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團(tuán)隊(duì)打造凝聚力培訓(xùn)

【課程背景】
試想一下，一群聰明能干、勤奮努力、有野心、有夢想，但同時(shí)又個(gè)性迥異、價(jià)值觀多樣的人，要做到上下同欲，使命驅(qū)動(dòng)、志同道合，然后成為一支真正的團(tuán)隊(duì)的概率有多高？
讓團(tuán)隊(duì)具有凝聚力和高效協(xié)同是管理者們的共同期許，然而看似簡單的問題在組織當(dāng)中卻很難實(shí)現(xiàn)，管理者更愿意花時(shí)間去討論戰(zhàn)略、營銷、業(yè)務(wù)等關(guān)于公司經(jīng)營的問題，而極少的時(shí)間討論團(tuán)隊(duì)到底應(yīng)該如何才能提升協(xié)作效率；
組織不夠健康的往往基于五個(gè)方面的障礙，陷入任何一種障礙中都會(huì)導(dǎo)致其他的障礙發(fā)生，從而影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力，課程中系統(tǒng)的講解了五種障礙對組織的影響，相互之間的關(guān)系，以及應(yīng)對措施。
建立一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)既切實(shí)可行又相對簡單，只需要從五個(gè)方面做出行為改善：建立信任，掌控沖突，做出承諾，承擔(dān)責(zé)任，關(guān)注結(jié)果；

【課程對象】
中層后備 基層管理干部 一般管理人員 骨干員工

【授課方式】
理論模型＋小組研討＋體驗(yàn)互動(dòng)

【課程大綱】
第一部分：理想團(tuán)隊(duì)的樣子（統(tǒng)合綜效）
建立統(tǒng)合綜效的團(tuán)隊(duì)
人際交往的六種模式
利人利己（雙贏）／損人利己（贏／輸）／損己利人（輸／贏）
兩敗俱傷（輸／輸）／獨(dú)善其身（贏）／好聚好散（無交易）
雙贏思維的五個(gè)要領(lǐng)
雙贏品德／雙贏關(guān)系／雙贏協(xié)議／雙贏體系／雙贏過程
高效團(tuán)隊(duì)的特征
統(tǒng)合綜效的三個(gè)層次
互相提防互相尊重／統(tǒng)合綜效

第二部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙解析與應(yīng)對措施
一、建立信任
缺乏信任
缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中成員的具體表現(xiàn)
缺乏信任的原因分析
基本歸因錯(cuò)誤
案例分享：中國國家男子足球隊(duì)采訪統(tǒng)計(jì)
建立信任
個(gè)人獲取信任的五個(gè)維度
充滿信任的團(tuán)隊(duì)成員的具體表現(xiàn)
動(dòng)機(jī)理論（冰山模型）
小組研討：挖掘信任背后的行為動(dòng)機(jī)
喬哈里視窗
ＤＩＳＣ行為風(fēng)格測評(píng)解析
建立團(tuán)隊(duì)“信任宣言”
二、掌控沖突
害怕沖突
團(tuán)隊(duì)?wèi)峙聸_突的具體表現(xiàn)
回避沖突（表面和諧）
惡性沖突（相互攻擊）
沖突的原因（立場分析）
掌控沖突
團(tuán)隊(duì)擁抱沖突的特征特點(diǎn)
建立良性沖突
良性沖突的三個(gè)特征
沖突契約范例解析
小組研討：建立團(tuán)隊(duì)溝通契約
三、做出承諾
欠缺投入
欠缺投入的團(tuán)隊(duì)具體表現(xiàn)
投入關(guān)鍵：闡明問題和達(dá)成共識(shí)
欠缺的原因
過度追求*的一致
過度追求*的把握
做出承諾
全力投入團(tuán)隊(duì)的具體表現(xiàn)
統(tǒng)一口徑
確定最終期限
意外和不利情況分析
低風(fēng)險(xiǎn)激進(jìn)法
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)
四、承擔(dān)責(zé)任
逃避責(zé)任
逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
人際關(guān)系
共擔(dān)責(zé)任
負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
公布工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
定期對成果進(jìn)行簡要回顧
團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)
五、關(guān)注結(jié)果
無視結(jié)果
無視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)具體表現(xiàn)
個(gè)人成績還是集體成績欠
關(guān)注結(jié)果
重視集體成績團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
公布工作目標(biāo)
獎(jiǎng)勵(lì)集體成就
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)

團(tuán)隊(duì)打造凝聚力培訓(xùn)