課程描述INTRODUCTION
如何建設團隊
培訓講師：劉成熙
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何建設團隊課程大綱
如何建設團隊第一單元：迎向變革
一。 為什么我們要面對變革？
二。 人們在變革中的行為表現(xiàn)有哪些
三。 變革給我們帶來的什么結(jié)果？
四。 作為個人，如何看待變革又如何準
五。 迎接變革？
六。 如何使自己適應變革？
七。 變革管理中—對人性的掌握
變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?br />
對待變革的各種態(tài)度的觀點
組織的縱向落差
組織的橫向鴻溝
組織信任的基礎
可預測性
職務能力的定義
變革管理工作——平衡的藝術
如何維持平衡
過渡管理團隊——TMT的建立
TMT的定義與組成
TMT的工作范圍
領導人的態(tài)度
改變行為的過程
分析—思考—改變
目睹—感受—改變
八。 變革中團隊行動綱領
步驟之一：制造足夠強烈的緊迫感。
步驟之二：建立足夠強大的領導團隊。
步驟之三：樹立明確的變革愿望。
步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。
步驟之五：鼓勵員工采取積極行動。
步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績效。
步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。
步驟之八：將變革固化到公司文化中。
如何建設團隊第二單元：高效團隊的形成
一。 團隊的種類與特性
二。 何謂有效團隊
三。 建立團隊的5PS
四。 建立高效團隊的步驟
五。 團隊形成的階段與策略運用
形成期 風暴期 規(guī)范期
表現(xiàn)期 轉(zhuǎn)換期 服從期
六。 如何成功走過團隊發(fā)展的各階段
如何建設團隊第三單元：變革中團隊的建設與管理
一。 建立有效團隊的建設關鍵要素
建立共同愿景 凝聚力與共識的形成
團隊的使命與挑戰(zhàn) 目標的設定與承諾
專長特色與分工 信任與領導
團隊規(guī)范 有效溝通與協(xié)調(diào)
二。 有效團隊管理的十二項特征
三。 團隊領導者與成員的角色任務
團隊領導者的角色分析
團隊領導者的行為特質(zhì)
團隊領導的方法
團隊成員應有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是團隊的資產(chǎn)
健全的團隊人員
有效團隊運作方式
四。 發(fā)展有效團隊的要點
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強成員間高度的互動
如何打造生命共同體
如有有效的領導團隊
團隊激勵技巧
五。 有效團隊的凝聚力建設
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強成員間高度的互動
如何打造生命共同體
如有有效的領導團隊
六。 團隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
何謂策略？
構(gòu)筑愿景的行動綱領
落實策略的具體步驟
深入溝通與團隊認同
七。 團隊動力-文化
團隊V.S文化——誰塑造了誰？
文化由誰主導？由誰建設？
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團隊動起來
團隊的延展與擴張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力
八。 團隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實
探討幾個問題
如何擁有更好的形勢——團隊戰(zhàn)斗力
團隊的紀律
團隊的軟體與硬體
融合軟、硬體的機制
后續(xù)追蹤與論功行賞
結(jié)語——團隊成功的因素總論
如何建設團隊第四單元：團隊業(yè)務管理
一。 業(yè)務管理從自己開始
從管理自己開始
成功的銷售經(jīng)理條件
業(yè)務管理的功能及目的
業(yè)務管理的五大功能
銷售經(jīng)理的自我啟發(fā)
二。 業(yè)務管理的目標管理
以目標為導向式的管理
目標管理的步驟
有效的銷售目標的分配
營業(yè)預算與管理的要領
銷售目標達成的管理掌控
結(jié)論
三。 如何使部屬產(chǎn)生作戰(zhàn)力
工作指令的下達
工作命令與報告的管理
部屬的工作職務分析
部屬行動管理與準則
如何與部屬舉行面談
部屬的時間管理掌控
結(jié)論
四。 業(yè)務人員激勵的管理
了解激勵本質(zhì)
如何激勵業(yè)務人員
如何開好業(yè)務會議
如何處理部屬的抱怨
結(jié)論
如何建設團隊第五單元： 團隊下屬基于教練技術的輔導技巧
一。 成為卓越教練輔導的核心
教練思維模式
教練的信念
教練的行為
二。 標準下屬輔導流程
精準目標
理清現(xiàn)狀
關鍵價值鏈
確認教練需求和目標
商定具體開發(fā)要求
制定詳細的教練計劃
完成教練任務，開展教練活動
活動回顧與績效改善計劃
三。 輔導的核心技能提升
傾聽的技能
觀察你的聆聽習慣
聆聽的三個層次
五種聆聽類型
聆聽習慣與發(fā)問
聆聽的價值
聆聽的誤區(qū)
提升聆聽能力的技巧
發(fā)問技能
有效問問題的好處？有效的教練問題？
如何發(fā)問更有效？ 觀察你的發(fā)問習慣
開放式問題的價值和封閉式問題的影響
解除當事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
引發(fā)當事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題
怎樣提升教練的發(fā)問能力？
教練問話模式
區(qū)分能力
區(qū)分那些是真正行為背后的因素
區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實想法
回應能力
觀察你的回應習慣
什么是“教練的回應能力”？
為什么企業(yè)教練要有回應能力？
企業(yè)教練“回應”的三種方式
怎樣給予建設性回應
回應的四種方式
四。 下屬輔導的工具與技巧
SMART技巧
FEBC管理教練技巧
關健價值鏈管理的教練技巧
訂立行動目標的三步曲教練技巧
制定行動計劃的管理教練技巧
面談技巧
行動中TOTEA管理教練技巧
行動后跟進的ABC的訓練技巧
如何建設團隊總結(jié)
如何建設團隊講師介紹：劉成熙老師
學歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA 出生： 臺灣
經(jīng)歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師，上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。
簡要介紹
臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理（戰(zhàn)略及市場，以及人力資源），9年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產(chǎn)生行動帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。
品牌知名度：
授課方式：啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
講師風格：透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結(jié)合
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/6353.html
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- 劉成熙