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班組長生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)

【課程背景】
張益謙老師在商海暢游了四十多年，既有前二十年企業(yè)經(jīng)營管理的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又有后二十多年企業(yè)管理理論的咨詢培訓(xùn)閱歷。特別是在多年的企業(yè)經(jīng)營管理理論研究和培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)對企業(yè)中高層管理者、乃至基層員工培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容，大致分為兩類：一是有關(guān)“道”的內(nèi)容課程；二是有關(guān)“術(shù)”的內(nèi)容課程。
“道”的培訓(xùn)內(nèi)容就是如何做人的課程：也就是提升聽眾的道德品質(zhì)的綜合素質(zhì)課程。其目的：讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員，通過提升個人綜合素質(zhì)的課程，讓人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。并提高自己的慧商、意商、仁商，讓自己成為高人、能人和好人。使之具有工作的主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、勝任力。通俗的講：何為“道”？道為哲學(xué)；道是為人處世之法；道為做人做事的規(guī)則；道是衡量一個人道德品質(zhì)高低的標(biāo)尺。例如：培訓(xùn)課程包括《如何樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀》《中高層管理者情緒化管理》《企業(yè)文化體系建設(shè)》《員工激勵》等。
“術(shù)”的培訓(xùn)內(nèi)容就是如何做事的課程：也就是提升聽眾的管理能力和工作技能的課程。其目的：讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員在工作中，不但苦干。而且會“巧”干。通曉現(xiàn)代管理理論知識，然后在自己的實(shí)際工作中去理論聯(lián)系實(shí)際，為提高企業(yè)效率做出突出貢獻(xiàn)，使自己真正成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)管理者。通俗的講：“術(shù)”的課程就是迅速提升企業(yè)中高層管理者及基層遠(yuǎn)離人員管理實(shí)戰(zhàn)的技戰(zhàn)術(shù)水平。何為術(shù)？術(shù)為謀生之法；術(shù)為管理技能；術(shù)為實(shí)戰(zhàn)技法；術(shù)為工作標(biāo)準(zhǔn)，術(shù)為操作規(guī)范。例如：培訓(xùn)課程包括：《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維提升》《高效決策思維與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的快速提升》《職場高效溝通的藝術(shù)》《6S管理》等。
（“術(shù)”的課程也包括一些更單一的專業(yè)課程。比如：《財會知識》《法律專業(yè)知識》《設(shè)備安裝技術(shù)》《電力技術(shù)工人操作規(guī)范》等）
現(xiàn)代企業(yè)管理體系建設(shè)，關(guān)系著一個企業(yè)是否行的正，走得遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題。企業(yè)班組長是企業(yè)管理運(yùn)行系統(tǒng)中核心，他們時刻面對來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，如何提高企業(yè)班組長的自身管理理論素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。是企業(yè)在高速發(fā)展、競爭日益激烈的市場背景下，亟待解決的實(shí)際問題。
企業(yè)班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。企業(yè)班組長所處的地位是，他們在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。

【課程收益】
本課是管理心理學(xué)為基礎(chǔ)、以科學(xué)管理理論應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托，塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)的魅力，以及增強(qiáng)企業(yè)企業(yè)班組長的工作主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力和勝任力？此課給予了明確的答案！
如何讓企業(yè)企業(yè)班組長在工作中“讓他干”變成“我要干”？此課給予改變秘笈！
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，讓上下級同仁同心協(xié)力勇于付出、甘于奉獻(xiàn)？此課給予科學(xué)可行的方式方法。
此課程旨在強(qiáng)化企業(yè)新生代班組長樹立正確世界觀、人生觀、價值觀等綜合素質(zhì)的修養(yǎng)。并提高班組長工作的主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、和勝任力及工作實(shí)戰(zhàn)中的溝通能力、并能及時解決工作中實(shí)際困難。
如何讓企業(yè)班組長通過《企業(yè)班組長的綜合素質(zhì)和管理能力提升》這一課的學(xué)習(xí)，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益顯著增長？此課給予了清晰可見的方法和路徑。

【課程特色】
本次課程中，張老師會運(yùn)用自己獨(dú)創(chuàng)的系列標(biāo)準(zhǔn)、管理思路、模板、工具等解決方案。及很多切合現(xiàn)場聽眾實(shí)際工作場景中的案例，讓復(fù)雜的管理理論和實(shí)戰(zhàn)技法簡單化，實(shí)用化，工具化、落地化，使學(xué)員現(xiàn)場解惑，思路清晰，工作實(shí)用。特別是讓企業(yè)中高層管理者找到企業(yè)管理瓶頸，及突破、業(yè)績迅速提升的路徑，為企業(yè)的輝煌打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
本次課程建立在張益謙老師在二十多年的時間里，講了近兩千場次的企業(yè)管理培訓(xùn)課，聽眾近十萬人次。張益謙老師還為上百家企業(yè)進(jìn)行了“現(xiàn)代企業(yè)管理體系”等內(nèi)容的經(jīng)營管理咨詢，這其中包括：“企業(yè)文化體系建設(shè)”“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”“現(xiàn)代企業(yè)職能設(shè)置”“市場營銷模式的建立”。所以說張老師具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，張益謙老師還創(chuàng)建“CSMM益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系”，并不斷運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢培訓(xùn)工作中。這種豐富企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)閱歷，形成了集企業(yè)培訓(xùn)與咨詢?yōu)橐惑w——解決企業(yè)現(xiàn)存根本性的基礎(chǔ)問題！
本課重新審視管理者的誤區(qū)，突破管理瓶頸，改善管理氛圍；培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是”的能力——讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行。
徹底解決培訓(xùn)界中存在的“學(xué)員課上激動，課下不動”的培訓(xùn)頑疾。建立課后企業(yè)內(nèi)部管理者，崗位同事和個人360度月度量化考評，以達(dá)到受訓(xùn)者的綜合素質(zhì)和能力月月進(jìn)步，年年提升，最后達(dá)到企業(yè)班組長和員工的主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、勝任力大大高于同行業(yè)人員的水平，為企業(yè)的輝煌，個人的成長進(jìn)步夯實(shí)基礎(chǔ)。

培訓(xùn)場景：
1、雅俗共賞——聽眾聽得懂。
2、幽默生動——聽眾愛聽。
3、實(shí)戰(zhàn)落地——聽眾不得不聽。

【課程對象】
人力副總、各部門經(jīng)理、企業(yè)班組長及骨干員工

【課程大綱】
《班組建設(shè)與班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)》
一、班組長的使命與職責(zé)
（一）班組長的五項(xiàng)工作使命
高質(zhì)量、高效率、低成本、保安全、建團(tuán)隊(duì)
案例解析
（二）班組長自身需要克服的六大軟肋
生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、大撒把型、勞動模范型、哥們義氣型
案例解析
（三）班組長的層級界定
金領(lǐng)、白領(lǐng)、灰領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)
在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)劃分為四個層次：經(jīng)營，管理，督導(dǎo)和執(zhí)行
案例解析
（四）班組長面對三個階層人員的不同立場
面對經(jīng)營者、面對直接上級、面對下級
案例解析
分組討論
（五）班組長的綜合角色
領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)督者、傳播者、協(xié)調(diào)者、訓(xùn)練者、執(zhí)行者、調(diào)配者、支持者、好部署
案例解析
（六）班組長要深諳現(xiàn)代企業(yè)管理職能
計劃職能、組織職能、指揮職能、控制職能、計劃職能、創(chuàng)新職能
分組討論
（七）班組長的三大工作職責(zé)
人員管理、生產(chǎn)管理、輔助上級
案例分析
（八）如何高效安排一天工作時間的秘笈
分組討論
現(xiàn)場實(shí)操

二、團(tuán)隊(duì)文化
（一）何謂團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)以協(xié)作為基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)需要統(tǒng)一的規(guī)則和方法、團(tuán)隊(duì)成員在性格或技能上形成互補(bǔ)
案例解析
（二）如何營造團(tuán)隊(duì)文化
分組討論
現(xiàn)場實(shí)操
（三）隊(duì)員角色的組成不能清一色
建議者、聯(lián)絡(luò)者、創(chuàng)造者、評估者、組織者、生產(chǎn)者、控制者、維持者
案例詮釋
（四）成功團(tuán)隊(duì)所具備的內(nèi)在的七大要素
明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、共享一切、角色互補(bǔ)、溝通順暢、正確的“三觀”、成員的歸屬感、充分的授權(quán)
分組討論

三、班組文化建設(shè)
（一）班組建設(shè)的四大特征
分組討論
現(xiàn)場實(shí)操
（二）班組建設(shè)的五大任務(wù)
提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷和重大事故、提高班組管理水平
案例解析
（三）優(yōu)秀班組建設(shè)的八大秘笈
分組討論
現(xiàn)場實(shí)操
（四）班組之星評選機(jī)制
案例解析
現(xiàn)場實(shí)操
（五）入選班組長的五大基本素質(zhì)
分組討論
現(xiàn)場實(shí)操
（六）班組協(xié)調(diào)職能的八大原則
進(jìn)度協(xié)調(diào)、設(shè)備協(xié)調(diào)、任務(wù)協(xié)調(diào)、材料協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)、工藝協(xié)調(diào)、時間協(xié)調(diào)、品質(zhì)協(xié)調(diào)
案例解析
（六）建設(shè)優(yōu)秀班組的六大原則
分組討論
現(xiàn)場實(shí)操
（七）班組指揮職能落實(shí)的四大原則
1、杜絕越級指揮；2、杜絕雙頭指揮；3、上級對下級可以越級檢查；但不能越級下命令；4、下級對上級可以越級申訴；但不能越級報告。
現(xiàn)場實(shí)操
（八）班組九大制度建設(shè)
晨會制度、月初計劃制度、月末總結(jié)制度、巡回檢查制度、月終控制制度、安全文明生產(chǎn)制度、崗位練兵制度、交接班制度、獎罰制度
現(xiàn)場實(shí)操

四、班組組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
（一）班組“三大小組長”（專職或兼職）
生產(chǎn)小組長、質(zhì)量小組長、成本核算小組長
現(xiàn)場實(shí)操
（二）班組“六大員”（專職或兼職）
質(zhì)量檢驗(yàn)員、核算統(tǒng)計員、設(shè)備安全員、材料管理員、工藝技術(shù)員、環(huán)境衛(wèi)生員
案例詮釋
（三）建立班組機(jī)動部隊(duì)兩大收益
崗位替補(bǔ)、一技多能
案例詮釋

五、精益現(xiàn)場生產(chǎn)管理
（一）現(xiàn)場生產(chǎn)管理基本概念
分組討論
案例詮釋
（二）現(xiàn)場生產(chǎn)管理的六大核心內(nèi)容
分組討論
現(xiàn)場實(shí)操
（三）現(xiàn)場生產(chǎn)管理的三個關(guān)鍵階段
治理整頓、專業(yè)到位、優(yōu)化提高
現(xiàn)場實(shí)操

六、現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度
（一）現(xiàn)場生產(chǎn)定置管理六大秘笈
分組討論
現(xiàn)場實(shí)操
（二）現(xiàn)場生產(chǎn)工藝管理十大規(guī)程
案例詮釋
分組討論
（三）現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量管理五大原則
案例詮釋
現(xiàn)場實(shí)操
（四）現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備管理六大要素
案例詮釋
現(xiàn)場實(shí)操
（五）現(xiàn)場生產(chǎn)工具管理四條準(zhǔn)則
案例詮釋
現(xiàn)場提示
（六）現(xiàn)場生產(chǎn)計量管理六大要求
案例詮釋
分組提示
（七）現(xiàn)場文明生產(chǎn)十大規(guī)范
案例詮釋
現(xiàn)場實(shí)操
（八）現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理十大準(zhǔn)則
案例詮釋
現(xiàn)場實(shí)操
（九）現(xiàn)場生產(chǎn)能源管理五大秘笈
案例詮釋
分組提示
（十）車間現(xiàn)場生產(chǎn)管理六大原則
案例詮釋
分組提示
（十一）現(xiàn)場生產(chǎn)管理的兩大經(jīng)典秘笈
現(xiàn)場OJT；6S管理
案例詮釋
（十二）現(xiàn)場管理三大工具
標(biāo)準(zhǔn)化、目視管理、看板管理
分組提示
六、現(xiàn)場生產(chǎn)管理班前準(zhǔn)備工作
（一）現(xiàn)場生產(chǎn)管理班前技術(shù)準(zhǔn)備的三項(xiàng)工作
案例詮釋
分組提示
（二）現(xiàn)場生產(chǎn)管理班前物資準(zhǔn)備的四項(xiàng)工作
案例詮釋
分組討論
（三）現(xiàn)場生產(chǎn)管理班前組織準(zhǔn)備的兩項(xiàng)工作
按作業(yè)計劃要求、確定生產(chǎn)班次
分組討論
（四）現(xiàn)場生產(chǎn)管理班前提升員工狀態(tài)的五大秘笈
案例詮釋
分組提示
（五）班組長班前需要統(tǒng)籌管理的六個方面
案例詮釋
分組提示

七、現(xiàn)場生產(chǎn)管理交接班的內(nèi)容及流程
（一）生產(chǎn)班組交接班管理制度總則
目的、適用范圍、職能分工、定義
分組提示
（二）生產(chǎn)班組交班兩項(xiàng)重要的準(zhǔn)備工作
依次全面檢查、做好交接記錄
現(xiàn)場實(shí)操推演
（三）生產(chǎn)班組接班兩項(xiàng)重要的準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)時到崗、檢查簽字
現(xiàn)場實(shí)操推演
（四）生產(chǎn)班組接班班前會
分組討論
現(xiàn)場實(shí)操推演
（五）生產(chǎn)班組接班班前會議流程
流程展示
現(xiàn)場實(shí)操推演
（六）生產(chǎn)班組班前會的六大內(nèi)容
緊扣主題、分享感受、相關(guān)信息、工作總結(jié)、工作要求、工作安排
現(xiàn)場實(shí)操推演
（七）生產(chǎn)班組交接班中的“十交”
交生產(chǎn)進(jìn)度產(chǎn)量完成情況；交安全；交公用工器具是否齊全、完好；交設(shè)備運(yùn)行情況；交工藝指標(biāo)過程控制情況；交臺賬記錄；交公司文件、交附屬設(shè)施、交衛(wèi)生、交原材料。
現(xiàn)場實(shí)操推演
（八）生產(chǎn)班組交接班“十不交”
分組提示
現(xiàn)場實(shí)操推演

八、生產(chǎn)班組交接班應(yīng)注意的事項(xiàng)
（一）對口交接和交接事項(xiàng)
案例分析
現(xiàn)場實(shí)操推演
（二）交接班中的“五清”和“兩交接
“五清”即：看清、講清、問清、查清、點(diǎn)清
“兩交接”：現(xiàn)場交接和實(shí)物交接
現(xiàn)場實(shí)操推演
（三）交接班離崗前應(yīng)注意的三點(diǎn)事項(xiàng)
案例分析
現(xiàn)場實(shí)操推演
（四）現(xiàn)場管理中交接班責(zé)任追究
分組提示
現(xiàn)場提示
（五）現(xiàn)場生產(chǎn)管理中的交接記錄
案例分析
現(xiàn)場實(shí)操推演
（六）現(xiàn)場生產(chǎn)交接班中的監(jiān)督檢查與懲處
案例分析
現(xiàn)場提示

九、班組長現(xiàn)場生產(chǎn)中的管理職責(zé)
（一）生產(chǎn)控制——制定執(zhí)行生產(chǎn)計劃
生產(chǎn)計劃、周工作計劃、人員培訓(xùn)計劃、值日計劃、活動計劃
現(xiàn)場提示
（二）班組長工作計劃制定的流程
案例分析
現(xiàn)場提示
（三）班組長工作計劃制定的六個要求
案分組討論
現(xiàn)場提示
（四）班組長制定周生產(chǎn)計劃的六項(xiàng)內(nèi)容
案例分析
現(xiàn)場實(shí)操推演
（五）班組長周生產(chǎn)計劃的四項(xiàng)準(zhǔn)備工作
案分組討論
現(xiàn)場提示
（六）班組長日生產(chǎn)計劃中五項(xiàng)內(nèi)容
案分組討論
現(xiàn)場提示
（七）班組長的人員培訓(xùn)計劃的五項(xiàng)內(nèi)容
案例分析
現(xiàn)場實(shí)操推演
(八）班組長處理生產(chǎn)突發(fā)問題的五項(xiàng)原則
查找原因、及時報告、采取措施、改善方案、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)
現(xiàn)場提示

十、班組長現(xiàn)場生產(chǎn)之成本控制
（一）現(xiàn)場生產(chǎn)中成本改進(jìn)工作的四項(xiàng)計劃
案例分析
現(xiàn)場實(shí)操推演
（二）現(xiàn)場生產(chǎn)降低人工成本的三大措施
案分組討論
現(xiàn)場提示
（三）現(xiàn)場生產(chǎn)降低原材料成本的四項(xiàng)措施
案例分析
現(xiàn)場實(shí)操推演
（四）現(xiàn)場生產(chǎn)節(jié)約能源的三大措施
案例分析
現(xiàn)場實(shí)操推演
（五）創(chuàng)新降低成本管理的六大秘笈

十一、現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量控制管理
（一）抓好質(zhì)量管理的六項(xiàng)具體工作
案例解析
現(xiàn)場實(shí)操推演
（二）現(xiàn)場生產(chǎn)中質(zhì)量管理的四大準(zhǔn)則
堅持按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)、強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制、抓住影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)或質(zhì)量控制點(diǎn)
現(xiàn)場實(shí)操推演
（三）建立質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的六項(xiàng)要求
案例解析
現(xiàn)場實(shí)操推演
（四）保證產(chǎn)品質(zhì)量的五大措施
案例解析
分組提示
（五）質(zhì)量管理中的秘笈“三三制”
三按規(guī)定：按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)
三檢制度：員工自主檢驗(yàn)、工序之間互檢、檢驗(yàn)員過程抽檢與巡檢
三不政策：不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品
現(xiàn)場實(shí)操推演

十二、現(xiàn)場生產(chǎn)之設(shè)備管理
（一）設(shè)備管理的概念
案例解析
分組提示
（二）設(shè)備管理的四項(xiàng)主要任務(wù)
提高工廠技術(shù)設(shè)備品質(zhì)、充分發(fā)揮設(shè)備效能、保障工廠設(shè)備處于良好狀態(tài)、取得設(shè)備*投資效益
分組提示
（三）設(shè)備管理是企業(yè)提高效益的基礎(chǔ)
提高勞動生產(chǎn)率，關(guān)鍵是要提高設(shè)備的生產(chǎn)效率；提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)量，設(shè)備是一個重要因素；減少消耗、降低生產(chǎn)成本更是設(shè)備管理的主要內(nèi)容
分組提示
（四）生產(chǎn)設(shè)備管理的六項(xiàng)基本工作
案例解析
分組提示
（五）生產(chǎn)設(shè)備安全管理的六大秘笈
案例解析
分組提示
(六）一級保養(yǎng)——操作人員應(yīng)負(fù)起的負(fù)責(zé)
每日工作前檢查、工作中、工作后
分組提示
（七）二級保養(yǎng)——班組長因該負(fù)起六項(xiàng)職責(zé)
案例解析
分組提示
（八）三級保養(yǎng)——設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)
設(shè)備的整修，性能校正與改善；做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實(shí)施精度校正；協(xié)助二級保養(yǎng)人員的請求；委托外部、專家修理、保養(yǎng)
分組提示
現(xiàn)場實(shí)操推演

十三、班組長現(xiàn)場生產(chǎn)之物料管理
（一）現(xiàn)場生產(chǎn)之物料管理三大原則
目的、范圍、職責(zé)
分組提示
（二）物料管理領(lǐng)料控制和監(jiān)督八項(xiàng)秘笈
案例解析
分組提示
（三）物料管理存放的六大原則
案例解析
分組提示
（四）物料管理存放的三項(xiàng)基本要求
案例解析
現(xiàn)場實(shí)操推演
（五）物料管理之物料搬運(yùn)的四項(xiàng)原則

十四、現(xiàn)場生產(chǎn)管理之班組長的權(quán)限
（一）班組長的十二項(xiàng)具體權(quán)力（上）
工作聯(lián)絡(luò)、拒絕使用不合格原材料、決定換用備用設(shè)備、有權(quán)拒絕抽調(diào)在班人員、異?，F(xiàn)象停車處理建議、決定設(shè)備負(fù)荷的升降
現(xiàn)場實(shí)操推演
（二）班組長的十二項(xiàng)具體權(quán)力（下）
臨時調(diào)整輪班、監(jiān)督按章作業(yè)、批準(zhǔn)班組人員的臨時假、召集班組活動、獎懲建議、現(xiàn)場管理
現(xiàn)場實(shí)操推演
最后播放：員工激勵片《不枉此生》
（注：老師講《電力班組建設(shè)與班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)》完后，贈送本課程咨詢落地實(shí)操流程方案）

班組長生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)