課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
鞋服店鋪運營課程
課程總體設計：
全部督導、零售經理或店長分成4-6組，根據事先選擇的店鋪，分組負責一家店鋪，邊培訓邊實戰(zhàn)診斷及制訂業(yè)績提升方案，培訓與實戰(zhàn)相互結合。
課程提前準備：
1. 培訓所在市區(qū)根據培訓師事先提供的標準選擇4-6家適合現(xiàn)場實戰(zhàn)診斷分析的店鋪；
2. 培訓前，該4-6家店鋪需將歷史銷售數據、貨品數據、VIP數據、員工分析及平面圖提供（培訓師將列出所需要資料的詳細清單）；
3. 培訓中，培訓師將提供診斷分析樣表，作為診斷工具。
課程活動設計：
時間
活動
具體內容
第一天
9：00-16：30
單店業(yè)績診斷分析
1. 店鋪生意分析
什么是核心店鋪表現(xiàn)指標
促進店鋪生意提升的關鍵密碼
店鋪關鍵指標分析
2. 怎樣診斷單店經營？
經營業(yè)績診斷
人員素質診斷
環(huán)境陳列診斷
店務營運診斷
銷售能力診斷
顧客關系診斷
商圈競爭診斷
競爭比較診斷
12：00-13：30
午餐及午休
18：00-21：30
實地店鋪診斷
3. 市區(qū)選擇4-6家店鋪，每組負責一家店鋪的實地診斷，根據提前發(fā)放的診斷表格，對每家店鋪進行實地診斷
4. 培訓師帶隊并巡回跟進重點店鋪的實地診斷
第二天
9：00-12：00
店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)分析
5. 根據診斷分析應掌握的店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)方法
如何在現(xiàn)有條件下提高新客人的數量
如何促使店員維護更多忠誠顧客
如何讓進店的顧客進可能的購買
如何讓顧客更多選購正價或高單價商品
如何讓顧客一次性購買多件商品
12：00-13：30
午餐及午休
13：30-16：30
店鋪業(yè)績提升計劃的制定與跟進
6. 怎樣制定店鋪業(yè)績提升計劃？
問題界定與確認
店鋪業(yè)績提升計劃的基本要素
明星店業(yè)績下滑改進計劃的思考流程，以及工作流程
新店業(yè)績滯后改進計劃的思考流程，以及工作流程
人員問題改進計劃
制度建設與機制改進計劃
7. 怎樣跟進落實店鋪改進計劃？
與加盟商溝通達成一致
設計宣導方案推動所有人的支持
制定獎懲與激勵措施
安排好培訓計劃
檢查與跟進的設計
18：00-21：30
實地店鋪診斷
8. 繼續(xù)實店診斷，補充材料
第三天
9：00-12：00
診斷分析及業(yè)績提升計劃研討制訂
9. 督導、零售經理或店長分組以選擇的樣本店鋪進行店鋪診斷分析，并現(xiàn)場制作業(yè)績提升的操作計劃（每組準備一臺電腦，現(xiàn)場制作報告PPT）
12：00-13：30
午餐及午休
13：30-17：30
分組報告
10. 分組報告及點評分析
11. 獲勝團隊頒獎
鞋服店鋪運營課程
轉載：http://runho.cn/gkk_detail/295128.html
已開課時間Have start time
- 舒軾