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招聘實戰(zhàn)技巧培訓

【課程特點】
1、實操性。簡單、實用、可操作性強，對實際工作具有很強的指導作用，可以把課程的內(nèi)容直接用于實際工作。課程中有大量的工具和模板，可以拿來直接使用。上午學習了，下午就可以運用。
2、原創(chuàng)性。課程主要內(nèi)容來自老師多年實際工作總結和專業(yè)研究，有大量老師實際招聘面試中的成功案例，有大量老師提出的獨到的招人選人新觀點。
3、系統(tǒng)性。招聘面試不僅僅是一個單個人的有效行為，而是一個系統(tǒng)工程，講師運用4S模型來幫助學員深刻理解全盤掌握招聘面試的整個過程。

【培訓收獲】
1、熟練的掌握科學的行為面試方法，提高業(yè)務部門選人的準確性和成功率
2、掌握素質(zhì)模型的概念并能有效運用到面試中，掌握企業(yè)常見人員如銷售人員、管理人員等素質(zhì)模型
3、避免面試過程中的常見錯誤
4、掌握簡歷篩選，明確招聘需求等一系列招聘實戰(zhàn)技巧

【受益對象】用人部門經(jīng)理、主管

【課程大綱】
一企業(yè)招聘過程中常見的若干問題
1．“招聘難”的現(xiàn)象將長期存在
2．企業(yè)目前招聘績效現(xiàn)狀
3．準確選人的重要性
4．招聘失誤的巨大經(jīng)濟成本
5．招聘過程中最常見的六大問題
6．導致招聘常見問題的八大原因
7．業(yè)務部門在招聘面試中的常見錯誤
二招聘體系4S模型及招聘關鍵績效指標
1.小組討論：如何衡量一個公司的招聘績效
2.衡量招聘效果的4個關鍵指標-“多、快、好、省”
3.招聘體系4S模型
三人才招聘選拔的規(guī)范操作流程
1.國外權威專家關于招聘流程研究的*觀點
2.推薦一個比較規(guī)范的招聘流程
3.業(yè)務部門經(jīng)理和人力資源部門在招聘面試過程中的分工和配合
四如何向人力資源部門提交明確的招聘需求
1.提交明確的招聘需求的必要性
2．提交明確的招聘需求的操作流程和方法
3．提交招聘需求過程中的常見錯誤及預防
4.案例分析：某公司行政主管招聘需求提交及調(diào)整
五簡歷篩選方法和技巧
1.簡歷篩選方法一：排除法
2．簡歷篩選方法二：優(yōu)選法
3.簡歷篩選中常見錯誤及預防
4．簡歷篩選的案例分析和研討
六有效招聘面試的前提和基礎-素質(zhì)模型（重點）
1．勝任素質(zhì)模型的故事和概念
2．管理人員勝任素質(zhì)模型介紹
3．銷售人員勝任素質(zhì)模型介紹
4．研發(fā)技術人員的勝任素質(zhì)模型介紹
5．建立素質(zhì)模型的基本方法
七行為面試方法介紹與訓練（最重點部分，用半天到一天多時間進行現(xiàn)場訓練）
前奏：學員進行傳統(tǒng)面試演練、講師進行行為面試演練
1.行為面試的概念及與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
2.為什么要運用行為面試？
案例分析與討論：美國金色圍欄酒店集團的行為面試案例
3.行為面試五步法詳細介紹
第一步對公司和擬招聘職位進行深入理解
第二步識別職位關鍵成功要素（招聘標準）
第三步開發(fā)能識別關鍵成功要素的問題
第四步成功實施行為面試
第五步評估候選人
4.行為面試的禮儀、環(huán)境和位置安排
5.確保行為面試成功的十個要點
6.面試中要避免的八個常見錯誤及預防
7.行為面試的六大實操技巧
A，提問的技巧
B，傾聽的技巧
C，觀察的技巧
D，控場的技巧
E，記錄的技巧
F，分析的技巧
8.如何識別面試中的謊言？
9.行為面試中如何得到一個完整的故事？介紹兩個模型：5WIH+PS模型，STAR模型
10.除了考察勝任度還要考察適配度，適配度的六個方面
11.行為面試學員演練及講評
（學員三人一組，一人扮演求職者，一人扮演面試官、一人現(xiàn)場做面試記錄，進行演練，講師和剩余學員進行觀察和點評，每個學員演練20分鐘左右，學員演練時運用學員熟悉的崗位的素質(zhì)模型來進行面試和提問）

招聘實戰(zhàn)技巧培訓