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青年員工管理課程

課程背景
在競爭激烈、市場變革的今天，如何能持續(xù)以低成本、高品質保持競爭優(yōu)勢獲得永續(xù)經營，成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問題。企業(yè)發(fā)展改革，促進成功的是人，阻礙成功的也是人，要掃除障礙還是靠人，一切都與人分不開，幫助企業(yè)找到高績效的人才，想辦法激活員工的斗志，留住優(yōu)秀人才，持續(xù)改善團隊業(yè)績，努力提升企業(yè)利潤，是人力資源管理的重中之重。
在VUCA時代人力資源管理者如何做到與時俱進并且在轉型的路上學習創(chuàng)新？如何從人力資源1.0跨越到人力資源4.0？組織型人力資源管理是非常重要的轉型。
組織專家型人力資源管理是企業(yè)人才觀念的集中體現(xiàn)，占得先機，才有機會可持續(xù)發(fā)展。在未來組織專家型人力資源管理，將可以更好為企業(yè)、為優(yōu)質職場保駕護航。

課程收益
1．學習人力資源三支柱搭建職能，學習人力資源戰(zhàn)略工作規(guī)劃制定，參考企業(yè)*的人力資源地圖模型，*限度開發(fā)與管理組織內外的人力資源；
2．學習信息化建設的內容和要求，通過了解案例，學習先進企業(yè)的人力資源實踐，學習人才發(fā)展與信息化建設的實現(xiàn)，掌握業(yè)界最領先的人力資源技術;
3．學習青年人才選用育留方面如何進行，建立完善的制度，提升青年人才的穩(wěn)定性與貢獻度。

授課形式
本課程運用角色演練、案例研討、問題分析、團隊學習等方式，讓受眾在學習方法論的同時，能夠與日常管理實踐緊密結合，運用工具，解決問題。
本課程通過場景設計與HR工具相結合的方式，使受眾進行場景化學習，在實際工作現(xiàn)場下可以快速運用工具，處理難題。

受眾人群：
人力資源負責人、人力資源管理者

課程大綱
第一講：人力資源必備知識體系
案例分析：劉備為什么要三顧茅廬請諸葛亮出山？
1.HR管理者三個管理維度
1)CEO角度：發(fā)揮HR管理杠桿作用
2)業(yè)務角度：HR管理幫助業(yè)務拓展實現(xiàn)業(yè)務目標
3)職能角度：整合HR職能提升管理水平
?案例分析：劉邦成功V項羽失??？
2.傳統(tǒng)人事管理VS現(xiàn)代人力資源管理
3.管理工具VS管理資源
4.中國人力資源發(fā)展的四個階段

第二講：業(yè)界領先的華為PBC管理
1．績效管理：是一個管理過程、不只是績效評價
2．PBC管理
1)目標制定
2)績效輔導
3)績效評價
4)績效反饋
3．績效目標管理的三對齊（目標對齊、思路對齊、理念對齊）
4．績效評價
5．全面評價個人績效
6．績效反饋
1)基于績效事實的雙向溝通
2)績效評價結果和改進措施的溝通

第三講：人力資源三支柱搭建與數(shù)字化轉型
1.傳統(tǒng)人力資源管理六大功能VS現(xiàn)代人力資源管理六大功能
2.企業(yè)HR價值鏈三項打造
1)價值創(chuàng)造（做蛋糕）
2)價值評價（論功）
3)價值分配（行賞）
3.HR三支柱演變管理職責
1)COE：戰(zhàn)略參與、流程優(yōu)化、制度制定等
2)HRBP：制度落地、需求管理、業(yè)務支持等
3)SSC：系統(tǒng)管理、員工關系、信息管理等
5.數(shù)字化系統(tǒng)在人力資源全模塊中的應用
1)如何建立員工電子檔案系統(tǒng)
2)員工電子學習系統(tǒng)的場景化建設與娛樂性
3)人力資源服務滿意度在互聯(lián)網(wǎng)的深度打造

第四講：數(shù)字化在人才發(fā)展系統(tǒng)的應用
1.人才發(fā)展的數(shù)字化模型
1)案例：3+1+N人才標準定義
2)案例：前臺、中臺、后臺人才盤點標準定義
3)案例：基于勝任力模型人才盤點標準定義
2.人才測評的數(shù)字化模型
1)工具：冰山模型與評價方式
2)工具：360評價
3)工具：系統(tǒng)問卷測驗
3.如何解決人才盤點四項難題
1)工具：個人盤點卡如何編寫
2)工具：如何繪制人才地圖/繼任者圖
3)工具：如何制定員工發(fā)展計劃IDP
4)工具：如何繪制人才盤點九宮格

第五講：如何做好青年員工管理
一、青年員工管理面臨的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：離職率高，企業(yè)招聘和用工成本大
挑戰(zhàn)二：制度形同虛設，管理難度大
挑戰(zhàn)三：領導不能批評，管理者無故背鍋
挑戰(zhàn)四：希望馬上晉升馬上有發(fā)展，培養(yǎng)好了，員工離職了
二、青年員工管理關鍵
1．從“管”到”理“
2．從“不同”到“看好”
3．從“教育”到“輔導”
4．從“長薪”到“用心”
4．從“課堂”到“職場”
三、新生代OJT無處不在的場景化實施
工作場景演練：請你對青年員工陳星做一次工作現(xiàn)場OJT
四、BET正面反饋，表揚優(yōu)點
工作場景演練：青年員工李平通過不懈努力完成重大項目設計工作，請對他進行BET正面反饋
五、AID負面反饋，提出要求
工作場景演練：請對三位青年員工肖明、俊錫、英杰做AID反饋
六、對青年員工激勵的5大技巧

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