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高效團隊協(xié)作與凝聚力課程

項目概述：
這是一場弱肉強食、必分勝負的殘酷戰(zhàn)爭——勝者為王，敗者為寇！
這是一場看似普通卻暗藏玄機的淘金之旅——有人輕車熟路，有人舉步維艱！
這是一場見證友誼、同舟共濟的生死較量——或客死他鄉(xiāng)，或榮歸故里！
有的團隊爭得面紅耳赤、貽誤時機，有的團隊集思廣益、從容應對；項目游戲結束時，有人茅塞頓開、有人追悔莫及、有人為之寫下了萬字感悟——這張游戲桌上究竟發(fā)生了什么？
如果：掘金隊＝經營中的企業(yè)；金子＝企業(yè)利潤；水和食物＝企業(yè)的生產成本；天氣＝外部市場；老人＝外部的咨詢機構;那么：經過這場“沙漠掘金”您能發(fā)現(xiàn)自身及企業(yè)哪些方面的不足？

適用受眾:公司中基層主管、核心管理者、主任、核心班組長

項目價值：
通過沙漠掘金兩天的訓練，旨在幫助公司管理者轉換思維、至上而下改善行動及養(yǎng)成良好的習慣；構筑順暢溝通平臺，使管理工作，業(yè)務節(jié)點的分析問題、決策制定、計劃實施和預防措施更為高效的問題分析、決策、計劃實施及預防的溝通通道。

項目收益：
“沙漠掘金”課程是對團隊運作時可能出現(xiàn)的合作、激勵、溝通、競爭及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。透過游戲的體驗引導，發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞，對于公司主管還可以訓練領導能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面，運用團體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的根本實質，而讓學員親身體會公司的問題所在，并找到立竿見影的解決方法！

互動授課大綱：
一、項目研討：項目研研討/分析/分享/總結;
1、項目中各角色根據(jù)提示問題和工作實際進行研討、思考、分享
2、再以小組為單位做總結發(fā)言，引申項目是否達到預期目標與計劃得失。
3、講師總結并引出目標管理課程。
4、【部分學員心得】
可能由于您的職位層次高低，考核您的期限有長有短——但總會有人要考核你的——即使你是董事長，也要面對市場或競爭對手給你的挑戰(zhàn)，所以，我們每天、每周、每月、每季度都在做“沙漠掘金”。
——阿里巴巴莊*
許多人在游戲過程中并沒有一個明確的目標，無異于今日之我，今日之蕓蕓眾生，日復一日，渾渾噩噩。游戲的目標也許就是保住老命，活著回來，然后就是挖到盡可能多的金子，獲取盡可能多的財富。盡可能多又是多少呢，我們也沒有一個定量。于是，我們并沒有比較清晰明確的目標，但卻踏上了征程，走得匆匆忙忙。——*興達魏先生
培訓師點評：------項目體驗結束，開始互動授課模塊。

二、項目總結呈現(xiàn)優(yōu)秀管理者的七項基本準則----管理自己，影響別人
1、讓跟著你的人有提升
2、正直贏取他人的信任
3、懂得工作本身的樂趣
4、讓你的員工擁有夢想
5、學會分享工作的成績
6、傾聽并敢于承認錯誤
7、正視相對意見和建議

三、由項目總結聯(lián)系如何高效地做工作總結
1、案例研討：年度總結的故事
2、工作總結的四大目的
3、工作總結的三大原則
4、工作總結三個關鍵詞

四、優(yōu)秀管理者對下屬的輔導與激勵--輔導與激勵技巧
一）、輔導技巧：
1、建立“輔導員”制度，并且對輔導員考核。
2、隨時、隨地、隨人、隨事地教育，而且人人有責。
3、按照日程表，從理論知識、操作技能、人格三方面培養(yǎng)。
4、輔導=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工（干部）對話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤。
二）、激勵技巧：
1、管理者自己發(fā)散出一種激勵效果：
態(tài)度上：從容地處理一些突發(fā)狀況；安靜地面對一些浮躁的措施或行動。
工作上：凡事要及時回復（是否同意）；對下屬的工作與成長要關心。
行為上：注意你的服裝儀容、聲調步伐、精神狀態(tài)、形象坐姿。
2、管理者對他人的作為能影響一個人的工作士氣。
生活上：觀察下屬是否有異常行為并采取適當措施。
作業(yè)上：主動詢問部屬的工作問題或瓶頸（困難）；建立“無事不可談”的良好溝通管道。
習慣上：要與多數(shù)人講話或交流；不要整個會談（議）只聽見你一個人的聲音

五、經理人溝通力及凝聚力--撥開云霧見天日，上司希望如何匯報工作
主動匯報：不要等上司問了你才說
什么時候需要主動匯報
如果你匯報的時候,上司在忙怎么辦
決定匯報效果需要思考的六大方法
結論先行:先說出結論,再闡述內容
案例研討：你是上司你喜歡那種匯報方式
中途匯報:讓上司隨時掌握你的動態(tài)
案例研討：某電視劇情節(jié)聯(lián)絡的故事
把握輕重:壞消息要早點說
隱瞞不報壞消息的6個心理陷阱
案例研討：三星公司的匯報機制
心存僥幸擅自決策的三大心理屏障

六、團隊協(xié)作與管理
1、高效團隊與群體特性
1.1“團隊”與“群體”有什么不同？團隊的條件是什么？
團隊的第一個前提是“自主性”。
團隊的第二個前提是“思考性”。
團隊的第三個前提是“協(xié)作性”。
2、團隊精神認知
愿景
目標的作用與要求
目標的設定程序
團隊精神培養(yǎng)
團隊精神在各個生活過程中的教育與規(guī)范
3、了解團隊成員--性格類型與性格分類
-活潑型
-完美型
-力量型
-和平型
-調整自已
參考做法
了解血型
1、O型：
2、B型：
3、A型：
4、AB型：自我練習
5、團隊沖突的處理
1）認知沖突與績效
2）沖突過程的五個階段
3）處理沖突的取向
6、鑄就卓越團隊—團隊激勵
1）團隊成員方面
2）組織方面
3）建議方法
4）團隊忠誠度鍛造

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