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和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

一、內(nèi)容簡介：
企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽。但是在一個(gè)組織里，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成組織目標(biāo)，正所謂“百姓百心”，很多工作進(jìn)展緩慢，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者往往不知道員工究竟是“不會做”還是“不愿做”，還是由于資源缺乏而“不能做”，從而很難讓員工凝成一股繩，高效地完成組織目標(biāo)？
大多數(shù)的管理者，由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。
管理者希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。管理學(xué)大師*.杜拉克強(qiáng)調(diào)，企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤其顯得重要。
本課將從工作實(shí)際的角度，具體來解決如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。

二、課程收益：
1.     了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征與建設(shè)的著眼點(diǎn)；
2.     掌握建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的基本技巧與步驟；
3.     通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動員工積極性，創(chuàng)造高績效；
4.     學(xué)會診斷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，改進(jìn)相關(guān)管理工作。

三、適合對象：房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員

四、課程提綱：
課綱
訓(xùn)練績效與導(dǎo)出成果
1、房地產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境團(tuán)隊(duì)的實(shí)際內(nèi)涵
  國家宏觀調(diào)控與房地產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境
  地產(chǎn)企業(yè)的管理內(nèi)功與企業(yè)發(fā)展
  析：我們企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的困難點(diǎn)
  案例操作：高效和諧團(tuán)隊(duì)的特征
  建設(shè)高效和諧團(tuán)隊(duì)的體系圖解
房地產(chǎn)企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的特征
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之一：設(shè)置清晰的目標(biāo)
  清晰的目標(biāo)的SMART法則
  現(xiàn)場演練：結(jié)合房產(chǎn)公司實(shí)際，制定相關(guān)目標(biāo)
  公司、部門、科室、員工個(gè)人的目標(biāo)聯(lián)系與分解
  制定目標(biāo)的注意點(diǎn)：目的與目標(biāo)
房地產(chǎn)企業(yè)各部門、各員工的工作目標(biāo)
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之二：勝任的能力A--部門主管管理能力、員工工作能力輔導(dǎo)  
  主管必備的管理工具：PDCA
  管理項(xiàng)目：怎樣向工作要工作結(jié)果；
  案例操作：部門管理工具---管理項(xiàng)目表
  如何運(yùn)用圖、表來進(jìn)行相關(guān)的管理工作
  怎樣從管理圖表中，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理
 程度相同、程度不同的管理循環(huán)
房地產(chǎn)公司各部門、各員工的工作目標(biāo)卡
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之三：能力B—主管（員工）工作突破能力
  常規(guī)性工作與突破性工作
  工作突破與有效的工作項(xiàng)目型計(jì)劃
  案例操作：項(xiàng)目型計(jì)劃的展開
  按照項(xiàng)目型計(jì)劃進(jìn)行工作落實(shí)
房地產(chǎn)公司經(jīng)理人工作突破現(xiàn)狀的工具
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之四：能力C— 部屬工作技能輔導(dǎo)
  部屬的兩種狀況與能力發(fā)展
  三種培育部屬的方式：OJT、封閉式訓(xùn)練、自我發(fā)展
  案例操作：如何對員工進(jìn)行OJT訓(xùn)練
  訓(xùn)練有素的員工：思想+行為
房地產(chǎn)公司部屬能力提升的工具
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之五：如何進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)A-情境領(lǐng)導(dǎo)方式
  為什么需要有效領(lǐng)導(dǎo)
  有效領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)層面
  案例分享：根據(jù)不同的情境而領(lǐng)導(dǎo)
  管理與領(lǐng)導(dǎo)的意義與區(qū)別
經(jīng)理與主管情境領(lǐng)導(dǎo)的方法與工具
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之六：同理心溝通（部屬思想的溝通）
  企業(yè)人妹矛盾與同理心溝通
  贏得尊重與信任的措施：同理心溝通
  案例分享：如何進(jìn)行同理心溝通實(shí)踐
  運(yùn)用同理心溝通，增進(jìn)人際和諧關(guān)系
經(jīng)理與主管同理心溝通的流程與工具
8、建設(shè)高效和諧團(tuán)隊(duì)的程序（1.5小時(shí)）
  團(tuán)隊(duì)發(fā)展生命周期
  團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的特征及對策
  建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的步驟
  實(shí)例演練：分析部門團(tuán)隊(duì)，落實(shí)相關(guān)管理動作
房地產(chǎn)公司團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀診斷工具
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程與應(yīng)用

五、本課程訓(xùn)練深度及課程特點(diǎn)
訓(xùn)練層次
掌握知識
聯(lián)系實(shí)際、提高技能
引導(dǎo)學(xué)員，指導(dǎo)客戶公司提出相關(guān)問題的解決方案
本課訓(xùn)練深度
課程特點(diǎn)
行動學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、咨詢式訓(xùn)練、輕松快樂、聯(lián)系客戶實(shí)際

和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)