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年度培訓需求分析與計劃培訓

【課程對象】：適合人力資源部全員、企業(yè)中高層管理者
【課.時】：2天
【課程背景】：
培訓管理的根本是細化需求分析、做好計劃
如何提高培訓課程設計的整體規(guī)劃性、提高培訓工作的“投資收益比”
需要從組織、個人、公司戰(zhàn)略層面全方位定位培訓需求分析
需要從成本、師資、經(jīng)營等情況精細化擬定年度培訓計劃

【課程目標】：
掌握培訓需求調(diào)查、分析具體的方法、案例
掌握年度培訓計劃書擬定方法、案例
【形.式】： 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點  

【內(nèi)容大綱】：
標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
第一部分  培訓需求調(diào)研、分析方法與程序
1、培訓需求分析的實施程序
**  案例分析

2、如何撰寫培訓需求分析報告 
出報告的時效性
**  報告案例分析

3、培訓需求分析的方法
問卷法如何獲取培訓需求
問卷法管理要點解析
**  問卷表格設計案例

4、訪談法如何獲取培訓需求
訪談法與座談法的區(qū)別
訪談對像的選擇
訪談時間如何定
訪談的組織工作流程
**  訪談表格的設計案例

5、在做關鍵人物訪談時，培訓師應如何傾聽、如何提問
訪談建議步驟
訪談前準備（思想）
訪談技巧的建議
觀察法如何獲取培訓需求
挑選什么崗位觀察
此法的優(yōu)點、缺點

6、對觀察者的選擇
工作任務分析法如何獲取培訓需求
工作任務分析法的基礎文件-《工作說明白書》分析
工作任務分析法的基礎文件-《崗位規(guī)范》分析
**  操作中的難點案例分析

7、重點團隊分析法如何獲取培訓需求
重點團隊的概念
重點團隊符合要素
如何挑選重點團隊
**  案例分析

8、績效考核結(jié)果對應分析培訓需求
實施前提的有哪些
績效管理的規(guī)范化管理對培訓需求的影響分析
績效考核的準確性、應用性
**  案例分析

第二部分  根據(jù)崗位分析情況應用不同的培訓需求分析方法
1、不同培訓需求分析方法適合什么崗位類別
**  案例分析
2、結(jié)合本公司崗位：如何挑選匹配的培訓需求分析方法
**  討論、演練
3、錯誤的需求分析方法的案例分析

第三部分  根據(jù)培訓需求分析情況如何回復員工、如何定培訓計劃
1、為什么只看問卷法的統(tǒng)計結(jié)果是片面的
2、從哪三個層面全面分析培訓需求
從組織 層面分析培訓需求
從個人層面分析培訓需求
從戰(zhàn)略層面分析培訓需求
**  案例分析

第四部分  如何有效進行課程設計開發(fā)?.
1、講師手冊如何擬定、管理
講師手冊的形式有哪些，應包括哪些內(nèi)容
講師手冊和講師管理制度二個概念 
2、學員手冊如何擬定、管理
好的學員手冊應注意哪些細節(jié)

3、課程PPT標準化管理
PPT制作的要點是什么？
** 案例分享：內(nèi)訓課程講師手冊、學員手冊
** 練習：現(xiàn)場PPT制作 
4講師手冊、學員手冊、課程PPT三者的區(qū)別與聯(lián)系
**  案例分析
5、怎樣確定某一課程的標準大綱
**  標準大綱的格式解析
6、如何編寫《授課時間表》
** 案例分享
** 練習：課程大綱和授課時間表的編寫

第五部分年度培訓計劃擬定要點
1、擬定培訓計劃的流程
**  案例分析
2、擬定培訓計劃的基礎文件有哪些
工作任務分析
工作說明書
崗位規(guī)范
培訓需求調(diào)研報告
3、擬定培訓計劃需要注意的要點
常見的失誤分析

第六部分  年度培訓計劃擬定要點：培訓方法的匹配
1、選擇培訓方法的程序
**  案例分析
2、企業(yè)常見培訓課程的分類
技能類
心態(tài)類
通用素質(zhì)類
拓展類
**  結(jié)合本企業(yè)情況、設計年度培訓計劃時、如何規(guī)劃

3、培訓方法分析及針對性的應用實務
講授法
專題講座法
工作指導法
工作輪換法
特別任務法
個別指導法
案例研究法
事件處理法
頭腦風暴法
模擬訓練法
敏感性訓練法
角色扮演法
拓展訓練
**  每種方法對應不同課程的設計案例

第七部分  年度培訓計劃擬定要點：培訓師的匹配
1、內(nèi)部與外部培訓師如何結(jié)合課程專業(yè)方向匹配
哪些課程更適合內(nèi)部培師講
哪些課程更適合外部培訓師講
2、內(nèi)部培訓師的激勵
結(jié)合績效的激勵方法分析
結(jié)合薪酬的激勵就去分析
**  案例分析

3、內(nèi)部培訓師的課程開發(fā)引導
**  案例分析
4、外部培訓師的考查、挑選技術(shù)
**  案例分析

第八部分  年度培訓計劃擬定要點：培訓費用預算與控制
1、培訓主要費用的哪些
2、如何控制培訓費用
**  XX集團公司控制培訓費用案例分析
第九部分學員提問、唐老師現(xiàn)場解答

年度培訓需求分析與計劃培訓