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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——新形勢下的人才激活、關(guān)懷與保留
2025-07-05 02:20:05
 
講師：蔣小華 瀏覽次數(shù)：2941

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師：蔣小華    課程價格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

  1. 激發(fā)活力、使眾人行：管理是激發(fā)員工的善意
  1. 人才激勵：領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
  • 思考：下屬工作不得力就是能力不行、素質(zhì)不好？
  • 思考：關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？
  • 員工發(fā)牢騷對不對？先批評還是先表揚？物質(zhì)獎勵創(chuàng)新好么？
  • 畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？
  • 掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
  • 設(shè)置獎項，員工不心動，怎么辦？
  • 給予獎勵，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？
  1. 激勵策略：少花錢的實用方法
  • 鼓掌激勵法：到底鼓多少下？
  • 演講激勵法：視頻賞析：羋月和華爾街*；
  • 贊賞激勵法：明確到某個點，高聲“廣播”，真誠并恰如其分；
  • 反饋激勵法：工作*的動力源自對結(jié)果的反饋；
  • 感情激勵法：經(jīng)營心靈，套牢熱情；
  • 榮譽激勵法：承認(rèn)貢獻、頂著光環(huán)、賦予認(rèn)同、名字命名；
  • 參與激勵法：讓員工有參與感；
  • 負(fù)面激勵法：“以罰代教”。
  • 二八激勵法：讓榜樣的力量驅(qū)動團隊的潛力；
  • 視頻賞析：周瑩如何激勵團隊。
  1. 知人善任、合力攻堅：管理者的*本事
  1. 知人善用：因人而異、因地制宜、因時而動；
  2. 手表定律：一個人員工不能有兩個老板；
  3. 責(zé)權(quán)利心法：領(lǐng)導(dǎo)在做員工的事，員工在討論國家大事；
  4. 推功攬過：打妖怪你去，背黑鍋我來；
  5. 用人所長：扔掉心中的錯誤放大鏡；
  6. 包容多樣性，創(chuàng)造*合力；
  • “木匠思維”：如何看透員工規(guī)格？
  • “嚴(yán)絲合縫”：如何創(chuàng)造*合力？
  1. 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵原則
  • 聚焦最重要的目標(biāo)
  • 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
  • 即時反饋
  • 問責(zé)制
  1. 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的7項基本行為
  • 全面深入了解企業(yè)和員工；
  • 實事求是；
  • 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序；
  • 持續(xù)跟進，直至達(dá)成目標(biāo)；
  • 賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀人員；
  • 通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力；
  • 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實的性格。
  1. 員工關(guān)懷，走心為上：提升員工敬業(yè)度
  1. 員工關(guān)懷的目的與意義
  2. 員工關(guān)懷的實施原則與步驟
  3. 員工問題處理：
  • 當(dāng)下屬的情緒很低落時，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬工作業(yè)績下降時，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬出現(xiàn)重大差錯時，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬工作有挫折感時，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬發(fā)生糾紛沖突時，怎么辦？
  • 如何面對說泄氣話的下屬？
  • 如何面對拼命努力卻失敗的下屬？
  1. 穩(wěn)字當(dāng)頭，留人留心：關(guān)鍵人才保留的方法與策略
  1. 關(guān)于人才流失：辯證看待流失問題
  • 什么才是對公司的忠誠？
  • 什么原因使人才不愿意待下去？
  • 員工流失率：沒有解雇過員工，不是好管理者；
  • 關(guān)于留人，領(lǐng)導(dǎo)者要做好哪些方面的工作？
  • 面對人才跳槽的現(xiàn)實應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？
  • 離職背后關(guān)鍵數(shù)字給人力資源管理帶來的啟示；
  • 工具：阿里人才盤點制、五YU攻略。
  1. 留人留心：人才挽留的六個方法
  • 通過HR引導(dǎo)——將心比心；
  • 通過管理造人——吸星大法；
  • 通過文化凝聚——欲走不能；
  • 通過待遇挽身——“金手銬”；
  • 通過感情穩(wěn)心——以心交心；
  • 通過事業(yè)留人——職業(yè)目標(biāo)。
  1. 離職面談：多一個朋友，少一個敵人
  • 對于離職的人才，到底留不留？
  • 人走茶不涼：離職面談的3個注意事項；
  • “最后的晚餐”：離職面談的2個關(guān)鍵方法；
  • 工具：離職管理五步曲；
  • 離職面談演練與訓(xùn)練。
  • 結(jié)束：員工關(guān)懷與保留的情景劇本的擬寫與演練。

轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/287395.html

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    參加課程：當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——新形勢下的人才激活、關(guān)懷與保留

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