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工作招聘管理培訓(xùn)

【課程背景】
美國管理學(xué)專家**說：企業(yè)或事業(yè)*的真正資源是人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。任何一個(gè)組織，沒有有效的人力資源管理，根本不可能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。可見，人是企業(yè)管理中最重要的因素。
但是人力資源管理在企業(yè)中不是獨(dú)立存在的，人力資源管理要緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略才能體現(xiàn)出管理的價(jià)值。同時(shí)，人力資源管理也是企業(yè)管理中的系統(tǒng)工程，如何圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路選擇人才、培養(yǎng)人才隊(duì)伍，使企業(yè)人力資源在管理中發(fā)揮*效能，真正體現(xiàn)人力資源的潛能，就要從招聘、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì)、用工關(guān)系等各個(gè)環(huán)節(jié)建立系統(tǒng)思維的模式和保障體系。
本課程將闡述和講解企業(yè)當(dāng)中招聘和面試的系統(tǒng)方法和工具，配合專業(yè)的培訓(xùn)方法，包括現(xiàn)場互動、案例分析、模擬演練、小組練習(xí)等，更有利于學(xué)員理解與掌握實(shí)戰(zhàn)的工具和技巧。

【課程收益】
1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)招聘和面試的方法和工具；
2、建立人力資源和管理者的系統(tǒng)思維管理模式；
3、學(xué)會熟練運(yùn)用招聘工具進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練；
4、幫助管理者招到企業(yè)需要人才；
5、學(xué)會工作分析并建立職位說明書體系。

【授課對象】
中高層管理者、人力資源管理從業(yè)者

【授課方式】
講授分析、案例分享、工具演練、實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演、研討互動

【課程大綱】
第一部分現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)
現(xiàn)代人力資源管理體系的構(gòu)建思路
招聘在人力資源管理體系中的作用
HR如何形成系統(tǒng)管理的思維模式
招聘的作用與招聘確認(rèn)的流程
招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
如何進(jìn)行規(guī)范化的招聘設(shè)計(jì)？
新勞動法對招聘的影響
招聘的作用
招聘確定的流程和思路
招聘流程的確定
人員招聘的具體實(shí)施步驟
步驟一：工作分析和職位說明書編制
職位說明書模板
基本資料
職位體系
職責(zé)概要的注意事項(xiàng)
職責(zé)概要的三個(gè)要點(diǎn)
職責(zé)描述
工作職責(zé)和工作任務(wù)是有區(qū)別的
工作條件描述
工作溝通
任職資格
步驟二：如何識別工作空缺
步驟三：如何確定彌補(bǔ)崗位為空缺
步驟四：如何辨認(rèn)目標(biāo)群體
步驟五：如何通知目標(biāo)群體
步驟六：會見候選人的準(zhǔn)備工作
內(nèi)部招聘和外部招聘的比較和選擇
第五節(jié)招聘的流程及誤區(qū)

第二部分招聘與面試的實(shí)戰(zhàn)技能
第一節(jié)招聘面試中的部門責(zé)任劃分
1、面試準(zhǔn)備
2、小知識：員工離職的232原則
3、面試的方式比較，確定面試的方式
第二節(jié)面試的流程
第三節(jié)面試的實(shí)戰(zhàn)技能和STAR面試方法
1、求職申請表的重要性
2、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
3、STAR面試方法
4、面試問題的糾正
5、如何識別虛假信息
6、非語言信息的含義
第四節(jié)面試緯度的設(shè)計(jì)與面試技巧
1、銷售人員的維度
2、面試責(zé)權(quán)劃分表
3、根據(jù)圍度制訂面試計(jì)劃
4、面試圍度測試記錄表
5、面試前的準(zhǔn)備工作
6、面試準(zhǔn)備的技巧
7、面試開始的技巧
8、面試進(jìn)行的技巧
9、面試結(jié)束后的評估
第五節(jié)招聘中常見的誤區(qū)
1、刻板印象
2、相信介紹
3、非結(jié)構(gòu)性的面談
4、忽視情緒智能
5、問真空里的問題
6、尋找“超人”
7、反映性方法

第三部分招聘面試模擬演練
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
流程：
1、宣讀討論題目
2、個(gè)人獨(dú)自準(zhǔn)備（5分鐘時(shí)間）
3、個(gè)人觀點(diǎn)陳述（3分鐘時(shí)間）
4、自由討論（40分鐘）
5、團(tuán)隊(duì)代表闡述討論結(jié)果（各評委每人3分鐘時(shí)間）
6、評委團(tuán)隊(duì)分析討論結(jié)果（5分鐘）

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