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建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

【課程背景】
任何宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)最終都需要完美執(zhí)行才能為企業(yè)帶來(lái)效益；任何個(gè)人都無(wú)法取代一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)組織所產(chǎn)生的巨大能量。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅是一個(gè)概念，更應(yīng)該滲透到每位管理者的血液當(dāng)中、融入到管理者的日常管理工作當(dāng)中、體現(xiàn)在完美的團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)當(dāng)中。

【課程目標(biāo)】
了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法；掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧；掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧。

【授課對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者

【課程大綱】
第一部分：認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
【破冰游戲】事件過(guò)山車(chē)
1.1 什么是團(tuán)隊(duì)
1.2 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段
1.3 不同階段的團(tuán)隊(duì)特征
1.4 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.5 團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素
1.6 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型
【研討】什么樣的團(tuán)隊(duì)算得上是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

第二部分：建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
2、建設(shè)共同目標(biāo)
2.1 達(dá)成共識(shí)，需要做到四個(gè)共同
2.2 建立共識(shí)目標(biāo)，并將目標(biāo)分解成可執(zhí)行的任務(wù)
2.3 共識(shí)目標(biāo)：信念讓丟了魂的部隊(duì)堅(jiān)持到革命勝利
2.4 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則 —— KCC
2.5 傳遞愿景和目標(biāo)，上下同欲，戰(zhàn)必勝
2.6 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定：挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本點(diǎn)
【研討】團(tuán)隊(duì)目標(biāo)大通曬
3、做好角色分工
3.1 管理者的角色認(rèn)知
3.2 責(zé)任矩陣
3.3 明確團(tuán)隊(duì)的協(xié)作界面
3.4 使用責(zé)任矩陣進(jìn)行分解，保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的落地
3.5 分派任務(wù)：合適的人做合適的事
3.6 做好任務(wù)分析：從目標(biāo)開(kāi)始
3.7 做好人員分析：準(zhǔn)備度分析
3.8 控任務(wù)分配和執(zhí)行過(guò)程中的員工心理
3.9 合理授權(quán)
【研討】面向客戶(hù)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則
4.1 什么是團(tuán)隊(duì)規(guī)則和程序
4.2 用規(guī)則解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作問(wèn)題
4.3 簡(jiǎn)單、快速、高效，實(shí)現(xiàn)從客戶(hù)到客戶(hù)“端到端”的流程貫通
4.4 群體決策下的高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
【研討】共識(shí)團(tuán)隊(duì)共同行為準(zhǔn)則
5、激活團(tuán)隊(duì)氛圍
5.1 沖突與績(jī)效的關(guān)系
5.2 沖突管理的五種風(fēng)格
5.3 處理團(tuán)隊(duì)沖突的技巧
5.4 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍能讓點(diǎn)和點(diǎn)之間都高效連接
5.5 團(tuán)隊(duì)氛圍表現(xiàn)
5.6 信任的四要素及相互關(guān)系
5.7 建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)氛圍
【研討】設(shè)計(jì)本組織的氛圍地圖

第三部分：團(tuán)隊(duì)能力持續(xù)提升
6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能力持續(xù)提升
6.1 領(lǐng)導(dǎo)-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心
6.2 團(tuán)隊(duì)有效性的影響因素
6.3 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
6.4 團(tuán)隊(duì)成功發(fā)展的促進(jìn)因素
6.3 用團(tuán)隊(duì)績(jī)效塑造組織能力
【研討】團(tuán)隊(duì)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)

建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)