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電話營銷邀約培訓

培訓對象：
１、電話銷售顧問，ＭＤＲ（市場開發(fā)代表）／ＳＤＲ（銷售開發(fā)代表）
２、客戶成功顧問，客服顧問

課程背景：
電話銷售作為一個傳統(tǒng)的銷售崗位存在多年就說明了這個崗位的合理性。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，電話銷售這個崗位也有了更多的職能迭代和更新。比如，一些ＳＡＡＳ行業(yè)，專門存在這樣的崗位ＭＤＲ（市場開發(fā)代表）／ＳＤＲ（銷售開發(fā)代表），經(jīng)過他們專業(yè)的電話技能進行轉化，成功的把一條ＬＥＡＤＳ由ＭＱＬ（市場驗證線索）轉化成ＳＱＬ（銷售驗證線索），為銷售團隊成交轉化打下了夯實的基礎。

本課程亮點：
實戰(zhàn)性與互動性：課程的背景都來自講師的親身經(jīng)歷，１５年以上的沉淀，經(jīng)過長久的打磨產出的貼合實際場景的針對性教學。采用互動與案例教學，對案例進行分析，開拓學員的視野，避免枯燥的理論宣講，增加趣味性和參與性，從而加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。

課程收益：
培訓完結后，學員能夠獲得：
電話營銷顧問的定位
掌握整體電話營銷（邀約）的技能。
如何高效的對客戶進行管理轉化。
培養(yǎng)良好的電話營銷心態(tài)。

課程大綱：
單元一
電話營銷的背景與定位
１、 電話營銷存在的價值
２、 電話營銷顧問在公司的定位
本單元讓學員了解自己工作的價值，懂得價值才會更有激情的高效工作。

單元二
技能篇
１、 正宗的電話銷售（邀約）流程
２、 如何打好第一通電話
３、 黃金３０秒
４、 怎樣挖掘客戶需求
５、 ＦＡＢＥ法則講產品
６、 如何處理反對意見
７、 有效的ＣＬＯＳＥ
８、 如何用好促銷／活動加速達到目的
９、 如何做好二次跟進
幫助學員掌握優(yōu)秀的技能

單元三
客戶篇
１、 客戶循環(huán)跟進的節(jié)奏
２、 搞定客戶管理的工具“金字塔”
３、 讓私域成為你的銷售（邀約）陣地
幫助學員掌握跟進和管理客戶的節(jié)奏和方法

單元四
心態(tài)篇
１、 電話營銷顧問合格的四大心態(tài)
２、 用腦子做事情
３、 做到比知道更重要
培養(yǎng)學員建立一個更好的心態(tài)從而提升自我的積極性。

電話營銷邀約培訓