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如何克服團隊協作的障礙培訓
【課程背景】
我們是否是真正的團隊我們團隊的表現如何我們是否準備用更多的時間和精力去建設團隊明確了這些問題后，應該如何進行團隊建設？
《克服團隊協作的五種障礙》課程通過一系列專門有針對性的訓練，幫助團隊成員在五個基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責任和結果。幫助學員深刻理解團隊協作的要素，更能夠引導他們掌握技能和工具，學習在工作中克服每種障礙，為領導者、各級管理人員和咨詢顧問提供高效的培訓工具，幫助團隊朝著成為*卓越團隊邁進！

【課程收益】
1.通過行動學習，團隊成員能夠增強凝聚力，提升工作績效
2.通過運用工具，團結成員能夠達成共識，實現目標
3.提升成員的敬業(yè)度、組織健康度，進而建立一支高凝聚力的領導團隊

【課程對象】適合全員
【課程時長】2天
【課程要求】
分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。

【課程大綱】
第一單元：五種障礙模型
什么是真正的團隊
真正團隊的核心要素是什么
真正的團隊(組織)=聰明+健康
介紹五種障礙模型
練習：理解并講述五種障礙模型

第二單元：團隊測評與點評
進行團隊五項障礙測評
小組討論：分享并反思個人及團隊五項測評分數
測評的結果反映了團隊協作中五項障礙的克服程度
克服團隊協作的五項障礙是提升績效的必經之旅

第三單元：建立信任
信任在團隊協作中的作用是什么？
審視自己的分數，找到問題之所在
小組討論：為什么要建立信任，好處是什么
活動：建立信任-個人經歷練習
小組討論：為什么這樣的活動對建立信任有好處？
基本歸因錯誤和約哈視窗
行為描述練習
測試：DiSC測試
小組討論：通過DiSC測試結果認知自我和團隊成員
團隊訂立“信任宣言”

第四單元：掌控沖突
掌控沖突的內涵是什么？
小組討論：審視自己的分數，找到問題之所在
沖突是有益的還是有害的
行動學習：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
沖突規(guī)則的密碼
演練：訂立團隊“沖突契約”
沖突解決模型
行動學習：運用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題

第五單元：做出承諾
兌現承諾到底是什么？
分享：審視自己的分數，找到問題之所在
闡明承諾：團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
逐級逐層次溝通：直到團隊每一個人全部弄清楚為止
什么是首要目標？
關注首要目標，對關鍵原則做出承諾
設定主題目標練習
團隊訂立“議事規(guī)則”
行動學習：訂立團隊“議事規(guī)則”

第六單元：承擔責任
責任感是如何定義的？
分享：審視自己的分數，找到問題之所在
如何營造負責任的文化？
如何厘清角色、責任和授權
有效性練習：團隊協作
小組討論：在實際團隊工作中如何踐行責任擔當

第七單元：關注結果
關注結果過程的四種干擾因素
分享：審視自己的分數，找到問題之所在
小組討論：有哪些因素制約實現首要目標
練習：建立團隊的記分板

如何克服團隊協作的障礙培訓