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DISC溝通與團隊協(xié)作

【課程收益】
通過學習，學員可以
深刻認識知人者智，自知者明
了解DISC的起源與意義
清晰自己傾向哪一種個性特質
掌握DISC四種個性的特征、行為表現(xiàn)，并學會分析應用
明晰個性的三種組合并運用
深刻認識溝通在職場中的重要意義
掌握溝通的基本知識
深刻認識溝通的六大障礙
掌握十項溝通技巧 
深刻體驗七巧板團隊協(xié)作游戲
體會資源共享、信息共享、團隊協(xié)作的重要意義
掌握建立團隊精神的十項原則
把握建立良好團隊協(xié)作關系的三個關鍵要素

【課程對象】
職場人士

【課程大綱】 
上篇  DISC人格特質分析與溝通
引言：喬哈里窗  了解自己 洞悉他人
第一章  DISC的起源與意義
一、古希臘時期希波克拉底理論
二、弗洛伊德的人格理論—本我、自我、超我
三、威廉?馬斯頓的DISC個性特征分析

第二章  測一測你是什么個性特質的人

第三章  DISC個性特征分析
一、D型：開拓型、力量型；外向  行動者  樂觀
二、I型：推銷型、活潑型；外向 多言 樂觀
三、S型：專家型、和平型；內向 旁觀者 悲觀
四、C型：客觀型、完美型；內向  思考者  悲觀

第四章  DISC個性特征組合分析
一、自然組合
1、自然組合：I：活潑型/D：力量型
2、自然組合：C：完美型/S：和平型
二、互補組合
 1、互補組合：D：力量型/C：完美型
2、互補組合：I：活潑型/S：和平型
三、矛盾型性格組合
1、矛盾型性格組合： I：活潑型/C：完美型
2、矛盾型性格組合：D：力量型/S：和平型

第五章 有效運用DISC個性特征進行溝通
一、與D型人的溝通
二、與I型人的溝通
三、與S型人的溝通
四、與C型人的溝通

第六章 溝通技巧
溝通-畫圖游戲體驗單向和雙向溝通
一、溝通基礎
二、溝通的障礙 
三、溝通技巧十則 

下篇  七巧板團隊協(xié)作
第一章  七巧板團隊協(xié)作拓展游戲
一、七巧板項目簡介
二、項目培訓目標 
三、項目具體實施介紹
四、項目布置
1、分組：團隊成員分為7個組 
2、宣布七組的編號?
3、宣布游戲規(guī)則
計分說明
4、給七個組隨機發(fā)放七巧板，每組5塊
5、發(fā)放圖一至圖七給七個組
6、按順序發(fā)放任務書 給七個組
7、驗證物品：每組面前有五塊七巧板、一張任務書、一張圖紙
8、詢問學員是否有不明白之處
9、宣布計時開始：現(xiàn)在項目50分鐘計時開始，請大家遵守規(guī)則，注意安全。? 
五、項目控制 
六、團隊協(xié)作心得體會大分享
1、關于溝通
2、領導與服從
3、小組利益與總體團隊利益
4、信息與資源的共享
5、關于想和做
6、團隊協(xié)作的重要意義

第二章  培養(yǎng)團隊精神十則

第三章  建立良好團隊協(xié)作關系的三個關鍵要素

DISC溝通與團隊協(xié)作