課程描述INTRODUCTION
銀行網(wǎng)格化營銷策略培訓
培訓講師：胡午生
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行網(wǎng)格化營銷策略培訓
銀行網(wǎng)格化營銷策略與落地
全球經(jīng)濟減緩，多數(shù)國家經(jīng)濟遭遇寒冬，金融市場也不可避免的收到?jīng)_擊。加上利率市場化、金融脫媒不斷沖擊傳統(tǒng)金融業(yè)務。尤其是以爆發(fā)式增長的“互聯(lián)網(wǎng)金融”加速了對銀行終端客戶的沖擊。在此情況下，將銀行網(wǎng)點的精細化、網(wǎng)格化經(jīng)營轉型作為銀行和客戶轉型的突破口，通過抓住線下的客戶入口，占領核心零售區(qū)域。
以銀行線下網(wǎng)點為核心，重點針對周邊資源和客群實施網(wǎng)格化營銷和精準營銷，不僅僅需要調動員工主動性，更需要扎實的客群經(jīng)營和客群營銷策略。因此網(wǎng)點轉型要重點在社區(qū)化經(jīng)營上下功夫，在網(wǎng)點周邊核心區(qū)域、重點在客群經(jīng)營上下功夫。
課程大綱：
一、銀行目前發(fā)展的趨勢與機遇
1.零售銀行業(yè)務的現(xiàn)狀、機遇和挑戰(zhàn)
2.零售銀行業(yè)務是商業(yè)銀行的重點發(fā)展方向
.提升小微企業(yè)服務能力
.資產(chǎn)管理和配置能力
.整合外部資源，打造綜合服務平臺
二、網(wǎng)格化精準營銷的認知轉化
1.銀行面臨的五項經(jīng)營困局
.戰(zhàn)略格局
.經(jīng)營定位
.資源整合
.競爭策略
.人才機制
2.銀行經(jīng)營轉型的四種模式
.智慧銀行
.主題銀行
.社區(qū)銀行
.平臺銀行
3.銀行面臨的五項營銷困局
.客群結構
.區(qū)域經(jīng)濟
.資源價值
.產(chǎn)品附加值
.思維模式
4.銀行營銷轉型的四種模式
.主動模式
.合作模式
.走出去模式
.定位策略模式
5.網(wǎng)格化營銷具備的八大優(yōu)勢
.天然優(yōu)勢
.價值優(yōu)勢
6.網(wǎng)格化精準營銷與外拓營銷的區(qū)別
三、銀行網(wǎng)格化營銷模型解讀
1.網(wǎng)格化精準營銷模型
.劃區(qū)域
.定人群
.確范圍
.找資源
.定方案
.去引導
2.網(wǎng)格化區(qū)域內(nèi)有效資源概況
.客戶分類
.等級區(qū)分
3.網(wǎng)格化精準營銷五步法
.第一步：信息收集
.第二步：信息地圖
.第三步：地圖策略
.第四步：實施完善
.第五步：動態(tài)管理
四、網(wǎng)格化精準營銷之六區(qū)策略
1.網(wǎng)格化精準營銷六區(qū)策略---社區(qū)篇
2.網(wǎng)格化精準營銷六區(qū)策略---商區(qū)篇
3.網(wǎng)格化精準營銷六區(qū)策略---專區(qū)篇
4.網(wǎng)格化精準營銷六區(qū)策略---園區(qū)篇
5.網(wǎng)格化精準營銷六區(qū)策略---創(chuàng)區(qū)篇
6.網(wǎng)格化精準營銷六區(qū)策略---農(nóng)區(qū)篇
五、網(wǎng)格化經(jīng)營轉型實施步驟
1.按照客群重新劃分網(wǎng)格——固化經(jīng)營區(qū)域和經(jīng)營責任
2.分析主力客群資源——構建“深度聯(lián)結”的客群互動
3.構建特色廳堂——拓寬流量入口和提升轉化能力
.圍繞主力客群興趣點設計廳堂
.圍繞主力客群包裝產(chǎn)品，爆款營銷
.圍繞主力客群開展廳堂微活動
.案例：某銀行爆款營銷產(chǎn)品包裝及廳堂營銷組織
.案例：廳堂主要營銷工具使用示例
4.針對主力客群開展精準營銷——基于場景、批量營銷
5.整合優(yōu)化資源——創(chuàng)造營銷契機和批量客戶資源
6.持續(xù)客戶經(jīng)營——客戶分群經(jīng)營及存量提升
銀行網(wǎng)格化營銷策略培訓
轉載：http://runho.cn/gkk_detail/48422.html
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- 胡午生