《新環(huán)境下商業(yè)銀行支行長(zhǎng)職能轉(zhuǎn)變與營(yíng)銷管理能力提升》
2025-07-05 19:45:35
講師：于中浩 瀏覽次數(shù)：2923
課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：于中浩
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
支行長(zhǎng)職能轉(zhuǎn)變
課程綱要：
第一篇：支行長(zhǎng)的角色定位與轉(zhuǎn)換
1、 銀行的六項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
2、 支行長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)
3、 三個(gè)經(jīng)營(yíng)表格：損益表/客戶表/組織結(jié)構(gòu)
4、 體認(rèn)接任網(wǎng)點(diǎn)公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理的使命與目標(biāo)
5、 工作的轉(zhuǎn)變 – 重新分配時(shí)間
第二篇：支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析與營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)務(wù)
營(yíng)銷戰(zhàn)略的宏觀框架
經(jīng)營(yíng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)力分析
市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客群
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃制定
與績(jī)效目標(biāo)結(jié)合的營(yíng)銷戰(zhàn)略
第三篇：以顧問(wèn)式整合營(yíng)銷拓展之公司業(yè)務(wù)
需求導(dǎo)向而非產(chǎn)品導(dǎo)向
消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
影響需求的顧問(wèn)式營(yíng)銷步驟
公司資金流管理的風(fēng)險(xiǎn)與商機(jī)
企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)解析
對(duì)公客戶產(chǎn)品組合營(yíng)銷個(gè)案研討
第四篇：支行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理與零售業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷
網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)由外而內(nèi)的營(yíng)銷管理
推式營(yíng)銷-場(chǎng)外營(yíng)銷與渠道管理
持續(xù)成長(zhǎng)性的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
深耕客戶關(guān)系財(cái)富管理業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
拉式營(yíng)銷-網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理
存款業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
理財(cái)協(xié)同營(yíng)銷實(shí)務(wù)
客戶抱怨與危機(jī)管理
客戶關(guān)系管理與經(jīng)營(yíng)
第五篇：公私聯(lián)營(yíng)與網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷
對(duì)公與對(duì)私業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式差異
公私聯(lián)營(yíng)經(jīng)營(yíng)矩陣
從對(duì)公業(yè)務(wù)出發(fā)拓展?fàn)I銷
以公帶私經(jīng)營(yíng)模式
以公帶公經(jīng)營(yíng)模式
從對(duì)私業(yè)務(wù)出發(fā)拓展?fàn)I銷
以私帶私經(jīng)營(yíng)模式
以私帶公經(jīng)營(yíng)模式
公私聯(lián)營(yíng)全員營(yíng)銷管理實(shí)務(wù)
公私聯(lián)營(yíng)案例研討
第六篇：營(yíng)銷過(guò)程與績(jī)效達(dá)成管理實(shí)務(wù)
一、客戶成功營(yíng)銷步驟
1、 目標(biāo)產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營(yíng)客群
2、 拜訪企業(yè)客戶前準(zhǔn)備工作
3、 接觸企業(yè)客戶的溝通技巧與訪談重點(diǎn)
4、 挖掘與影響企業(yè)客戶需求的訪談術(shù)
5、 成功展示金融品的話術(shù)設(shè)計(jì)
6、 消除企業(yè)客戶疑慮轉(zhuǎn)為成功銷售的商機(jī)
7、 促進(jìn)成交的致勝關(guān)鍵
8、 對(duì)公業(yè)務(wù)貸后管理與持續(xù)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
二、支行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷管理
1、 營(yíng)銷步驟管理流程與追蹤表單
2、 營(yíng)銷量、成案率與實(shí)質(zhì)收益貢獻(xiàn)的管理
3、 客戶經(jīng)理營(yíng)銷動(dòng)能評(píng)估模式
三、支行網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效指針與目標(biāo)管理
績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行
員工目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成共識(shí)的訪談術(shù)
績(jī)效面談步驟與技巧
支行長(zhǎng)職能轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/282552.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 于中浩
[僅限會(huì)員]
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