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上海卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【課程背景】
21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)無(wú)序、社會(huì)變革、國(guó)際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到我們面前時(shí)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì);如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長(zhǎng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而，領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力在員工教育成長(zhǎng)過(guò)程中也會(huì)發(fā)揮三大作用：發(fā)展個(gè)體技能、普及企業(yè)價(jià)值觀和遠(yuǎn)景、進(jìn)行戰(zhàn)略性干預(yù)以便在整個(gè)企業(yè)倡導(dǎo)對(duì)話，實(shí)施變革。
領(lǐng)導(dǎo)人就是一個(gè)指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營(yíng)銷的，有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力，過(guò)去賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競(jìng)爭(zhēng)能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)指揮家了。
【授課時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天

【課程收益】
1、了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí);
2、了解管理職務(wù)的重點(diǎn)，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能;
3、掌握面對(duì)自身管理的弱點(diǎn)及偏差，并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善;
4、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的問(wèn)題;
5、完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效;
6、提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力;
7、培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度;
8、認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征;
9、建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動(dòng)力。

【授課對(duì)象】中層、高層等管理者
【課程特色】本課程除了通用領(lǐng)導(dǎo)力技能技巧外，課程的*優(yōu)勢(shì)是結(jié)合了銀行特殊的行業(yè)特色，比如最常見(jiàn)的營(yíng)銷條線與會(huì)計(jì)條線之間主要目標(biāo)的矛盾，兩條線之間業(yè)績(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的相互平衡的溝通藝術(shù)，幫助各條線學(xué)員換位思考，增進(jìn)內(nèi)部凝聚力，最終達(dá)成共同目標(biāo)。

【課程大綱】
第一部分：領(lǐng)導(dǎo)與管理
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同?
2、怎樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
3、領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)
4、管理人員的三大障礙
強(qiáng)將兵弱
親力親為
追求完美

第二部分：做個(gè)教練式領(lǐng)導(dǎo)
能力強(qiáng)的未必是好領(lǐng)導(dǎo)：諸葛亮是被累死的，張飛是被下屬殺死的
1、教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
2、教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
3、什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
4、有效指導(dǎo)下屬的步驟
什么是有效的指導(dǎo)
如何提問(wèn)題
如何引導(dǎo)下屬思考
如何提出反饋
指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤

第三部分：高效溝通
1、認(rèn)識(shí)溝通
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
2、溝通禁忌
溝通不宜行為
3、企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級(jí)開(kāi)展溝通
如何與下級(jí)開(kāi)展溝通
如何開(kāi)展部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)
4、如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略

第四部分：高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、建立團(tuán)隊(duì)理念和共鳴
2、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
4、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作技巧

上海卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)