯量
②詞匯的密度—閱讀文本的難易程度
③難懂的詞匯—每個句子包含的超過3個音節(jié)的詞的平均數(shù)
④迷霧指數(shù)（Fog index）—讀者理解演講內(nèi)容理論上需要接受教育的年數(shù)
2、避免堆砌術(shù)語
①簡單。避免使用專業(yè)術(shù)語和多音節(jié)詞匯。
②具體。運用非常具體的短語以及簡短、具體、切實的描述，絕無冗長、抽象的討論。
③感性。經(jīng)常使用描述性的形容詞。
3、糟糕演講的補救措施
4、有趣的標題詞（顧客是最好的營銷團隊）
四、應該用什么道具呢？
1、現(xiàn)場展示精巧構(gòu)思
2、專注于最突出的亮點
3、驚喜元素
五、讓他們驚嘆去吧！
六、上臺講故事如何塑造形象（軟技能：手勢與表達）
1、提升肢體語言效果的三大技巧（做真實的自己
①注重目光交流
a、提前幾個星期就開始排練
②保持開放式姿勢
a、少雙臂抱肘雙手在胸前交叉站在講臺后面
③頻繁運用手勢
a、幫助理清思路
b、別讓手勢機械化或表情僵硬
c、不要完全模仿他人的舉止和特定用語
2、四類表達技巧（強調(diào)就停頓低聲慢速）
①音調(diào)的變化
a、抑揚頓挫
b、標志性詞匯
c、感情的深淺濃淡
②停頓
a、員工在重要問題前深入的關(guān)注和思考
③音量
④語速
3、管理者風度
①永遠表現(xiàn)出信心十足的一面
②做真實的自己
七、讓演講流暢自然（精通某項特定技能所需要的*時間）
1、“10 000個小時”的成功定律
①十年決定
2、大量練習有助于救火
3、“即興演講”的5個步驟：“存儲桶法”
①預先確定有可能會遇到的常見的問題
②按答案相近與否對問題進行分類
a、以減少你必須準備好答案的問題的數(shù)量
b、大部分時候，這些問題可以歸為七大類
③為該類別的問題準備好最精彩有意義的回答
④仔細聆聽問題，并確定一個關(guān)鍵詞（用一個觸發(fā)點，從而幫助你對問題進行正確的分類）
⑤看著他們的眼睛，信心十足地回答問題
4、怎樣才能不緊張？
①知道你要講的內(nèi)容何時講如何講
②防止過于關(guān)注自我關(guān)注產(chǎn)品或服務意味著轉(zhuǎn)而關(guān)注聽眾的生活
八、扔掉講稿（自信從容地與聽眾進行目光交流）
1、拋開底稿的5個步驟
①在幻燈片注釋中用4~5句完整的句子寫出想法
②強調(diào)每個句子的關(guān)鍵詞
a、不用擔心磕磕巴巴或者忘記某個要點
b、根據(jù)需要瞥一眼關(guān)鍵詞以喚醒記憶
③從底稿中刪除多余的詞留下關(guān)鍵詞再次練習
④每張幻燈片留下并記住一個核心思想
a、我希望聽眾離場后仍然記得的內(nèi)容
b、幻燈片應當圖文并茂
t1、圖片應成為幻燈片主題思想的補充說明
t2、圖片起提示作用
⑤僅使用幻燈片作為提示練習整場演講
講故事的領(lǐng)導力
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