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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
狼性銷售-消費(fèi)類產(chǎn)品高效銷售技能提升
2025-07-04 19:39:08
 
講師:白飛 瀏覽次數(shù):2978

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:白飛    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

營銷意識(shí)的培訓(xùn)

【課程背景】
銷售是一項(xiàng)和人打交道的工作,不同人的個(gè)性是不同的,需求也是多樣性的,這就決定了銷售也是一種極具挑戰(zhàn)性的工作。要想做好銷售工作,不僅需要銷售人員具備寬泛的銷售知識(shí)、專業(yè)的銷售技能,更需要銷售人員具備應(yīng)對挫折、克服困難的勇氣。本次課程將從銷售信念的建立、銷售心態(tài)的修煉及銷售技能的提升等角度,幫助一線銷售人員突破自身的瓶頸,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的突破。

【課程價(jià)值】
1.理解狼性銷售的內(nèi)涵
2.提升競爭與危機(jī)意識(shí),建立銷售自信
3.調(diào)節(jié)情緒,直面壓力,增強(qiáng)應(yīng)對銷售挫折與困難的勇氣
4.具備了解和影響客戶需求的能力
5.掌握客戶溝通的技巧,提升銷售能力

【課程對象】
一線銷售人員及銷售管理人員

【課程大綱】
第一講、銷售是一種精神
一、狼性銷售
1.狼性-堅(jiān)韌、果敢、沉著、冷靜
2.銷售為什么需要狼性
供大于求的社會(huì)
你知道什么是恩格爾系數(shù)嗎
競爭是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力
直面競爭,應(yīng)對挑戰(zhàn)
3.掌聲送給做銷售的你
產(chǎn)品內(nèi)涵的拓展
老板就是開著寶馬車的業(yè)務(wù)員
風(fēng)險(xiǎn)和收入成正比
樹立營銷意識(shí),擁抱銷售工作
案例分析:李云龍的亮劍精神
二、狼性銷售的5個(gè)內(nèi)涵
1.強(qiáng)烈的企圖心,不達(dá)目的絕不罷休的堅(jiān)定意志
2.敢于挑戰(zhàn)更高的目標(biāo),敢于跟客戶提出更多的要求
3.精心準(zhǔn)備善于謀劃伺機(jī)而動(dòng)
4.時(shí)刻保持警惕和饑餓感對自己狠一點(diǎn)
5.善于自我分析總結(jié),不斷讓自己變得更強(qiáng)大
案例分析-棉花糖實(shí)驗(yàn):解鎖孩子成功的密碼

第二講:銷售是一股熱情
一、理解銷售的內(nèi)涵
1.人們對銷售的5大誤解
2.重新正確認(rèn)識(shí)銷售
3.選擇銷售的10大理由
二、樹立正確的客戶觀
1.對“客戶”理解的3大誤區(qū)
2.客戶喜歡什么樣的銷售員?
3.討人厭的8類銷售員
4.成功銷售員的3大“客戶觀”
三、成功銷售員的特質(zhì)
1.興趣是你最好的老師
2.銷售精英必備的4種態(tài)度
3.銷售精英突破恐懼的2大秘籍
4.銷售精英提升自信的10大絕招
案例分析:實(shí)習(xí)汽車銷售顧問是如何成為銷冠的
案例分析:小樣賣房
四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉
1.心態(tài)的3大作用
2.心態(tài)修煉4大法門
3.讓你失敗的10大糟糕問句
4.銷售精英6大自我定位
案例分析:世界最偉大的汽車銷售員-喬吉拉德
分組討論:學(xué)員討論在接觸客戶中應(yīng)該注意事項(xiàng)及常犯誤區(qū)及如何修正
五、快樂銷售的基礎(chǔ)-情緒與壓力應(yīng)對
1.情緒管理
1)情緒接納---我們應(yīng)該如何與自己的情緒好好相處
2)情緒表達(dá)---如何以合適的方式表達(dá)自己的真實(shí)情緒
3)情緒管理---如何減少他人和環(huán)境對自己情緒的影響?
2.壓力管理
1)測一測你的壓力
2)壓力從何而來
3)壓力是把雙刃劍
4)應(yīng)對銷售壓力的三大策略

第三講:銷售是一門藝術(shù)
一、了解你的客戶
1.客戶購買的八大心理想法
2.客戶購買心理的應(yīng)對
3.取得客戶的信任是銷售的基礎(chǔ)
1)取得客戶的好感
破冰去防
贊美技巧-讓客戶喜歡你
傾聽客戶的心聲
提升你的親和力
2)取得客戶的信任
因?yàn)樽孕牛兴?br /> 因?yàn)閷I(yè),所以信賴
人人為我,我為人人
誠信做人,踏實(shí)做事
二、鍛煉你的銷售溝通技能
1.銷售表達(dá)的技巧
1)講述-提升說話的條理性
2)敘述-增強(qiáng)說服力的首要方法
3)表達(dá)-提升個(gè)人影響力
4)產(chǎn)品展示話術(shù)-NFABI
5)電話推介話術(shù)-AIDA
2.銷售傾聽的技巧
1)傾聽的4個(gè)步驟
2)傾聽的5個(gè)層次
3)有效傾聽的技巧
3.銷售提問的技巧
1)把握提問的時(shí)機(jī)-以問題換問題
2)開放式問題與封閉式問題
3)5W2H提問法
4.增加對客戶影響力的6個(gè)技巧
1)算利益
2)有溫度
3)數(shù)據(jù)化
4)講故事
5)用工具
6)設(shè)場景
三、不同性格類型客戶的差異化溝通技巧
1.DISK性格解析
2.測測你的性格類型
3.不同性格類型客戶的溝通應(yīng)對方式
四、客戶異議的處理
1.客戶異議的類型
2.CPR異議處理技巧
3.ACE異議處理技巧
4.如何應(yīng)對客戶拒絕—磨刀石話術(shù)&備胎話術(shù)

第四講:課程小結(jié)
1.回顧培訓(xùn)內(nèi)容
2.分享銷售案例

營銷意識(shí)的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/319660.html

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    參加課程:狼性銷售-消費(fèi)類產(chǎn)品高效銷售技能提升

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
白飛
[僅限會(huì)員]