課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師:馬力
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
【課程背景】
任何宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)最終都需要完美執(zhí)行才能為企業(yè)帶來(lái)效益;任何個(gè)人都無(wú)法取代一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)組織所產(chǎn)生的巨大能量。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅是一個(gè)概念,更應(yīng)該滲透到每位管理者的血液當(dāng)中、融入到管理者的日常管理工作當(dāng)中、體現(xiàn)在完美的團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)當(dāng)中。
【課程目標(biāo)】
了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧。
【授課對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者
【課程大綱】
第一部分:認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
【破冰游戲】事件過(guò)山車(chē)
1.1 什么是團(tuán)隊(duì)
1.2 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段
1.3 不同階段的團(tuán)隊(duì)特征
1.4 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.5 團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素
1.6 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型
【研討】什么樣的團(tuán)隊(duì)算得上是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第二部分:建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
2、建設(shè)共同目標(biāo)
2.1 達(dá)成共識(shí),需要做到四個(gè)共同
2.2 建立共識(shí)目標(biāo),并將目標(biāo)分解成可執(zhí)行的任務(wù)
2.3 共識(shí)目標(biāo):信念讓丟了魂的部隊(duì)堅(jiān)持到革命勝利
2.4 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則 —— KCC
2.5 傳遞愿景和目標(biāo),上下同欲,戰(zhàn)必勝
2.6 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定:挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本點(diǎn)
【研討】團(tuán)隊(duì)目標(biāo)大通曬
3、做好角色分工
3.1 管理者的角色認(rèn)知
3.2 責(zé)任矩陣
3.3 明確團(tuán)隊(duì)的協(xié)作界面
3.4 使用責(zé)任矩陣進(jìn)行分解,保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的落地
3.5 分派任務(wù):合適的人做合適的事
3.6 做好任務(wù)分析:從目標(biāo)開(kāi)始
3.7 做好人員分析:準(zhǔn)備度分析
3.8 控任務(wù)分配和執(zhí)行過(guò)程中的員工心理
3.9 合理授權(quán)
【研討】面向客戶(hù)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則
4.1 什么是團(tuán)隊(duì)規(guī)則和程序
4.2 用規(guī)則解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作問(wèn)題
4.3 簡(jiǎn)單、快速、高效,實(shí)現(xiàn)從客戶(hù)到客戶(hù)“端到端”的流程貫通
4.4 群體決策下的高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
【研討】共識(shí)團(tuán)隊(duì)共同行為準(zhǔn)則
5、激活團(tuán)隊(duì)氛圍
5.1 沖突與績(jī)效的關(guān)系
5.2 沖突管理的五種風(fēng)格
5.3 處理團(tuán)隊(duì)沖突的技巧
5.4 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍能讓點(diǎn)和點(diǎn)之間都高效連接
5.5 團(tuán)隊(duì)氛圍表現(xiàn)
5.6 信任的四要素及相互關(guān)系
5.7 建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)氛圍
【研討】設(shè)計(jì)本組織的氛圍地圖
第三部分:團(tuán)隊(duì)能力持續(xù)提升
6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能力持續(xù)提升
6.1 領(lǐng)導(dǎo)-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心
6.2 團(tuán)隊(duì)有效性的影響因素
6.3 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
6.4 團(tuán)隊(duì)成功發(fā)展的促進(jìn)因素
6.3 用團(tuán)隊(duì)績(jī)效塑造組織能力
【研討】團(tuán)隊(duì)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)
建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/314013.html
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