課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)協(xié)導(dǎo)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)協(xié)導(dǎo)
【課程背景】
管理者的困惑:
團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)性差、責(zé)任心不強(qiáng)、創(chuàng)造力不足、團(tuán)隊(duì)合力總是1+1<2……
會(huì)議組織者的困惑:
各抒己見,難達(dá)成共識(shí);氣氛沉悶、缺乏創(chuàng)意;會(huì)議決策難做出,會(huì)議決策難落實(shí)……
“如何讓多種觀點(diǎn)與才能的成員貢獻(xiàn)出最好的想法,并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法?”
“如何凝聚團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共識(shí),為同一個(gè)目標(biāo)而努力?”
無(wú)疑,協(xié)導(dǎo)技術(shù)能給出這些問(wèn)題一個(gè)最好的答案。協(xié)導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會(huì)議中激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,明確共同目標(biāo),快速達(dá)成共識(shí),有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行等各項(xiàng)目的成功!同時(shí),它也是21世紀(jì)管理者與企業(yè)員工的必備技能!
【培訓(xùn)5項(xiàng)收益】
1、一個(gè)模型:學(xué)習(xí)和掌握協(xié)導(dǎo)模型與步驟;
2、四個(gè)步驟:掌握設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)導(dǎo)活動(dòng)的四個(gè)核心步驟;
3、五大關(guān)鍵要素:掌握(空間、流程、產(chǎn)出、時(shí)間與風(fēng)格)團(tuán)隊(duì)協(xié)導(dǎo)五大關(guān)鍵要素;
4、6種常用工具:掌握四種常用的發(fā)散與收斂工具與六種典型協(xié)導(dǎo)工具;
5、多種輔助工具:能夠有效使用團(tuán)隊(duì)協(xié)導(dǎo)導(dǎo)的視覺化輔助工具,如簡(jiǎn)報(bào)架、集體思考?jí)Φ取?/p>
【課程大綱】
第一部分:協(xié)導(dǎo)技術(shù)的概念與要素
1、協(xié)導(dǎo)式歡迎
2、入場(chǎng)調(diào)查
3、破冰介紹
-日程安排
-成人學(xué)習(xí)原則
-參與原則
-停車場(chǎng)
-目標(biāo)產(chǎn)出與成果
4、引導(dǎo)師的角色
5、協(xié)導(dǎo)模型
第二部分:協(xié)導(dǎo)員的核心技能訓(xùn)練
一、協(xié)導(dǎo)員的三大關(guān)鍵技能
1、保持中立
2、提問(wèn)的能力
3、聆聽的能力
-如何設(shè)計(jì)有效引發(fā)思考的問(wèn)題?
-協(xié)導(dǎo)工具與練習(xí):六種類型提問(wèn)方式
-人的自然思考認(rèn)知過(guò)程
二、協(xié)導(dǎo)工具與練習(xí):聚焦式會(huì)話法--ORID討論法
1、促進(jìn)有效對(duì)話與討論
2、激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧
3、促進(jìn)反饋
三、協(xié)導(dǎo)討論原則
1、以解決問(wèn)題為討論目的
2、確保大家在彼此同意的議事框架下討論
3、盡可能讓每一個(gè)參與會(huì)議的團(tuán)隊(duì)成員,表達(dá)看法
4、建立良好討論氛圍
5、鼓勵(lì)大家暢所欲言
6、鼓勵(lì)與會(huì)者,在互相尊重的大前提下作積極討論
7、當(dāng)會(huì)議不順暢時(shí),協(xié)導(dǎo)排除障礙會(huì)議各種因素,并重新建立推動(dòng)會(huì)議有效進(jìn)行的氛圍
8、對(duì)違反議事規(guī)則的行為作出干預(yù)
第三部分:團(tuán)隊(duì)共識(shí)技術(shù):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1、對(duì)共識(shí)的理解
2、焦點(diǎn)問(wèn)題的設(shè)定
3、協(xié)導(dǎo)會(huì)議的開場(chǎng)
協(xié)導(dǎo)工具與練習(xí):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)想法;
2、融合并形成集體創(chuàng)意;
3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí);
4、制定可操作的解決方案;
第四部分:群策群力:行動(dòng)計(jì)劃制定流程
1、視覺化整個(gè)過(guò)程
2、分析當(dāng)前情況
3、鼓勵(lì)個(gè)人和集體的參與
4、制定行動(dòng)方案
第五部分:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)場(chǎng)域的營(yíng)造
一、組織協(xié)導(dǎo)會(huì)議的4D流程
1、需求分析:分析現(xiàn)狀、尋找問(wèn)題、確定3O
2、流程設(shè)計(jì):時(shí)間安排、引導(dǎo)工具、環(huán)境準(zhǔn)備
3、實(shí)施引導(dǎo):提問(wèn)、關(guān)注學(xué)習(xí)、推動(dòng)行動(dòng)
4、發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí):總結(jié)、回顧
二、協(xié)導(dǎo)會(huì)議設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素
1、空間
2、過(guò)程
3、產(chǎn)出
4、時(shí)間
5、風(fēng)格
第六部分:協(xié)導(dǎo)工具學(xué)習(xí)
一、發(fā)散思考工具:
1、*館
2、外交大使
二、收斂思考工具:
1、投票點(diǎn)
2、二維矩陣決策
3、同類整理
團(tuán)隊(duì)協(xié)導(dǎo)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/262559.html
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