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網(wǎng)點營銷方法培訓(xùn)

【課程背景】
近年來銀行所面臨的金融環(huán)境發(fā)生了深刻的變革，銀行利率從市場化繼續(xù)推進、互
聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展、民營銀行的獲批籌建及農(nóng)村信用社的不斷改制農(nóng)商行都對現(xiàn)有的商
業(yè)銀行構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型勢在必行。幾年來，以四大國有
銀行為代表的商業(yè)銀行，率先實行了網(wǎng)點的硬件轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、營銷轉(zhuǎn)型，力爭將銀
行從“結(jié)算型”向“營銷型”轉(zhuǎn)變，幾年的時間成績斐然、效果顯著。

【課程收益】
要讓網(wǎng)點員工營銷技能有實質(zhì)性的提升；
以實戰(zhàn)營銷理念、技巧與方法為主，要讓學(xué)員學(xué)以致用；
客戶經(jīng)理外拓信心不足，見到客戶不敢張嘴、張不開嘴；
明確營銷與銷售的定義，學(xué)會營銷洽談中的營銷心理學(xué)；
學(xué)會網(wǎng)點柜面營銷，如何在客戶辦理業(yè)務(wù)的同時營銷客戶；
掌握如何布置廳堂營銷模式及營銷物品陳列擺放；
掌握如何組織客戶沙龍，如何避免沙龍中的錯誤與誤區(qū)；
如何開展外拓營銷，計劃、目標(biāo)、實施、總結(jié)；
學(xué)會如何進行邀約客戶，組織相關(guān)話術(shù)，提升信心；

【課程對象】
個人客戶經(jīng)理、綜合客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、網(wǎng)點柜員、信貸員、行長副行長、大堂經(jīng)理
等；

【課程大綱】
第一章：“營銷”VS“銷售”
1、營銷的本質(zhì)是發(fā)揮“影響力”
2、洞悉人性才是營銷的關(guān)鍵
3、10個動作教你窺視客戶心理
與客戶交談“6不要”

第二章：柜面營銷的方法和技巧
1、柜面營銷具有哪些優(yōu)勢
2、柜面營銷的要素與誤區(qū)
3、“15秒”柜面營銷的精準(zhǔn)話術(shù)
4、“5步法”教你實現(xiàn)快速交易
5、交易促成時的禁忌

第三章：玩轉(zhuǎn)廳堂營銷應(yīng)該怎么做
1、營銷陳列常犯的一些錯誤
2、如何通過陳列打造營銷的氛圍
3、廳堂微沙龍“七步法”
4、巧妙分類的精準(zhǔn)營銷術(shù)

第四章：如何組織客戶沙龍更高效
1、沙龍失敗究竟因為犯了哪些錯誤
2、客戶沙龍有哪些不同類型
3、高效沙龍組織的4個環(huán)節(jié)
4、精準(zhǔn)篩選與電話邀約的技巧
5、演練與彩排的注意事項
6、3個方法完美控制現(xiàn)場
：銀行外拓營銷實戰(zhàn)
1、外拓營銷的類型與常見誤區(qū)
2、銀行為什么適合外拓營銷
3、外拓營銷需要哪些準(zhǔn)備工作
4、“五原則”定位精準(zhǔn)的客戶
5、“四步法”制定完美的方案
6、外拓營銷的5個步驟
7、7類外拓營銷怎么實施更高效
：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，銀行的深度創(chuàng)新營銷
1、活動營銷吸引用戶的4個步驟
2、游戲營銷如何刺激用戶傳播
3、場景營銷怎么解決移動營銷危機
4、提高用戶體驗的5種互動營銷方法
5、業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行的生存之道
6、移動金融是營銷的一片沃土
7、大數(shù)據(jù)營銷，推動未來深度創(chuàng)新

網(wǎng)點營銷方法培訓(xùn)