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重要客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理

2025-07-04 13:47:02

講師：趙進(jìn)濤瀏覽次數(shù)：2979

課程介紹
日程安排
課程大綱
在線(xiàn)報(bào)名

課程描述INTRODUCTION

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性課程介紹：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性一、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的重要客戶(hù)管理與實(shí)戰(zhàn)分析工具 1、銷(xiāo)售專(zhuān)家與采購(gòu)專(zhuān)家對(duì)抗的后果 2、大客戶(hù)與重要客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別 3、重要客戶(hù)計(jì)劃在企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的地位 4、重要客戶(hù)的識(shí)別和定位 5、與之對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售流程 6、重要客戶(hù)ABC分類(lèi)法 7、重要客戶(hù)SWOT分析開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性二、重要客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)與采購(gòu)決策分析

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師：趙進(jìn)濤

課程價(jià)格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：1天

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性課程大綱：

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性一、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的重要客戶(hù)管理與實(shí)戰(zhàn)分析工具

1、銷(xiāo)售專(zhuān)家與采購(gòu)專(zhuān)家對(duì)抗的后果

2、大客戶(hù)與重要客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別

3、重要客戶(hù)計(jì)劃在企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的地位

4、重要客戶(hù)的識(shí)別和定位

5、與之對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售流程

6、重要客戶(hù)ABC分類(lèi)法

7、重要客戶(hù)SWOT分析

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性二、重要客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)與采購(gòu)決策分析

1、重要客戶(hù)行為定位

2、重要客戶(hù)采購(gòu)的六大步驟

3、重要客戶(hù)采購(gòu)的主要角色分析

4、針對(duì)采購(gòu)流程的六步銷(xiāo)售法

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性三、基于信任的重要客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧

1、重要客戶(hù)的初始狀態(tài)的認(rèn)識(shí)

2、重要客戶(hù)人性弱點(diǎn)的利用價(jià)值

3、重要客戶(hù)的行為風(fēng)格與因素

4、提升重要客戶(hù)管理人員被信任度

5、提升信任度的訪(fǎng)談溝通架構(gòu)

6、案例：趕集賣(mài)豬案例分析

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性四、重要客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技能模型

1、重要客戶(hù)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和概念

2、面對(duì)面銷(xiāo)售技巧

3、公開(kāi)演講技巧

4、談判技巧

5、顧問(wèn)型銷(xiāo)售技巧

6、高層客戶(hù)銷(xiāo)售

7、案例：銷(xiāo)售談判案例研究

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性五、探顧客真正需求

1、重要客戶(hù)分類(lèi)工具的使用

2、重要客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題：確定關(guān)鍵人物與對(duì)策

3、重要客戶(hù)的反應(yīng)模式

4、重要客戶(hù)需求探詢(xún)流程：*N/FAB模型

5、銷(xiāo)售陷入僵局時(shí)的對(duì)策：“救援”人員的權(quán)威以及影響

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性六、重要客戶(hù)行為定位與重要客戶(hù)管理的要點(diǎn)

1、重要客戶(hù)管理與企業(yè)整體的聯(lián)系

2、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的蛻變

3、企業(yè)流程再造與重要客戶(hù)管理

4、重要客戶(hù)管理贏得持續(xù)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5、精明購(gòu)買(mǎi)VS*供應(yīng)，重要客戶(hù)管理的二元平衡

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性七、總結(jié)、提問(wèn)與答疑

開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性培訓(xùn)師介紹：趙進(jìn)濤

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