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非人主管的人力資源管理培訓(xùn)

課程背景
在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線部門的主管，無(wú)論是從人才的甄選、培育、使用，到留住人才，都是由直線部門的主管執(zhí)行的。因此，讓直線部門的主管了解人力資源管理的基本知識(shí)是十分有必要的。但是，對(duì)于這些主管，由于他們的工作性質(zhì)所決定，又沒有必要對(duì)這部分知識(shí)了解得過于詳細(xì)和過于理論，只需掌握一些實(shí)務(wù)操作技巧即可。
本課程正是針對(duì)這個(gè)目的，進(jìn)行特別設(shè)計(jì)和規(guī)劃的。通過本課程，可以讓參加培訓(xùn)的主管們?cè)谳^短的時(shí)間里掌握人力資源管理的基本概念，接受新的人力資源管理理念，并學(xué)會(huì)人力資源管理的實(shí)務(wù)技巧，從而提供公司對(duì)人才的有效管理，達(dá)到留住優(yōu)秀人才的目的。
課程目標(biāo)
1.使非人力資源主管了解人力資源管理的理念及職責(zé)，進(jìn)而形成與人力資源管理單位的互動(dòng)；
2.使非人力資源主管習(xí)得應(yīng)知的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，以便發(fā)揮其應(yīng)有的人力資源管理功能，建立具有生產(chǎn)力的單位與企業(yè)；
3.使非人力資源管理者對(duì)此專業(yè)發(fā)生初期興趣，以便思考未來從事此專業(yè)可能性。 

課程大綱
一、人力資源管理的涵義
1.人力資源管理的定義
2.人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
3.人力資源管理與人事管理的區(qū)別
4.人力資源管理演進(jìn)及未來發(fā)展趨勢(shì)
二、人力資源管理體系
1.人力資源管理的全面概念
2.組織與職位的概念
3.職責(zé)與職級(jí)的概念
三、人力資源管理系統(tǒng)
1.人力資源管理系統(tǒng)模塊架構(gòu)
2.人力資源管理系統(tǒng)的作用與功能
3.導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對(duì)主管之效益
4.導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工之效益

四、各部門主管在人力資源管理中的作用
（一）何以所有管理者都需參與人力資源管理
1.被管轉(zhuǎn)變?yōu)楣苋?br /> 2.如果懂人力資源的好處
3.日常人力資源管理
  ⑴創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
  ⑵確實(shí)了解員工
  ⑶經(jīng)常教導(dǎo)員工
  ⑷及時(shí)糾正員工
  ⑸公平合理分工
  ⑹保持雙方溝通
（二）非人力資源主管應(yīng)如何運(yùn)用及配合人力資源管理部門
1.遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
2.了解公司人事規(guī)章
3.明白人力資源部門的功能
4.公司對(duì)人力資源管理的要求
5.確定人力資源部門可提供的資源

（三）部門主管應(yīng)具備的人力資源管理專業(yè)知識(shí)與技巧
1.人力規(guī)劃及運(yùn)用
  ⑴組織階級(jí)發(fā)展論
⑵企業(yè)工作特性
⑶部門主管的任務(wù)
2.人員需求與征聘
  ⑴部門人力分析
  ⑵部門未來發(fā)展的人力需求
  ⑶如何建立人力計(jì)劃
  ⑷高效率人力資源運(yùn)用管理
⑸人員招募及招募面談
  ⑹確認(rèn)人員需求及時(shí)間表
  ⑺展開面談步驟
  ⑻面談確認(rèn)

3.員工教導(dǎo)與培育
  ⑴在職訓(xùn)練涵義
  ⑵部門主管在在職訓(xùn)練中的作用
  ⑶在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法
  ⑷建立在職訓(xùn)練體系、工作培訓(xùn)記錄與指導(dǎo)
4.績(jī)效評(píng)估及面談
  ⑴與員工共同訂立目標(biāo)
  ⑵確認(rèn)目標(biāo)的可行及順序
  ⑶協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo)
  ⑷激勵(lì)績(jī)效
5.升遷、派外與輪調(diào)
  ⑴溝通與傾聽
  ⑵給予發(fā)展規(guī)劃
  ⑶輪調(diào)成長(zhǎng)

五、結(jié)束語(yǔ)
1.有效的人才征選
2.落實(shí)的教育訓(xùn)練
3.組織與個(gè)人的共同成長(zhǎng)
  ⑴充分的溝通
  ⑵身分立場(chǎng)的互換
  ⑶協(xié)調(diào)妥善安排
  ⑷共存共榮體

非人主管的人力資源管理培訓(xùn)