課程描述INTRODUCTION
工作教導(dǎo)技巧TWI課程
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 班組長(zhǎng)· 技術(shù)總監(jiān)· 品質(zhì)經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作教導(dǎo)技巧TWI課程
TWI時(shí)代背景
1940年,法國(guó)陷入希特勒第三帝國(guó)的鐵蹄之下,*在歐洲戰(zhàn)場(chǎng)的參戰(zhàn)迫在眉睫。*的制造商們需要找到提高產(chǎn)量的方法。為了幫助制造業(yè)提升產(chǎn)量和生產(chǎn)力,羅斯福領(lǐng)導(dǎo)的*政府開(kāi)設(shè)了名為“行業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練”(TWI)的應(yīng)急服務(wù),包含三個(gè)項(xiàng)目:工作指導(dǎo)訓(xùn)練、工作方法訓(xùn)練和工作關(guān)系訓(xùn)練。工作方法訓(xùn)練的內(nèi)容是訓(xùn)練員工如何通過(guò)無(wú)數(shù)微小的變化獲得并實(shí)踐能夠立即產(chǎn)生成效的構(gòu)想。當(dāng)時(shí)用來(lái)概括這種工作方法的術(shù)語(yǔ)是“持續(xù)改進(jìn)”。重點(diǎn)是對(duì)目前的工作和現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行提升,因?yàn)闀r(shí)間緊迫,容不得人們發(fā)展宏大的構(gòu)想,也不允許人們?cè)O(shè)計(jì)新的工具。這種專業(yè)化的訓(xùn)練手段,進(jìn)展得很快。一群課程開(kāi)發(fā)者每人負(fù)責(zé)訓(xùn)練兩名督導(dǎo)師,這些督導(dǎo)師每人訓(xùn)練20名督導(dǎo)專員。運(yùn)用這種方法,TWI在不到5年的時(shí)間里訓(xùn)練的督導(dǎo)超過(guò)了200萬(wàn)人。
課程大綱
一、工作指導(dǎo)
1、工作指導(dǎo)的四個(gè)步驟
(1)勞動(dòng)力指示--兩種無(wú)效的方法
(2)運(yùn)用工作指導(dǎo)四步法
2、如何做好教導(dǎo)準(zhǔn)備--工作分解
(1)準(zhǔn)備要點(diǎn):分解工作
(2)什么是重要步驟
(3)什么是關(guān)鍵點(diǎn)
(4)確定防火結(jié)案例中的關(guān)鍵點(diǎn)
二、工作方法
將工作方法應(yīng)用到案例中來(lái)展示改善前后的對(duì)比
(1)工作的三種基本分類
(2)微波屏蔽樣本工作--現(xiàn)行方法
(3)微波屏蔽樣本工作--提議的新方法
(4)微波屏蔽樣本工作--新方法下的工作程序是如何起作用的
三、工作關(guān)系
1、工作關(guān)系--與員工一起工作
(1)怎樣才是“良好的管理”
(2)主管與員工的關(guān)系
(3)必須人性化地對(duì)待員工
(4)什么是“問(wèn)題”以及你將如何解決
(5)處理一個(gè)問(wèn)題
2、工作關(guān)系的四個(gè)步驟
步驟1:獲取事實(shí)
步驟2:權(quán)衡與決策
步驟3:采取行動(dòng)
步驟4:檢查結(jié)果
3、培養(yǎng)良好關(guān)系的基本原理及問(wèn)題預(yù)防
(1)如何預(yù)見(jiàn)未來(lái)問(wèn)題
(2)讓每個(gè)員工都知道進(jìn)展得怎樣
(3)適當(dāng)?shù)亟o予表?yè)P(yáng)
(4)預(yù)先告訴員工對(duì)他們有影響的變革
(5)充分利用每個(gè)人的能力
工作教導(dǎo)技巧TWI課程
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/35941.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 惠喜軍
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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