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團(tuán)隊(duì)建設(shè)的沙盤課程

課程背景：
高績效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)企業(yè)夢想的狀態(tài)，擁有一個(gè)健康、積極、向上的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)競爭的*法寶，但隨著社會競爭加劇，人才流動(dòng)性變大，團(tuán)隊(duì)成員之間能否認(rèn)識到合作的重要性：
為什么團(tuán)隊(duì)整體感覺效率低，執(zhí)行力差？
為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情，缺乏責(zé)任心？
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？
為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？
為什么市場環(huán)境很好，但企業(yè)不能抓住機(jī)會創(chuàng)造佳績？
打造高績效團(tuán)隊(duì)，破解企業(yè)難題，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，是所有企業(yè)勢在必行。
結(jié)合三款沙盤還原真實(shí)挑戰(zhàn)，破解難題，面對未知的環(huán)境，極少的資源，看似不可能完成的任務(wù)，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)可能出現(xiàn)的合作、溝通、競爭、目標(biāo)、執(zhí)行、壓力及沖突進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)體驗(yàn)課程。透過沙盤的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值及策略、目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞，對于公司管理者還可以訓(xùn)練管理能力。運(yùn)用團(tuán)體沙盤推演的方式，在不知不覺中顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的根本實(shí)質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會公司的問題所在，并找到立竿見影的解決方法。

課程收益：
● 了解高績效團(tuán)隊(duì)的5大特征
● 掌握團(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)4象限工具，明確團(tuán)隊(duì)9種角色的價(jià)值
● 理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段并掌握相應(yīng)階段策略運(yùn)用
● 學(xué)會團(tuán)隊(duì)決策的7種方式，掌握目標(biāo)推進(jìn)4必問
● 協(xié)助企業(yè)科學(xué)組建團(tuán)隊(duì)，學(xué)會復(fù)盤畫布使用及價(jià)值
● 學(xué)會溝通三杯茶及工具應(yīng)用，理解溝通內(nèi)在邏輯：喬哈里視窗

課程對象：骨干員工及基層管理者

課程大綱
第一講：沙盤推演篇（模擬推演，激活舊知）
一、沙盤推演
1、明確目的：活著回來
2、確定目標(biāo)：利益*化（金塊+排名+物資剩余價(jià)值+現(xiàn)金）
3、資源盤點(diǎn)
1）啟動(dòng)資金：1000元
2）負(fù)重限額：1000公斤
3）策略制定：路線及地圖
4）基礎(chǔ)物資：帳篷、指南針、水、食物
5）信息收集：水晶球
6）環(huán)境變化及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：天氣
7）角色分工及地圖信息整合（隊(duì)長、信息官、財(cái)務(wù)官、密探）
4、目標(biāo)確定：小組角色分工、目標(biāo)制定
5、行動(dòng)計(jì)劃：已知信息加工分析、資源分解、制定行動(dòng)路線
6、計(jì)劃管控：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，已制定計(jì)劃反饋、調(diào)整、資源補(bǔ)充
7、結(jié)果復(fù)盤：目標(biāo)回顧、計(jì)劃回顧、信息價(jià)值分析、角色復(fù)盤
二、沙盤總結(jié)
1、如果重來一次，會做哪些改善？
1）復(fù)盤回顧：目標(biāo)？時(shí)間？資源？溝通？人員？資源配置？計(jì)劃？執(zhí)行？等
2）我們做的好的地方、需要優(yōu)化的地方、可以沉淀的地方
2、總結(jié)-高績效團(tuán)隊(duì)的五大特征
1）共同目標(biāo)
2）共同參與
3）計(jì)劃執(zhí)行
4）結(jié)果導(dǎo)向
5）熟悉默契、相互補(bǔ)板

第二講：復(fù)盤總結(jié)，理論學(xué)習(xí)，工具解析及應(yīng)用
一、團(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)（人員配置與工作任務(wù)）
1、沙盤團(tuán)隊(duì)角色分析
1）隊(duì)長（決策、責(zé)任）
2）信息官（企業(yè)中*的浪費(fèi)是對經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)）
3）財(cái)務(wù)官（風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、決策支持）
4）密探（信息整合、及時(shí)溝通）
2、管理團(tuán)隊(duì)行為特質(zhì)分析及測評
--團(tuán)隊(duì)成員角色分析：協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、凝聚者、完美者、實(shí)干者、監(jiān)督者、專家
工具：團(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)四象限工具
3、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的不同階段及策略運(yùn)用
1）成立期（誤區(qū)：順其自然）策略：目標(biāo)分解
2）動(dòng)蕩期（誤區(qū)：聽之任之）策略：統(tǒng)一維護(hù)
3）穩(wěn)定期（誤區(qū)：維持即可）策略：氛圍授權(quán)
4）高產(chǎn)期（誤區(qū)：放松得意）策略：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
5）衰退期（誤區(qū)：活在以前）策略：調(diào)整消除
二、有效決策能力（正確決策和保證執(zhí)行的能力）
1、團(tuán)隊(duì)決策的7種方式
獨(dú)裁式--獨(dú)斷、
協(xié)商式--先有結(jié)果，參考結(jié)論決策
咨詢式--參考內(nèi)外部專家意見，完成決策
授權(quán)式--人才培養(yǎng)，授權(quán)不授目標(biāo)設(shè)定
少數(shù)式--少數(shù)代表決策
多數(shù)式--投票決策，人數(shù)過半
群體式--先達(dá)成共識，后全數(shù)通過
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的方法：猴子管理法
1）原則：責(zé)任是一只猴子
2）避坑：本由下屬完成的工作，結(jié)果交由上司處理
3）方法：要點(diǎn)明確、責(zé)任明確、合理授權(quán)、過程管控、勤于激勵(lì)
3、決策的影響的5個(gè)方面：時(shí)間壓力、重要性、專業(yè)知識和能力、參與人數(shù)、服從與妥協(xié)
三、管理溝通能力（目標(biāo)及計(jì)劃管理能力）
1、組織中不同管理所解決的主要問題
--目標(biāo)管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理
1）目標(biāo)管理--解決資源與計(jì)劃是否匹配的問題
2）流程管理--解決人與事是否匹配的問題
3）組織管理--回答權(quán)力與責(zé)任是否匹配的問題
4）戰(zhàn)略管理--解決企業(yè)核心競爭力問題
5）文化管理--解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題
2、目標(biāo)制定的SMART原則
3、目標(biāo)推進(jìn)四必問：清晰么？愿不愿？會不會？有抓手么？
4、目標(biāo)設(shè)定五步法：分解、排列、選取、資源、最終
5、制定行動(dòng)計(jì)劃核心五要素：目標(biāo)、進(jìn)度、人員、預(yù)算/資源、風(fēng)險(xiǎn)評估與預(yù)案
工具：年度計(jì)劃工具表、單個(gè)任務(wù)計(jì)劃工具表、多個(gè)任務(wù)計(jì)劃工具表
四、團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作（找到合適的人，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)）
1、主動(dòng)經(jīng)營對方情緒是溝通者的責(zé)任
2、溝通三杯茶之：尊重、贊美、關(guān)懷
工具：走動(dòng)關(guān)懷
工具：喬哈里視窗
3、跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識
1）領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)導(dǎo)向
2）主動(dòng)服務(wù)、*傳遞
3）解決問題、日常關(guān)注
4、因人“而”異的溝通：針對不同屬性，側(cè)重不同溝通方法
1）指揮者：一起行動(dòng)，講究效率和積極務(wù)實(shí)
2）影響者：一起快樂，表現(xiàn)出對他們個(gè)人有興趣
3）支持者：一起輕松，使自己成為一個(gè)熱心真誠的人
4）思考者：一起統(tǒng)籌，做事要周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分
五、資源整合能力（信息分析和整理的能力）
1、拆解與理清狀況（資源盤點(diǎn)）
--收集、判斷、整理、復(fù)查、執(zhí)行
收集--盤點(diǎn)資源、不重不漏
判斷--價(jià)值判斷（有價(jià)值、無價(jià)值、未來有價(jià)值）、責(zé)任人、執(zhí)行人
整理--清空（無用、干擾、錯(cuò)誤等）、分類（做標(biāo)記）
復(fù)盤--執(zhí)行前準(zhǔn)備及檢查
執(zhí)行--根據(jù)任務(wù)順序判斷整合（P計(jì)劃D執(zhí)行C檢查A調(diào)整）
2、團(tuán)隊(duì)與資源的分配
1）明確任務(wù)目的與目標(biāo)
2）確認(rèn)任務(wù)執(zhí)行路徑圖
3）明確預(yù)算與資源配置
4）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控
5）人員匹配明確責(zé)權(quán)利
6）復(fù)盤沉淀及收獲
六、復(fù)盤-反思總結(jié)提升的能力（讓每次行動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值）
1、復(fù)盤的價(jià)值
1）總結(jié)規(guī)律，沉淀流程
2）明確目的，找到價(jià)值
2、復(fù)盤的流程
--回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
工具：復(fù)盤畫布

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