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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
卓越班組建設(shè)與班組長(zhǎng)綜合勝任能力提升
2025-07-04 09:47:27
 
講師:趙楠 瀏覽次數(shù):2940

課程描述INTRODUCTION

· 班組長(zhǎng)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:趙楠    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

班組長(zhǎng)綜合勝任力課程

背景說(shuō)明:
“沒(méi)有班組這個(gè)基礎(chǔ)的*,企業(yè)達(dá)到世界*將是一句空話”,班組建設(shè)涉及企業(yè)管理的方方面面,直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)氛圍、工作績(jī)效、生產(chǎn)安全、服務(wù)質(zhì)量和降本增效等等。班組建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的、實(shí)效的全員參與的企業(yè)夯基工程。目前流行的班組長(zhǎng)培訓(xùn)大多只強(qiáng)調(diào)“班組長(zhǎng)個(gè)人能力的提升”,由于缺少班組管理工具和方法的支撐,未能形成有效的班組管理運(yùn)行模式,從而也就出現(xiàn)了班組長(zhǎng)強(qiáng)則班組強(qiáng),班組長(zhǎng)弱則班組差的現(xiàn)象。
本課程內(nèi)容設(shè)計(jì)將學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)形式有機(jī)整合,采用情景模擬和案例教學(xué),形成培訓(xùn)課堂即管理現(xiàn)場(chǎng)、案例分析即工作問(wèn)題的統(tǒng)合綜效功能,與現(xiàn)代一般講授式培訓(xùn)相比,培訓(xùn)效果顯著提升。

學(xué)員準(zhǔn)備:
1、準(zhǔn)備問(wèn)題,帶著工作學(xué)習(xí)中的問(wèn)題和困惑來(lái)學(xué),學(xué)以致用。
2、準(zhǔn)備發(fā)言,希望每個(gè)學(xué)員在課堂積極發(fā)言,參與互動(dòng)交流。
3、準(zhǔn)備動(dòng)筆,隨時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和按老師要求答題。
4、準(zhǔn)備改進(jìn),培訓(xùn)結(jié)束時(shí)現(xiàn)場(chǎng)消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,提出具體改進(jìn)措施。

授課方法:
專家講解+案例模擬+互動(dòng)研討+分組競(jìng)賽+問(wèn)題答疑+視頻解析

受訓(xùn)學(xué)員:
一線班組長(zhǎng)、優(yōu)秀員工、儲(chǔ)備干部

課程內(nèi)容介紹:
一、新時(shí)期基層管理者角色定義與心智價(jià)值觀
1、新時(shí)期班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
企業(yè)千條線,班組一針穿
企業(yè)文化的傳播者
方針目標(biāo)的落實(shí)者
員工技能的培訓(xùn)者
團(tuán)隊(duì)績(jī)效的守護(hù)者
2、新時(shí)期班組長(zhǎng)的心智價(jià)值觀
經(jīng)營(yíng)意識(shí)—每個(gè)個(gè)體都是經(jīng)營(yíng)者,未來(lái)的企業(yè)一定是平臺(tái)化運(yùn)作,組織里的每個(gè)人在平臺(tái)之上謀求個(gè)人價(jià)值*化
成本意識(shí)—節(jié)約下來(lái)的,就是企業(yè)利潤(rùn)
效率意識(shí)—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,唯有不斷提高生產(chǎn)服務(wù)效率,才能搶占先機(jī)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)—1+1>2,每個(gè)人都在貢獻(xiàn)和享受著“系統(tǒng)效應(yīng)”帶來(lái)的福利
創(chuàng)新意識(shí)—每個(gè)工作崗位都存在著很大的提升空間,“創(chuàng)新”可以幫助組織不斷的進(jìn)步
解決的問(wèn)題:
①正確認(rèn)知班組長(zhǎng)角色
②實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)角色糾偏
③學(xué)會(huì)履行班組長(zhǎng)角色
④掌握班組長(zhǎng)心智價(jià)值
⑤培育卓越領(lǐng)導(dǎo)者心智

二、企業(yè)一線班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理工具
案例分析法(CaseAnaysisMethod)在一線班組管理中的應(yīng)用
1、案例分析法——以實(shí)踐為師
1)案例分析法的特有價(jià)值
解決班組問(wèn)題的工具
傳授班組經(jīng)驗(yàn)的工具
避免班組事故的工具
2)用案例分析班組用案例培養(yǎng)班組
案例在班組管理中的地位與常用方法
案例—以問(wèn)題為師、以分享為師
3)案例的制作與發(fā)布
如何發(fā)現(xiàn)案例——案例的來(lái)源
如何制作案例——案例的結(jié)構(gòu)
如何發(fā)布案例——案例的分享
4)案例分析法的班組實(shí)踐
如何實(shí)施案例分析法?
實(shí)施案例分析法的注意事項(xiàng)
如何發(fā)揮案例分析法的*效用
解決的問(wèn)題:
① 解決班組不愿學(xué)習(xí)的問(wèn)題,如設(shè)置“每日/周一例”,通過(guò)這種與環(huán)境強(qiáng)制性學(xué)習(xí)提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺(tái),并以案例自身討論的靈活性與活躍性調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)積極性
② 解決班組不會(huì)學(xué)習(xí)的問(wèn)題,學(xué)會(huì)日常的有效的學(xué)習(xí)方法
③ 讓班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)最有效、簡(jiǎn)易的管理方法,提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。讓班員在案例管理法參與的過(guò)程中提高自身素質(zhì),如表達(dá)溝通,特別是學(xué)習(xí)班組先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

三、團(tuán)隊(duì)管理工具二“班組機(jī)制建設(shè)”
班組管理中,班組長(zhǎng)就是搭臺(tái)者,就是謀局者,管理首先要設(shè)置機(jī)制,學(xué)會(huì)通過(guò)搭建管理環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)管理自主化
人本管理機(jī)制——做激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者
分享管理機(jī)制——互動(dòng)為師、工友為師
榮譽(yù)管理機(jī)制——人本贊許、分享成長(zhǎng)
輪值管理機(jī)制——全員有責(zé)、全員管理
評(píng)議管理機(jī)制——思考、反思、進(jìn)步
賽場(chǎng)管理機(jī)制——主動(dòng)、積極、超前
活力管理機(jī)制——激發(fā)潛能、緩解壓力
解決的問(wèn)題:
①學(xué)會(huì)“搭臺(tái)”
②學(xué)會(huì)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍
③學(xué)會(huì)通過(guò)機(jī)制的設(shè)置與優(yōu)化實(shí)現(xiàn)有效管理
⑤培養(yǎng)班組長(zhǎng)的機(jī)制建設(shè)能力,實(shí)現(xiàn)班組管理靠機(jī)制,而非班組長(zhǎng)的個(gè)人能力

四、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石---有效的溝通
1、信任是團(tuán)隊(duì)一切工作的基石
交流從相互尊重出發(fā)
運(yùn)用同理心贏得員工認(rèn)同
溝通管理也要因人而異
遠(yuǎn)離壞情緒,態(tài)度要一致
2、營(yíng)造愉悅的團(tuán)隊(duì)溝通情境
設(shè)身處地為員工著想
營(yíng)造惺惺相惜的心理場(chǎng)
懂得克制,不要火上澆油
3、團(tuán)隊(duì)中溝通藝術(shù):贊美與批評(píng)的藝術(shù)
表?yè)P(yáng)事,而不是表?yè)P(yáng)人
巧用先否定后肯定式表?yè)P(yáng)
批評(píng)要對(duì)事,不對(duì)人
請(qǐng)勿觸碰批評(píng)的雷區(qū)
解決的問(wèn)題:
①正人先正,溝通從真誠(chéng)開始
②掌握上級(jí)與下級(jí)的不同心理特征
③采取正確的溝通方式,實(shí)現(xiàn)溝通暢通
④如何才能使自己的班組成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

班組長(zhǎng)綜合勝任力課程


轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/298124.html

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    參加課程:卓越班組建設(shè)與班組長(zhǎng)綜合勝任能力提升

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趙楠
[僅限會(huì)員]