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終端數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)

【課題背景】
通過分析管理片區(qū)的經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)終端存在的問題，最終通過營銷人員的指導(dǎo)，以市場局和國家局的要求提升終端店的綜合能力。

【參與人員】
本課程適宜于：市場人員

【學(xué)員收獲】
【1小時(shí)】了解數(shù)據(jù)分析賦能業(yè)務(wù)管理提升的原理
【3小時(shí)】掌握終端數(shù)據(jù)分析的方法
【2小時(shí)】就相關(guān)問題提出優(yōu)化改進(jìn)的方案

【課程大綱】
數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)工作優(yōu)化的原理和方法
【案例導(dǎo)入】某煙草公司基于終端數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)分析的目的：
優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程
提升業(yè)務(wù)管理效率
降低業(yè)務(wù)管理成本
實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策
基于數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)業(yè)務(wù)的原理
數(shù)據(jù)分析的路徑和要素
終端運(yùn)營模型——算法
數(shù)據(jù)的獲取與整理——大數(shù)據(jù)治理與有價(jià)值的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)分析的能力——從人工數(shù)據(jù)分析到AI計(jì)算機(jī)分析
終端數(shù)據(jù)分析的方法
終端數(shù)據(jù)分析，分析些什么？
終端店銷售分布、單店銷售分析、產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)、用戶分布、品牌分布、區(qū)域分布等
數(shù)據(jù)分析的方法
基本原理：目標(biāo)值與實(shí)際值的對照，分析原因
業(yè)務(wù)場景模型搭建：終端店銷售分布、產(chǎn)品分布、用戶分布、品牌分布等
【討論】列出我們?nèi)粘９ぷ鞴ぷ髦笜?biāo)以及影響指標(biāo)的因素
數(shù)據(jù)獲取：基于ERP系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等獲取數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)分析的方法：：對比法（同比、環(huán)比）、A/B對照法、單因子變量測試法、假設(shè)驗(yàn)證法、邏輯樹法、回歸分析等
【案例破拆】基于終端單店銷售模型分析，破解銷售下滑的問題
【應(yīng)用】終端店單店銷售模型分析
單個(gè)終端店銷售模型：流量模型、用戶模型、產(chǎn)品模型
數(shù)據(jù)獲取：基于數(shù)字門店或人工統(tǒng)計(jì)獲取數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)分析：根據(jù)數(shù)據(jù)分析的方法，得出影響當(dāng)前店鋪業(yè)績的主要因子
指導(dǎo)營銷：指導(dǎo)終端門店業(yè)績提升
終端常見的問題及相關(guān)提升策略
店鋪銷售結(jié)構(gòu)不合理
店鋪分級
關(guān)注重點(diǎn)店鋪的單店分析
找出影響單店業(yè)績的因素
進(jìn)行單店影響因子的優(yōu)化和提升
品牌結(jié)構(gòu)不合理
制定實(shí)現(xiàn)品牌組合優(yōu)化和調(diào)整的戰(zhàn)略
制定相關(guān)品牌的培育計(jì)劃
強(qiáng)化培育品牌在重點(diǎn)終端的打樣
對樣板店展開復(fù)制
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理
依據(jù)ERP和零售終端，指導(dǎo)進(jìn)貨
以年度為單位，根據(jù)銷售淡旺季，合理規(guī)劃
對產(chǎn)品進(jìn)貨后的銷售環(huán)節(jié)展開數(shù)據(jù)監(jiān)控
對經(jīng)常出現(xiàn)進(jìn)貨結(jié)構(gòu)不合理的門店展開培訓(xùn)、督導(dǎo)和管束
單店銷售業(yè)績不佳
分析單店銷售業(yè)績不佳的原因：店長、流量、產(chǎn)品....
針對每個(gè)要素提出解決方案：店長培訓(xùn)、數(shù)字化導(dǎo)流等
對相關(guān)措施展開有效的落地跟進(jìn)
逐個(gè)優(yōu)化要素，實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升
老客戶流失嚴(yán)重
分析老客戶流失的原因
做好老客戶的服務(wù)和體驗(yàn)
圍繞老客戶的需求展開更多的供給側(cè)
做好老客戶的數(shù)字化管理

終端數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)