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團(tuán)隊打造培訓(xùn)

【課程背景】：
華為公司總裁任正非曾談道：一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要有將一件事從頭抓到底的韌性。從團(tuán)隊管理的角度看，華為在高速成長中并沒有出現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力模糊整個團(tuán)隊迷失的現(xiàn)象，而是在任正非的帶領(lǐng)下逐漸摸索出一套既適合國際規(guī)則，又具有中國特色的團(tuán)隊管理制度?？梢哉f，華為能在短短的二十幾年間取得目前如此巨大的成功，相當(dāng)大一部分要?dú)w功于其強(qiáng)大的團(tuán)隊執(zhí)行力，而這種團(tuán)隊執(zhí)行力就是來自公司良好的管理制度。團(tuán)隊執(zhí)行力弱是企業(yè)當(dāng)前存在的普遍危機(jī)。管理干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。因?yàn)槿狈F(tuán)隊執(zhí)行力，制度成了廢紙，標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè)，老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏團(tuán)隊執(zhí)行力的干部所牽制。什么是團(tuán)隊執(zhí)行力？不論過程有多么曲折，困難有多大，樂于執(zhí)行，并且一定能執(zhí)行到位。不逃避，不放棄，堅忍不拔，執(zhí)著到底。戰(zhàn)勝困難，先戰(zhàn)勝自我——這就是團(tuán)隊執(zhí)行力！紀(jì)律嚴(yán)明，執(zhí)行到底。當(dāng)同伴受傷時，決不獨(dú)自逃走；為團(tuán)隊而戰(zhàn)，也是為自己而戰(zhàn)——這就是狼性高績效團(tuán)隊!

【課程大綱】：
導(dǎo)言關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
前言：高績效團(tuán)隊基礎(chǔ)知識概述（案例分析短片觀看示范指導(dǎo)模擬演練頭腦風(fēng)暴）
1什么是高績效團(tuán)隊
2為什么要建立高績效團(tuán)隊
3高績效團(tuán)隊有什么特征
4企業(yè)成功的本質(zhì)——團(tuán)隊績效
案例分析：劉經(jīng)理為什么一直忙碌

第一章如何構(gòu)建高績效團(tuán)隊（案例分析短片觀看示范指導(dǎo)模擬演練頭腦風(fēng)暴）
一高績效團(tuán)隊的八大特征
（一）明確而堅定的目標(biāo)
（二）成員角色明確且技能互補(bǔ)
（三）規(guī)模適中且績效*
（四）成員分擔(dān)責(zé)任且齊心協(xié)力
（五）成員平等交流且相互尊重
（七）向心力強(qiáng)，團(tuán)隊精神激昂
（八）團(tuán)隊內(nèi)部求同存異又有共同規(guī)范
二設(shè)定合理的目標(biāo)
（一）明確團(tuán)隊使命，制定清晰目標(biāo)
（二）聚焦——目標(biāo)成功的保障
（三）堅定忠誠地執(zhí)行目標(biāo)和計劃——讓目標(biāo)滲透人心
（四）分工明確，緊密合作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)
（五）目標(biāo)管理的效果評估：KPI指標(biāo)評估法結(jié)果導(dǎo)向評估法過程導(dǎo)向評估法
案例分析：三只鬣狗和一匹大斑馬

三分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)，提高成員責(zé)任感
（一）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)首先要負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任
（二）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動思考
（三）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動解決問題
（四）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要真誠地幫助同伴和需要的人
案例分析：一個猶太青年的故事
四采取強(qiáng)有力的管控措施
（一）打造透明化的經(jīng)營環(huán)境
（二）跟蹤和修正
（三）及時評估
短片觀看及案例分析：萬科公司的團(tuán)隊管理模式
碧桂園的團(tuán)隊管理模式
示范教導(dǎo)模擬演練
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析討論模擬演練點(diǎn)評
五高績效團(tuán)隊管理提升技巧
（一）溝通技巧訓(xùn)練
（二）團(tuán)隊成員授權(quán)技巧
（三）塑造高績效團(tuán)隊文化
（四）拒接平庸

第二章高績效團(tuán)隊合作技巧（案例分析短片觀看示范指導(dǎo)模擬演練頭腦風(fēng)暴）
一高績效團(tuán)隊合作的定義
（一）團(tuán)隊精神的概念
（二）團(tuán)隊精神的作用
二高績效團(tuán)隊合作的四大基礎(chǔ)
（一建立信任
（二）培養(yǎng)意識
（三）增強(qiáng)溝通
（四）明確分工
短片觀看及案例分析：舉列：偷油的老鼠案例分析
地獄與天堂案例分析
三高績效團(tuán)隊合作的特點(diǎn)
（一）目標(biāo)一致
（二）承擔(dān)責(zé)任
（三）關(guān)系融洽
（四）齊心協(xié)力
（五）行動統(tǒng)一
四高績效團(tuán)隊業(yè)績的評定和激勵
（一）同事之間互相激勵鼓勵
（二）領(lǐng)導(dǎo)的評定
短片觀看及案例分析：碧桂園：團(tuán)隊激勵與績效考核案例
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析討論模擬演練點(diǎn)評

第三章高績效團(tuán)隊組建技巧（案例分析短片觀看示范指導(dǎo)模擬演練頭腦風(fēng)暴）
一高績效團(tuán)隊發(fā)展的五個階段（時期特征）
（一）團(tuán)隊的成立期
（二）團(tuán)隊的動蕩期
（三）團(tuán)隊的穩(wěn)定期
（四）團(tuán)隊的高產(chǎn)期
（五）團(tuán)隊的調(diào)整期
二高績效團(tuán)隊的角色
（一）高績效團(tuán)隊內(nèi)部常見的10種角色：領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)干家外交家監(jiān)督員建議者凝聚者協(xié)調(diào)員贊美者批評者智多星
（二）職場人員角色定位
（三）基礎(chǔ)工作者角色定位
（四）中層管理角色定位
（五）高層管理角色定位
三高績效團(tuán)隊人員的選拔培養(yǎng)
（一）選拔的方式方法
（二）人員培養(yǎng)技巧
分享：部門協(xié)作從“做好人”開始

第四章高績效團(tuán)隊凝聚力提升訓(xùn)練（案例分析短片觀看頭腦風(fēng)暴示范指導(dǎo)及模擬演練）
一贏者心態(tài)
（一）凡事正面積極
（二）凡事巔峰狀態(tài)
（三）凡事主動出擊
（四）凡事全力以赴
（五）個人英雄VS團(tuán)隊精神
（六）態(tài)度VS能力
錄像觀看：態(tài)度決定一切執(zhí)行力勝于一切
模擬演練：我是執(zhí)行力最強(qiáng)凝聚力最強(qiáng)的人
二建立高績效團(tuán)隊共同目標(biāo)
(一)如何制定工作總目標(biāo)
(二)如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)
(三)目標(biāo)分解分解的總原則
(四)目標(biāo)管理分解三大方法:80/20法則四象限法則巧妙授權(quán)與監(jiān)督
(五)目標(biāo)管理的追蹤
(六)目標(biāo)管理的效果評估：KPI指標(biāo)評估法結(jié)果導(dǎo)向評估法過程導(dǎo)向評估法
短片觀看及案例分析：旅游團(tuán)隊制定共同目標(biāo)案例分析
就學(xué)員提出的難點(diǎn)進(jìn)行示范講解模擬演練分析點(diǎn)評

三目標(biāo)管理與績效考核技巧
（一）制定目標(biāo)4大原則
（二）如何制定工作總目標(biāo)
（三）如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
（四）目標(biāo)分解的原則
（五）目標(biāo)管理的四象限法
（六）目標(biāo)管理多叉樹法
（七）KPI指標(biāo)考核技巧
（八）績效考核技巧
案例分析：目標(biāo)設(shè)定及分析
模擬演練：目標(biāo)設(shè)定分析及考核
四時間管理技巧
（一）時間管理的四象限法則
（二）時間管理的8020原則
（三）時間管理的統(tǒng)籌方法
（四）活用現(xiàn)代辦公工具
案例分析：15件事件的分配及時間管理

五提高團(tuán)隊凝聚力及團(tuán)隊配合技巧
（一）提高團(tuán)隊凝聚力技巧
（二）團(tuán)隊配合的ABC法則
錄像觀看：團(tuán)隊就是力量
配合技巧
模擬演練：團(tuán)隊配合
課程結(jié)束：
一重點(diǎn)知識回顧
二互動：問與答
三學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃
四企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎
五企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言
六合影：集體合影

【講師簡介】：
廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會會長
華為管理模式資深研究者
國內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家，
新快報企業(yè)沙龍戰(zhàn)略合作講師
總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘專家
廣東培正學(xué)院客座教授
中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家
【授課風(fēng)格】：
樊老師的課程激情洋溢互動性強(qiáng)案例豐富，非常貼近學(xué)員的實(shí)際情況，能夠根據(jù)學(xué)員的情況深入淺出邏輯性強(qiáng)，培訓(xùn)過程中能夠?yàn)閷W(xué)員號脈，解決學(xué)員實(shí)際工作中的難題，樊付軍老師擁有極高的授課技巧，授課如行云流水，大氣磅礴，眾多案例信手拈來，內(nèi)容精彩紛呈，他善于運(yùn)用啟發(fā)式授課風(fēng)格，注重實(shí)戰(zhàn)實(shí)用和實(shí)效性，拒絕空洞的說教與虛華，語言幽默風(fēng)趣，富有激情現(xiàn)場感染力極強(qiáng)，全力以赴，把培訓(xùn)視為一種使命！所到之處，學(xué)員們無不被他“用生命的激情和力量做培訓(xùn)”所震憾和感動，好評如潮。

團(tuán)隊打造培訓(xùn)