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勝任領(lǐng)導(dǎo)力課程

目標(biāo)學(xué)員：
省分行部門中層，支行長(zhǎng)，對(duì)公零售普惠團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，后備干部

教學(xué)方法：
引導(dǎo)式講授法，案例教學(xué)法，實(shí)踐研討和問(wèn)題解決，輸出行動(dòng)工具

教學(xué)目標(biāo)：
課程目標(biāo)關(guān)鍵三點(diǎn)，第一經(jīng)營(yíng)籌劃和業(yè)務(wù)推動(dòng)能力，側(cè)重轉(zhuǎn)型理解、目標(biāo)規(guī)劃、任務(wù)分解、過(guò)程管控，第二指導(dǎo)動(dòng)員提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)能力，包括培養(yǎng)員工金融營(yíng)銷能力，營(yíng)銷行動(dòng)指導(dǎo)和士氣激勵(lì)，第三機(jī)制建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力，包括人崗匹配分工合作重組，考核指標(biāo)二次規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)績(jī)效規(guī)則，員工管理等

教學(xué)提綱：
一、管理者勝任領(lǐng)導(dǎo)力決定了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1.銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和大中小型銀行分別面臨的壓力和機(jī)遇
2.支行長(zhǎng)總經(jīng)理力進(jìn)階：懂經(jīng)營(yíng)，懂管理，提升自身領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
3.學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考：支行業(yè)績(jī)五要素和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五要素
4.執(zhí)行力*局面：把任務(wù)分下去、讓員工動(dòng)起來(lái)、領(lǐng)導(dǎo)做支撐，良性循環(huán)
5.專題研討和演練：目前學(xué)員團(tuán)隊(duì)存在的執(zhí)行力問(wèn)題，現(xiàn)象、原因和解決策略
6.支行長(zhǎng)中層干部：“承上啟下”的領(lǐng)導(dǎo)力！
7.新任支行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

二、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三大要素：“干什么、怎么干、愿意干”！
1.仔細(xì)分解和研判：不知道干什么，不知道怎么干，不愿意干
2.管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，首先是規(guī)劃指引團(tuán)隊(duì)的努力方向，指明重點(diǎn)
3.思考對(duì)策：金融業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，員工能力還跟不上數(shù)字時(shí)代的需要
4.團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)起責(zé)任，基于現(xiàn)有條件，讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能增長(zhǎng)更好
5.實(shí)踐案例解析：從分任務(wù)、動(dòng)員老員工開(kāi)始訓(xùn)練管理能力
6.專題研討演練：目前團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力“干什么、怎么干”方面的欠缺和優(yōu)化方法
7.上級(jí)行管理部門如何給一線支行“分任務(wù)”

三、管理者的業(yè)務(wù)規(guī)劃、任務(wù)分解、過(guò)程管控能力
1.把握金融業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)和一線營(yíng)銷業(yè)績(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)
2.理解上級(jí)要求，規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)布局，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出產(chǎn)能
3.給員工方法和工具，重在指導(dǎo)，從被動(dòng)應(yīng)激反應(yīng)轉(zhuǎn)變主動(dòng)意識(shí)
4.分解任務(wù)：先動(dòng)員，后開(kāi)展，不能僅僅依靠緊張壓力，用好骨干員工
5.絕不僅僅是下命令，更重要的是掌握和管控員工的行為動(dòng)作過(guò)程
6.專題研討演練：如何通過(guò)改善晨夕會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

四、銀行一線對(duì)公和零售條線員工的實(shí)踐工作能力培養(yǎng)
1.企業(yè)要發(fā)展，員工也要發(fā)展，管理者要綁定落實(shí)二者交集
2.金融市場(chǎng)的發(fā)展，要求員工具備金融服務(wù)能力和商務(wù)社交能力，經(jīng)營(yíng)客戶
3.七分靠勤奮，三分靠精準(zhǔn)，管理者指導(dǎo)員工掌握本崗客戶畫(huà)像、數(shù)據(jù)營(yíng)銷
4.從培訓(xùn)到培養(yǎng)，優(yōu)化原有的學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)調(diào)真實(shí)工作場(chǎng)景的實(shí)際應(yīng)用效果
5.以周計(jì)劃為抓手，用標(biāo)本客戶、任務(wù)經(jīng)理、產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)、小額實(shí)訓(xùn)等培養(yǎng)方法
6.專題研討演練：團(tuán)隊(duì)成員能力培養(yǎng)較為有效的具體做法

五、管理者創(chuàng)新激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
1.學(xué)習(xí)樹(shù)立威信，金錢之外的激勵(lì)，體現(xiàn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
2.分工分潤(rùn)、越干越順：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部績(jī)效機(jī)制優(yōu)化的獎(jiǎng)懲矩陣
3.抓兩頭帶中間，用骨干員工，帶動(dòng)普通員工，激活佛系員工，約束問(wèn)題員工
4.按需激勵(lì)，小額高頻，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)士氣
5.實(shí)踐案例解析：無(wú)資源管理者如何帶隊(duì)伍？
6.專題研討演練：創(chuàng)新激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升執(zhí)行力的具體做法

六、從領(lǐng)導(dǎo)力到執(zhí)行力的系統(tǒng)性管理方法
1.平行部門之間的協(xié)同能力培養(yǎng)
2.實(shí)踐案例解析：以某團(tuán)隊(duì)為例，研習(xí)提升執(zhí)行力的系統(tǒng)方法
3.日新月異執(zhí)行力：成功不是單一要素而是系統(tǒng)性努力的進(jìn)化
4.如何成為優(yōu)秀支局長(zhǎng)（或中基層管理者）

七、學(xué)以致用：課后立即要去做的五件事
1.結(jié)課實(shí)踐作業(yè)：通過(guò)本次學(xué)習(xí)，回去要去做的五件事
2.導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)解析，優(yōu)化五件事行動(dòng)方案，確立效果標(biāo)準(zhǔn)
3.結(jié)課儀式

勝任領(lǐng)導(dǎo)力課程