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一線團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)課程

 

【課程背景】

一線團(tuán)隊(duì)管理者一般是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最小單元的直接指揮官，是各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)的基礎(chǔ)骨干力量。一線管理者能否有效進(jìn)行銷(xiāo)售管理，往往決定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)情況。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常聽(tīng)到一線管理者“祈禱好運(yùn)“的心聲，認(rèn)為各項(xiàng)任務(wù)能否完成要看運(yùn)氣是否站在自己這里。實(shí)際上，管理是科學(xué)的，是有系統(tǒng)科學(xué)的方法論。一線管理，就是在影響經(jīng)營(yíng)成果的各個(gè)環(huán)節(jié)中，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)*價(jià)值，通過(guò)一系列行之有效的管理方式真正掌控一線經(jīng)營(yíng)狀況，將“不可預(yù)知”的經(jīng)營(yíng)成果，通過(guò)各變量的影響和干預(yù)，最終變成可以有效掌握的最終結(jié)果的達(dá)成。因此，提升一線管理者的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力，是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最扎實(shí)也*有可持續(xù)性的有效手段。

 

【課程收益】

-明確一線管理者的職能與核心價(jià)值

-理解影響一線管理的三大要素

-掌握一線銷(xiāo)售管理者圍繞核心價(jià)值應(yīng)具備的四大技能

-掌握一線團(tuán)隊(duì)過(guò)程及工作量管理的核心方法，將業(yè)績(jī)結(jié)果真正可控

-掌握一線管理者必備的兩項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)作：會(huì)議經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃組織實(shí)施

 

【課程對(duì)象】一線銷(xiāo)售管理者

 

【課程大綱】

一、 管理者的職能和核心價(jià)值是什么？

1、管理者六項(xiàng)職能

-戰(zhàn)略解讀

-目標(biāo)分解

-過(guò)程追蹤

-復(fù)盤(pán)與提升

-資源整合

-團(tuán)隊(duì)管理

2、管理者核心價(jià)值

-管理者核心價(jià)值：業(yè)績(jī)目標(biāo)與可持續(xù)發(fā)展

-管理者核心價(jià)值下的思維理念：經(jīng)營(yíng)思維（收入-成本-利潤(rùn)）

 

二、一線管理者如何圍繞核心價(jià)值開(kāi)展工作？

1、實(shí)戰(zhàn)研討：你的任務(wù)是什么？

任務(wù)的雙向維度：向上對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、向下對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)

2、一線管理中影響核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)的的三大因素

-人

意愿、能力

-資源

內(nèi)部資源、外部資源

-過(guò)程

目標(biāo)管控or過(guò)程管控？

過(guò)程管控的實(shí)質(zhì)：業(yè)績(jī)的取得不是運(yùn)氣，而是實(shí)實(shí)在在的積累

案例解析：優(yōu)秀一線團(tuán)隊(duì)的必然

 

三、圍繞核心價(jià)值，一線管理者必須掌握的技能有哪些？

1、目標(biāo)分解與執(zhí)行的能力

-目標(biāo)分解對(duì)于管理核心價(jià)值的作用

-目標(biāo)分解與執(zhí)行六步法：解讀、研判、分解（時(shí)間分解、成員分解）、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)追蹤、考核與提升

案列演練：季度工作鋪排

2、輔導(dǎo)能力

-輔導(dǎo)能力對(duì)于管理核心價(jià)值的作用

-PESOS五步訓(xùn)練法：準(zhǔn)備--說(shuō)明--示范--觀察--督導(dǎo)

演練：銷(xiāo)售能力輔導(dǎo)

3、溝通能力

-溝通能力對(duì)于管理核心價(jià)值的作用

-工作溝通四步法：?jiǎn)栴}—方法—資源—共識(shí)

4、激勵(lì)能力

-正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)

-物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

研討：個(gè)人管理素養(yǎng)SWOT分析

 

四、如何將業(yè)績(jī)的不確定性變?yōu)榭煽氐模?/div>
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/286940.html