課程描述INTRODUCTION
培訓講師：賈老師
課程價格：￥4500元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘與面試技巧公開課
課程目標：
掌握人才畫像設計的基本要點及在人才甄選中的運用要點，提升人才甄選的有效性
掌握基于崗位核心勝任力的行為性STAR面試技巧，提高面試鑒別能力
了解新員工到崗后的管理工作要點，提高招聘留用率
參訓對象：
部門經理、HR、及所有參與招聘面試的人員
課程大綱
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內容要點 |
工具/表單/模型 |
輸出成果 |
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² 破冰，學習內容說明 ² 學習小組建立 |
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² 塑造學習氛圍、說明學習目標 |
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木桶理論--人才甄選的要點 ² 人崗匹配 ² 人企匹配 人才畫像的二大體系要點 任職資格體系（顯性特征） 崗位基本條件：學歷、工作經驗、資質、專業(yè)技能等（設計測評項目） 崗位優(yōu)先條件：第二語言/特殊技能、行業(yè)背景等 核心勝任力體系（隱性特征） 冰山理論與勝任力 勝任力建模與設計要點 面試前的準備工作 ² 如何審閱應聘者的簡歷和履歷表 ² 電話預約與面試接待流程與要點 ² 場地的安排及其他應注意的事項 面試的主要方式 ² 混合式 ² 集體式 ² 輪流式 ² 簡報式 |
² 木桶理論 ² 人才畫像模型表單 ² 冰山理論模型 ² 勝任力模型表單 |
² 了解人才配置的合適性原則與運用要點 ² 通過人才畫像的實操練習，初步掌握任職資格體系與崗位勝任力的設計方法 ² 了解面試的前期準備工作要點 |
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行為事件訪談法BEI（Behavioral Event Interview） ² 何謂BEI訪談法 ² 為什么要用行為性問題 ² 行為性問題與其他問題比較 STAR面試結構要點與運用技巧 ² 背景SITUATION ² 任務TASK ² 行為ACTION ² 結果RESULT 行為性問題的設計要點 ² 圍繞崗位核心勝任力設計 ² 熟悉招聘崗位的工作特性 ² 從簡歷或口述中選擇場景 ² 按STAR結構設計問題 STAR面試的關鍵要點與追問技巧 ² 關鍵之一： 闡述明確，注意非行為特征的描述 ² 關鍵之二： 闡述完整，注意事件描述完整性 ² 關鍵之三 ：行為確鑿，注意是否得到判斷其勝任程度的足夠證據(jù)
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² BEI訪談法 ² STAR面試結構 ² 結構化面試題庫
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² 了解BEI訪談法與STAR面試結構的要點 ² 通過實操練習掌握行為性問題的設計方法與STAR面試的技巧
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面試過程中的注意事項 ² 面試常見錯誤與問題 ² 面試時應注意的要點 ² 任用決策的考量評估 新員招聘到崗后的管理要點 ² 新員入職接待 ² 崗前培訓帶教 ² 定期溝通交流 ² 人文身心關懷 ² 員工職業(yè)發(fā)展 ² 試用期的考核 Q&A |
² 招聘面試評估表 ² 新員試用期面談問題清單
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² 了解面試過程注意事項及任用決策的評估要點 ² 掌握新員入職后的管理內容與具體的方法 |
講師介紹：賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)、大型培訓中心經理等職，具有多種體制背景（國企，外企，民企）企業(yè)經營管理工作經驗，二十多年人力資源與企業(yè)管理實務心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領導力提升領域。
注重簡易實效的管理理念，以實操性、啟發(fā)性、引導性見長，重視與學員間的互動交流，使學員能夠“學有所得，得之能用”。
現(xiàn) 任：
上海強思企業(yè)管理服務公司特約講師
上海復旦大學復泰商學院特約講師
上海交大海外教育學院特約講師
寶鋼集團人才開發(fā)學院特約講師
上海財經大學商學院特約講師
招聘與面試技巧公開課
轉載：http://runho.cn/gkk_detail/56888.html
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