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如何克服團(tuán)隊協(xié)作的障礙培訓(xùn)
【課程背景】
我們是否是真正的團(tuán)隊我們團(tuán)隊的表現(xiàn)如何我們是否準(zhǔn)備用更多的時間和精力去建設(shè)團(tuán)隊明確了這些問題后，應(yīng)該如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)？
《克服團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙》課程通過一系列專門有針對性的訓(xùn)練，幫助團(tuán)隊成員在五個基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊協(xié)作的要素，更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具，學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙，為領(lǐng)導(dǎo)者、各級管理人員和咨詢顧問提供高效的培訓(xùn)工具，幫助團(tuán)隊朝著成為*卓越團(tuán)隊邁進(jìn)！

【課程收益】
1.通過行動學(xué)習(xí)，團(tuán)隊成員能夠增強凝聚力，提升工作績效
2.通過運用工具，團(tuán)結(jié)成員能夠達(dá)成共識，實現(xiàn)目標(biāo)
3.提升成員的敬業(yè)度、組織健康度，進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

【課程對象】適合全員
【課程時長】2天
【課程要求】
分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。

【課程大綱】
第一單元：五種障礙模型
什么是真正的團(tuán)隊
真正團(tuán)隊的核心要素是什么
真正的團(tuán)隊(組織)=聰明+健康
介紹五種障礙模型
練習(xí)：理解并講述五種障礙模型

第二單元：團(tuán)隊測評與點評
進(jìn)行團(tuán)隊五項障礙測評
小組討論：分享并反思個人及團(tuán)隊五項測評分?jǐn)?shù)
測評的結(jié)果反映了團(tuán)隊協(xié)作中五項障礙的克服程度
克服團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙是提升績效的必經(jīng)之旅

第三單元：建立信任
信任在團(tuán)隊協(xié)作中的作用是什么？
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
小組討論：為什么要建立信任，好處是什么
活動：建立信任-個人經(jīng)歷練習(xí)
小組討論：為什么這樣的活動對建立信任有好處？
基本歸因錯誤和約哈視窗
行為描述練習(xí)
測試：DiSC測試
小組討論：通過DiSC測試結(jié)果認(rèn)知自我和團(tuán)隊成員
團(tuán)隊訂立“信任宣言”

第四單元：掌控沖突
掌控沖突的內(nèi)涵是什么？
小組討論：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
沖突是有益的還是有害的
行動學(xué)習(xí)：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
沖突規(guī)則的密碼
演練：訂立團(tuán)隊“沖突契約”
沖突解決模型
行動學(xué)習(xí)：運用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊實際沖突問題

第五單元：做出承諾
兌現(xiàn)承諾到底是什么？
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
闡明承諾：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊集體做出的所有決定
逐級逐層次溝通：直到團(tuán)隊每一個人全部弄清楚為止
什么是首要目標(biāo)？
關(guān)注首要目標(biāo)，對關(guān)鍵原則做出承諾
設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
團(tuán)隊訂立“議事規(guī)則”
行動學(xué)習(xí)：訂立團(tuán)隊“議事規(guī)則”

第六單元：承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任感是如何定義的？
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
如何營造負(fù)責(zé)任的文化？
如何厘清角色、責(zé)任和授權(quán)
有效性練習(xí)：團(tuán)隊協(xié)作
小組討論：在實際團(tuán)隊工作中如何踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)

第七單元：關(guān)注結(jié)果
關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問題之所在
小組討論：有哪些因素制約實現(xiàn)首要目標(biāo)
練習(xí)：建立團(tuán)隊的記分板

如何克服團(tuán)隊協(xié)作的障礙培訓(xùn)