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萬達廣場經(jīng)營課程

課程對象：
1、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司董事長、總經(jīng)理
2、商業(yè)管理公司高管及中層干部

課程概要：
近年來很多企業(yè)新涉足商業(yè)地產(chǎn)，但第一個項目開業(yè)后經(jīng)營效果遠遠達不到預(yù)期，甚至面臨倒閉風(fēng)險，這是為什么？課程由萬達廣場經(jīng)營管理體系的集團高管歷時3年研發(fā)，揭開全球不動產(chǎn)龍頭企業(yè)經(jīng)營的20個絕密武器的面紗，系統(tǒng)學(xué)習(xí)到萬達100個商業(yè)項目完美經(jīng)營的頂層實戰(zhàn)經(jīng)驗，絕大多數(shù)珍貴資料為行業(yè)內(nèi)首次公開披露。

講義大綱：
一、國內(nèi)商業(yè)項目的經(jīng)營現(xiàn)狀(1小時)
1、中國3次城市化與商業(yè)發(fā)展簡史
2、商業(yè)項目形態(tài)及分類
3、商業(yè)項目經(jīng)營的失敗原因

二、商業(yè)項目經(jīng)營成長軌跡模型及4大基礎(chǔ)武器（2小時）
1、商業(yè)項目前10年經(jīng)營發(fā)展軌跡
2、萬達經(jīng)營大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)武器：客流系統(tǒng)
3、萬達經(jīng)營大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)武器：銷售系統(tǒng)
4、萬達廣場管理班子業(yè)績考核武器：5大參數(shù)
5、萬達廣場商戶整體經(jīng)營評判武器：月報及月度經(jīng)營例會

三、商業(yè)項目經(jīng)營核心理論之3大評價武器（1.5小時）
1、國內(nèi)主流商業(yè)企業(yè)項目經(jīng)營評價系統(tǒng)概況
2、萬達經(jīng)營評價創(chuàng)新武器：客銷度
3、萬達經(jīng)營評價創(chuàng)新武器：溢租率
4、萬達經(jīng)營評價創(chuàng)新武器：適配值

四、商業(yè)項目培育期經(jīng)營調(diào)整之4大核心武器（2小時）
1、萬達廣場的失敗案例與救場過程
2、萬達招商調(diào)整的頂層資源：品牌庫
3、萬達經(jīng)營調(diào)整的鐵血大綱：年度策略
4、萬達經(jīng)營調(diào)整的日常法寶：資產(chǎn)管理平臺與季度調(diào)整方案
5、萬達租金升級的第一憲法：租賃決策文件

五、商業(yè)項目經(jīng)營期市場推廣之4大創(chuàng)新武器（3小時）
1、萬達廣場三個經(jīng)營階段劃分及其市場推廣重心
2、萬達廣場市場推廣啟示錄
3、萬達企劃創(chuàng)新武器：統(tǒng)一營銷（案例）
4、萬達企劃創(chuàng)新武器：會員日（案例）
5、萬達企劃創(chuàng)新武器：萬匯卡（案例）
6、萬達企劃創(chuàng)新武器：萬匯網(wǎng)（案例）

六、萬達日常經(jīng)營管理之5大獨門武器（2小時）
1、萬達廣場安全管理核心武器：強規(guī)30條
2、萬達廣場營運管理核心武器：營運操作手冊
3、萬達廣場顧客服務(wù)核心武器：客訴系統(tǒng)
4、萬達廣場完美開業(yè)核心武器：開業(yè)倒計時管控大綱
5、萬達廣場團隊管理核心武器：年度預(yù)算

七、中國商業(yè)未來5-10年變革方向（0.5小時）
WIFI智能化全景商城、型錄數(shù)據(jù)庫、物流配送團等

八、上述經(jīng)營管理方法中小企業(yè)應(yīng)用的前提及風(fēng)險提示（0.5小時）

萬達廣場經(jīng)營課程