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校園營(yíng)銷管理培訓(xùn)

第一模塊：借勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)——校園市場(chǎng)
解讀：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們需要重塑什么樣的營(yíng)銷思維？
-革命型消費(fèi)者的特性
-社交消費(fèi)者
-本地消費(fèi)者
-移動(dòng)消費(fèi)者
-個(gè)性化的客戶群
-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的5F營(yíng)銷思維
-碎片思維
-粉絲思維
-焦點(diǎn)思維
-第一思維
-快一步思維
案例研討：我是陳毆，我給自己代言
案例研討：微信沃卡

第一節(jié)：蕓蕓眾生——校園市場(chǎng)的蕓蕓眾象
-校園市場(chǎng)營(yíng)銷的亂象分析
-運(yùn)營(yíng)商在校園營(yíng)銷中的心態(tài)分析
-學(xué)校的心態(tài)分析
-學(xué)生的心態(tài)分析
-教育管理機(jī)構(gòu)的心態(tài)分析
-旁觀者的心態(tài)分析
-客戶經(jīng)理在校園營(yíng)銷中的心態(tài)分析

第二節(jié)：規(guī)劃篇——校園市場(chǎng)的播種管理
-校園行業(yè)客戶細(xì)分市場(chǎng)視圖
-校園客戶的價(jià)值分析：
-當(dāng)前價(jià)值。
-引領(lǐng)價(jià)值。
-未來(lái)價(jià)值。
-校園營(yíng)銷的五大管理對(duì)象：
-客戶
-業(yè)務(wù)
-終端
-渠道
-應(yīng)用
-校園營(yíng)銷的五類客戶需求分析：
-學(xué)校的需求
-家長(zhǎng)的需求
-老師的需求
-大學(xué)生的需求
-中學(xué)生的需求
-小學(xué)生的需求
-校園營(yíng)銷中的影響力分析：
-高校對(duì)大學(xué)生的影響力分析
-老師對(duì)大學(xué)生的影響力分析
-老生對(duì)新生的影響力分析
-學(xué)生會(huì)對(duì)新生的影響力分析
-團(tuán)委對(duì)新生的影響力分析本模塊收益：
通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷新思維的解讀,幫助學(xué)員轉(zhuǎn)化營(yíng)銷思維,了解校園市場(chǎng)的基本情況,并通過(guò)校園市場(chǎng)信息的分析,幫助學(xué)員掌握用戶需求特點(diǎn)和校園客戶需求特征，進(jìn)而為未來(lái)校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)

第二模塊：校園市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第一節(jié)：校園市場(chǎng)營(yíng)銷策略
-郵政夾寄
-新生接送
-現(xiàn)場(chǎng)促銷
-迎新晚會(huì)
-線上線下互動(dòng)

第二節(jié)：營(yíng)銷分階段營(yíng)銷宣傳關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制
-主題宣傳
-針對(duì)高三畢業(yè)生及其家長(zhǎng)
-業(yè)務(wù)促銷宣傳
-大學(xué)新生
-新生關(guān)鍵接觸節(jié)點(diǎn)
-火車(chē)站/汽車(chē)站新生接待處
-校園迎新關(guān)懷區(qū)
-高校校園迎新晚會(huì)
-校園歌友會(huì)
-次要決策人節(jié)點(diǎn)
-父母攻堅(jiān)
-品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)影響力
-學(xué)校學(xué)長(zhǎng)影響力

第三節(jié)：唱響校園營(yíng)銷四部曲
-一部曲——開(kāi)場(chǎng)技巧
-瞬間建立信任感的八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
-開(kāi)場(chǎng)具備的三個(gè)境界
-從陌生到熟悉
-從熟悉到朋友
-不是親人勝似親人
-陌生拜訪的開(kāi)場(chǎng)切入
-簡(jiǎn)潔奇特
-抓住主題
-學(xué)會(huì)贊美
-注意提問(wèn)
-多用轉(zhuǎn)移
-常見(jiàn)的開(kāi)場(chǎng)技巧
-單刀直入法
-瞞天過(guò)海法
-移花接木法
-它山之石法
案例：xx號(hào)宿舍門(mén)開(kāi)著，4名學(xué)生均在宿舍您該如何開(kāi)場(chǎng)進(jìn)入宿舍，并且進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷
-二部曲——需求引導(dǎo)
-實(shí)戰(zhàn)黃金三問(wèn)
-你用的是什么品牌？
-你每個(gè)月消費(fèi)都清楚嗎？
-相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)都體驗(yàn)了嗎？
-三部曲——快速推薦
-暗示需求
-提出問(wèn)題
-對(duì)比介紹
-強(qiáng)調(diào)好處
-快速促成
WLAN業(yè)務(wù)營(yíng)銷情景演練
無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部營(yíng)銷情景演練
數(shù)據(jù)流量套餐營(yíng)銷情景演練
-四部曲——化解促成
-技巧一：借力打力法
-技巧二：直接戳穿法
學(xué)生說(shuō)：我知道啦，您不用來(lái)我們宿舍說(shuō)啦，我到時(shí)候去營(yíng)業(yè)廳辦理就行啦。如何應(yīng)對(duì)？
-技巧三：忽視法
-技巧四：補(bǔ)償法
-技巧五：轉(zhuǎn)移法
-技巧六：分解法
實(shí)戰(zhàn)解析：
如何應(yīng)對(duì)學(xué)生說(shuō)：我考慮考慮
如何應(yīng)對(duì)學(xué)生說(shuō)：我回去再看看
如何應(yīng)對(duì)學(xué)生說(shuō)：下次再辦本模塊收益：
通過(guò)營(yíng)銷策略的解讀,幫助學(xué)員掌握校園營(yíng)銷策略,掌握校園營(yíng)銷技能.

第三模塊：“校園中來(lái)”到“校園中去”—營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與信息化項(xiàng)目管理技巧
第一節(jié)：校園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建與管理
-適應(yīng)階段
-建立有效的組織架構(gòu)
-明確組織目標(biāo)、方向和成員的角色
-確立個(gè)人目標(biāo)，并與組織目標(biāo)一致
-提升階段
-健全內(nèi)外溝通網(wǎng)絡(luò)
-同理性溝通，掌握高超的溝通技巧
-組織愿景深入人心
-發(fā)展階段
-建立相互信任，相互支持，人際寬容的環(huán)境
-培養(yǎng)高度的責(zé)任感，積極承擔(dān)份內(nèi)外工作
-充分授權(quán)，決策權(quán)力下放
-“生產(chǎn)”階段
-培養(yǎng)自信，敢于不斷超越自我
-成員間“互賴”、“雙贏”觀點(diǎn)深入人心
-制定多種方案，以備不測(cè)
-賞罰分明，容忍出錯(cuò)，越困難，越相互鼓勵(lì)

第二節(jié):校園信息化項(xiàng)目管理技巧
-把握平衡
-增加項(xiàng)目預(yù)算
-加快項(xiàng)目進(jìn)度
-謹(jǐn)慎承諾
-實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量管理
-注意風(fēng)險(xiǎn)
-安全風(fēng)險(xiǎn)
-流程沖突風(fēng)險(xiǎn)本模塊收益：
幫助學(xué)員掌握營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建和管理技能,并掌握管理校園信息化項(xiàng)目的技能

校園營(yíng)銷管理培訓(xùn)