《營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目全流程運(yùn)營(yíng)管理》
2025-07-05 15:48:14
講師：喻國(guó)慶 瀏覽次數(shù)：2929
課程描述INTRODUCTION
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
培訓(xùn)講師：喻國(guó)慶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理課程
培訓(xùn)學(xué)員：項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、
課程大綱
第一章、 營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的概述
1、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的分析
項(xiàng)目客戶分析
競(jìng)爭(zhēng)品牌分析
目標(biāo)市場(chǎng)定位
2、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的策劃
3、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的組織
4、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的計(jì)劃
5、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的預(yù)算
6、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的實(shí)施
7、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的管控
8、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的總結(jié)
9、工具：SWOT分析
10、工具：多因素分析法
11、工具：魚(yú)刺骨分析法
第二章：市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里
1、行業(yè)大勢(shì)如何把握
2、把握市場(chǎng)趨勢(shì)的思路在哪里
3、把握市場(chǎng)趨勢(shì)找準(zhǔn)切入點(diǎn)：
4、對(duì)消費(fèi)者偏好和市場(chǎng)細(xì)分的研究
5、問(wèn)題一：消費(fèi)者偏好及市場(chǎng)細(xì)分研究的思路：
6、問(wèn)題二：開(kāi)展“消費(fèi)者使用習(xí)慣和態(tài)度調(diào)查”應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
7、對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、主要競(jìng)爭(zhēng)者的分析和學(xué)習(xí)
8、競(jìng)品分析要從以下幾方面著手：
9、鎖定主競(jìng)品品牌，
10、調(diào)查主競(jìng)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的優(yōu)點(diǎn)，尋找他的薄弱環(huán)節(jié)。
11、調(diào)查主競(jìng)品的各級(jí)價(jià)格和通路利潤(rùn)，
12、探求本品在價(jià)格和通路利潤(rùn)方面形成優(yōu)勢(shì)打擊競(jìng)品的可能性和切入點(diǎn)。
13、調(diào)查主競(jìng)品在各渠道中的市場(chǎng)表現(xiàn)和銷(xiāo)量排名，了解競(jìng)品的空白點(diǎn)，
14、調(diào)查競(jìng)品的市場(chǎng)精耕程度和銷(xiāo)售人力投入，為本品未來(lái)的銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)
15、分析競(jìng)品廣告訴求及投放策略，探求本品差異性訴求方向。
16、和語(yǔ)言向他們做宣傳比較有效。
第三章：新產(chǎn)品概念如何提出
1、新品的概念生成要幾步
2、產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)過(guò)程中要注意回避的誤區(qū)
3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是研發(fā)部門(mén)嗎？
4、新產(chǎn)品在產(chǎn)品線中的位置
5、消費(fèi)者調(diào)研怎么做
6、渠道調(diào)研怎么做
7、新產(chǎn)品如何提出
8、誤區(qū)一：新產(chǎn)品選型標(biāo)新立異挑戰(zhàn)新概念
9、誤區(qū)二：新產(chǎn)品選型過(guò)程對(duì)成熟產(chǎn)品跟風(fēng)模仿，以產(chǎn)品質(zhì)量做為競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)
10、誤區(qū)三、目標(biāo)市場(chǎng)貪大求全
11、新可行性評(píng)估包括四層哪幾層關(guān)鍵步驟含義：
第四章：深度了解用戶需求
一、用戶需求的本質(zhì)
1、如何理解用戶需求
2、營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)滿足別人的需求來(lái)達(dá)到自己的目的
3、需求=（缺乏感+目標(biāo)物）+消費(fèi)力
二、引導(dǎo)需求，賦能客戶
1、營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)：尋找消費(fèi)者的缺乏感
2、產(chǎn)品=匹配消費(fèi)者缺乏感的目標(biāo)物
3、將動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為需求，給消費(fèi)者賦能
第五章、用戶需求與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
基于用戶需求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)九步法
1、分析客戶痛點(diǎn)
2、定義目標(biāo)客戶
3、設(shè)計(jì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
4、設(shè)計(jì)解決方案
5、溝通渠道的開(kāi)發(fā)
6、成本計(jì)算
7、收入分析
8、關(guān)鍵指標(biāo)的考核
9、確立優(yōu)勢(shì)，設(shè)立防火墻
第六章：營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的制定
1、項(xiàng)目計(jì)劃的重要性
2、如何制定精準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃
3、制定計(jì)劃中常見(jiàn)的誤區(qū)
4、制定計(jì)劃的主要方法
5、如何盤(pán)點(diǎn)自身資源
6、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的六大方法
7、銷(xiāo)量分解的五鐘方法
8、如何制定項(xiàng)目操作指導(dǎo)書(shū)
9、工具：營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)度表
10、工具：PD CA管理循環(huán)
11、工具：5 W 1 H
第七章 項(xiàng)目管理與管理
第一節(jié)、現(xiàn)有流程分析
1、繪制現(xiàn)有流程
2、識(shí)別瓶頸和問(wèn)題
第二節(jié)、優(yōu)化目標(biāo)設(shè)定
1、確定關(guān)鍵指標(biāo)
2、制定可行性計(jì)劃
第三節(jié) 優(yōu)化措施
1、簡(jiǎn)化流程
2、自動(dòng)化處理
3、整合資源
第四節(jié)、監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)
1、建立監(jiān)控機(jī)制
2、根據(jù)反饋調(diào)整
第八章 交期管理
一、訂單與交期
1、品種多交貨更快，
2、質(zhì)量更好
3、服務(wù)更優(yōu)
二、生產(chǎn)交期遇到的問(wèn)題，
1、訂單交期短
2、換新頻繁
3、期單比較多
4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)變更頻繁。
5、制成良品不多
6、設(shè)備和模具人員不足，
7、產(chǎn)能不足，外包困難，
三、生產(chǎn)計(jì)劃排成的優(yōu)先五原則，
1、訂單排期原則
2、交貨期先后原則
3、客戶分類原則、
4、產(chǎn)能平衡原則、
5、工藝流程原則
第九章：產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收
1、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)明確
2、驗(yàn)收環(huán)境適宜
3、抽樣合理
4、檢查全面
5、記錄詳細(xì)
6、人員資質(zhì)合格
第十章：營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理
1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的管控方法
1) 結(jié)果導(dǎo)向的管控
2) 制度體系管控
3) 信息管控
4) 會(huì)議管控
2、項(xiàng)目的的異常管理
3、復(fù)盤(pán)在管理中的運(yùn)用
4、復(fù)盤(pán)的四個(gè)作用
5、客戶開(kāi)拓業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方法
6、案例：工作周報(bào)/月報(bào)的分析
7、工具：復(fù)盤(pán)的使用方法
8、案例：完成計(jì)劃的常用策略
第十一章：新產(chǎn)品成功推廣的主要辦法
1、如何讓全體員工重視新市場(chǎng)上市？
2、解決樣板市場(chǎng)選擇的問(wèn)題
3、新產(chǎn)品上市需要那些資源
4、新產(chǎn)品的渠道標(biāo)準(zhǔn)如何制定
5、新產(chǎn)品終端的展示標(biāo)準(zhǔn)
6、新產(chǎn)品信息反饋如何及時(shí)準(zhǔn)確
7、新產(chǎn)品定價(jià)及利潤(rùn)空間如何合理
8、新產(chǎn)品推廣的方法
營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理課程
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/314478.html
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