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商場(chǎng)客服人員禮儀課程課程背景：好的客服人員吸引顧客、增加銷(xiāo)售額，差的客服人員攆走客戶(hù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激勵(lì)的今天，產(chǎn)品的差距越來(lái)越小，但人的差距越來(lái)越大。每一個(gè)人都代表企業(yè)的形象，客服人員禮儀的好與壞，
員工職業(yè)素養(yǎng)提升 培訓(xùn)班
新晉員工職業(yè)培訓(xùn)【課程背景】從一個(gè)崗位到一個(gè)新的崗位，從一個(gè)新的環(huán)境到另一個(gè)新的環(huán)境，從一個(gè)新的職位到另一個(gè)職位，在角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，新任員工通常都會(huì)要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期。新鮮血液的輸入讓人體加快新陳代謝
團(tuán)隊(duì)管理者職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)
職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)課
職業(yè)素養(yǎng) 培訓(xùn)課
情緒壓力管理 培訓(xùn)班
情緒自我管理課程【課程背景】在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、追求效率的社會(huì)環(huán)境下，壓力情緒越來(lái)越成為影響職場(chǎng)人工作的重要因素。特別是呼叫中心這個(gè)行業(yè)，客服人員一方面要直接面對(duì)客戶(hù)的訴求、情緒、壓力，接受客戶(hù)滿(mǎn)意度的高
服務(wù)禮儀培訓(xùn)班
服務(wù)禮儀溝通培訓(xùn)【課程收益】學(xué)習(xí)以客戶(hù)為中心的全新的商業(yè)銀行服務(wù)理念，把銀行服務(wù)的理念與員工敬業(yè)愛(ài)崗的行為具體銜接。通過(guò)規(guī)范的行為舉止，形象的全面塑造與指導(dǎo)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的銀行形象，優(yōu)化規(guī)范
商務(wù)禮儀與高情商溝通
談判禮儀的培訓(xùn)【培訓(xùn)背景】商務(wù)接待與談判，是指身在商場(chǎng)的人士接待客戶(hù)與合作伙伴時(shí)必須遵守的行為規(guī)范和所進(jìn)行的交易談判。這種規(guī)范不僅約束著商務(wù)人士在交際場(chǎng)合的言談舉止，而且也是人們必須的一種&ldquo
不同情境下商務(wù)禮儀的應(yīng)用培訓(xùn)
商務(wù)禮儀應(yīng)用培訓(xùn)班
會(huì)務(wù)接待禮儀培訓(xùn)
餐飲接待流程與禮儀培訓(xùn)
機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)禮儀培訓(xùn)
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)