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社群營銷運營課程

如何做好微信公開課微信群的用戶運營
微信群的三大殺手
社群的活動運營
活動目的
活動主題
活動規(guī)則
活動話題
活動獎品
活動預算
活動時間
活動注意事項
活動傳播
活動的數據跟蹤
社群粉絲的運營
IP的價值
社群的品牌定位
社群的品牌擴散
粉絲的用戶畫像的建立
粉絲需求的挖掘6大方法
粉絲的運營體系的搭建
用戶的口碑的營銷
百度問答的營銷
社區(qū)的營銷（不含知乎營銷）
社群的推廣
社群的微博推廣社群的郵件推廣
社群的社區(qū)內推廣
社群的線上線下活動推廣
社群的粉絲自發(fā)組織體系
種子用戶的獲取
種子用戶的篩選條件
100-1000個用戶的擴散
指數型增長架構
Airbnb是如何獲取最初那個100個種子用戶的
邏輯思維的粉絲自發(fā)組織體系
互聯網品牌運營的文案技巧
內容運營的準則
文案的市場調研
常用的六種文案的寫作技巧
知識型內容的抒寫
見多識廣的內容
消息靈通型內容
恐慌型內容
簡單實用型內容
感人故事型內容
文案的優(yōu)化工具的使用
用戶行為數據分析與產品優(yōu)化
用戶分類
A、用戶分析集中的三個方面
用戶統(tǒng)計監(jiān)控
用戶定向營銷
用戶調研
B、互聯網思維——用戶為中心
顧客-用戶
顧客為中心-用戶為中心
顧客至上-用戶體驗至上
C、用戶分析的指標
訪問用戶數
新用戶數
活躍用戶數
流失用戶數
新老用戶
新活躍用戶和流失用戶
D、用戶分析常用的數據統(tǒng)計工具
百度統(tǒng)計
GA分析
友盟統(tǒng)計金數據
騰訊統(tǒng)計用戶行為分析
每個用戶行為分析的價值
用戶行為分析的指標
用戶行為分析注意點
用戶行為分析方法-RFM模型
B、基于用戶行為指標的用戶分布
谷歌分析中用戶訪問頻率分布圖
客單價用戶分布圖
訪問間隔天數用戶分布圖
消費次數用戶分布排列圖
平均訪問時長和頁面數用戶分布圖
基于用戶細分的用戶行為分析
流失用戶的留存用戶的數據分析
用戶流失預警系統(tǒng)
新老用戶細分比較
用戶的二次購買的細分分析
GA的基于內容細分的新老用戶比較
用戶忠誠度分析
A、基于用戶行為的忠誠度分析
用戶訪問頻率
最近訪問間隔時間
平均停留時長
平均瀏覽頁面數
用戶忠誠度指標評分表
用戶忠誠度雷達圖
基于用戶行為的綜合評分
AHP用戶分析法
用戶購買相關的5個參考指標
用戶價值雷達圖
用戶綜合價值評分公式
用戶的生命周期價值
用戶生命周期價值的概念
用戶生命周期價值的劃分
細分渠道用戶生命周期價值分析
按照商品類目分析的用戶生命周期價值
課程總結

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