《微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)技巧》
2025-07-05 03:22:11
講師：郭朗 瀏覽次數(shù)：2934
課程描述INTRODUCTION
微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)
· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 一線員工
培訓(xùn)講師：郭朗
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)
課程收益
1、了解微信公眾平臺(tái)在組織營(yíng)銷(xiāo)推廣中的作用和地位；
2、掌握微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)技巧；
3、強(qiáng)化微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，提高開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理能力；
4、通過(guò)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，提升企業(yè)形象和知名度，提高企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高盈利水平。
授課對(duì)象
企、事業(yè)單位微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理人員
課程大綱
課程開(kāi)篇
模塊一 微信公眾平臺(tái)的作用和地位
一、微信傳播的本質(zhì)
案例分析：一個(gè)孩子的呼喚
1、“低頭族”行為模式探源
2、微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的理性思維
案例分析：被索賠1000萬(wàn)的一篇文章
3、微信傳播的本質(zhì)
學(xué)員分享：企業(yè)微信公眾號(hào)傳播的內(nèi)容
二、微信公眾平臺(tái)的作用
1、增加關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的客戶數(shù)量
2、提高用戶轉(zhuǎn)化率
3、提升用戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度
4、構(gòu)建企業(yè)品牌價(jià)值體系
5、檢驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略意圖，明晰經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方向
案例分析：這個(gè)企業(yè)為什么要砍掉營(yíng)利的項(xiàng)目
三、微信公眾平臺(tái)的地位
1、企業(yè)形象營(yíng)建和美化推廣的主陣地
2、產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播的生態(tài)平臺(tái)
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織內(nèi)部創(chuàng)新的溝通渠道
模塊二 微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)
一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)
案例分析：阿那亞，3天5億銷(xiāo)售額是如何做到的
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的實(shí)效引導(dǎo)
2、微信公眾號(hào)“引君入彀”的產(chǎn)品故事
3、激發(fā)客戶迫切心理的線下體驗(yàn)
二、吸引客戶關(guān)注的策略和技巧
1、吸引客戶關(guān)注的幾個(gè)方式
2、如何甄別客戶活躍度
3、提升客戶關(guān)注的技巧
4、如何提升客戶體驗(yàn)價(jià)值
5、促使客戶轉(zhuǎn)化為用戶的技巧
6、提升用戶忠誠(chéng)度的技巧
7、如何讓客戶和用戶自動(dòng)自發(fā)的推廣微信公眾平臺(tái)
案例分析/學(xué)員分享/課堂測(cè)試
三、推送產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的技巧
案例分析：微信推送要能引起客戶共鳴——如何講好一個(gè)產(chǎn)品故事
1、好的開(kāi)場(chǎng)戲：能瞬間吸引客戶。
2、客戶與主角的共性：角色要有個(gè)性，讓客戶與角色共情。
3、有令角色掙扎的情節(jié)：有了沖突和矛盾才能扣人心弦，牽動(dòng)客戶情感。
4、解決方法：提供一個(gè)有意義的結(jié)局，與你的營(yíng)銷(xiāo)目的不謀而合。
5、故事的道具：就是你的產(chǎn)品。
6、故事情節(jié)：為客戶提供充分的購(gòu)買(mǎi)理由。
7、客戶參與：有利于快速認(rèn)可和快速成交。
課堂測(cè)試：產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)故事的六個(gè)類(lèi)型
模塊三 微信公眾平臺(tái)的品牌營(yíng)銷(xiāo)
一、品牌營(yíng)銷(xiāo)四大環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
1、產(chǎn)品使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)
2、客戶需求情懷設(shè)計(jì)
3、營(yíng)銷(xiāo)和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
4、運(yùn)營(yíng)組織與推廣
二、微信公眾平臺(tái)品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵時(shí)刻分析
1、品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵時(shí)刻的涵義
2、品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵時(shí)刻分析
學(xué)員分享：微信公眾平臺(tái)品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵時(shí)刻的選擇
模塊四 高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
一、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響，決定團(tuán)隊(duì)的凝聚和戰(zhàn)斗力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)要素
2、同理心的四個(gè)角度
互動(dòng)游戲：如何看待同事的評(píng)價(jià)
3、如何判斷一個(gè)人是否勝任工作
課堂測(cè)試：你的職場(chǎng)性格是否勝任現(xiàn)在的工作
二、化解團(tuán)隊(duì)中的“隱形殺手”
1、團(tuán)隊(duì)中的“隱形殺手”什么樣
2、團(tuán)隊(duì)“隱形殺手”的成因
3、巧妙化解“隱形殺手”
課堂測(cè)試：如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)中的“隱形殺手”
三、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理的三個(gè)維度
1、讀懂上級(jí)：體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖
2、團(tuán)結(jié)平級(jí)：建立同盟，維持距離
3、影響下級(jí)：激勵(lì)員工，共同受益
案例分析：善用資源，做一個(gè)受人敬畏的管理者
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平評(píng)價(jià)
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平評(píng)價(jià)的五項(xiàng)指標(biāo)
（1）團(tuán)隊(duì)共同領(lǐng)導(dǎo)水平
（2）團(tuán)隊(duì)工作技能
（3）團(tuán)隊(duì)營(yíng)造的氛圍
（4）團(tuán)隊(duì)的凝聚力
（5）團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)水平
2、團(tuán)隊(duì)健康度測(cè)試的目的
課堂測(cè)試：團(tuán)隊(duì)健康度測(cè)試
課程回顧和總結(jié)
微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 郭朗
[僅限會(huì)員]
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