銷售與客戶溝通技能培訓(xùn)
業(yè)績(jī)倍增的精準(zhǔn)營(yíng)銷培訓(xùn)
服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能培訓(xùn)【課程背景】隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,要想保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須有最高水平的客戶體驗(yàn)。公司經(jīng)常遇到的困惑:個(gè)別售后人員不太重視服務(wù),認(rèn)為服務(wù)可有可無(wú),另一部分員工則是知道上門服務(wù)
商務(wù)談判課程技巧【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種信息的高速傳遞,大家都能快速取得相關(guān)資料,這使得商務(wù)談判形勢(shì)更加嚴(yán)峻。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)在和客戶談判時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題:談判的氛圍劍拔弩張,互不相讓,談崩的結(jié)果
高情商銷售培訓(xùn) 【課程背景】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品本身同質(zhì)化嚴(yán)重,營(yíng)銷環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下,買方可以輕松獲得需要的信息,不僅銷售很難再靠握有信息贏得先機(jī),甚至客戶掌
解決方案能力培訓(xùn)【課程收益】解析客戶采購(gòu)的心理與過(guò)程,構(gòu)建以客戶需求為導(dǎo)向的銷售觀點(diǎn)深度介入客戶采購(gòu)過(guò)程,運(yùn)用SPIN技術(shù)進(jìn)行訪談,了解并激發(fā)客戶需求有效使用DSAB法則,將產(chǎn)品功能與客戶需求進(jìn)行關(guān)聯(lián)
大客戶項(xiàng)目銷售培訓(xùn)【課程背景】該做的都做了,客戶就是不簽單,我也沒(méi)辦法;拿到標(biāo)書參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參數(shù)寫,就算把價(jià)格放到**低,也難有機(jī)會(huì);客戶內(nèi)部各方面關(guān)系都公關(guān)了,最后竟然采購(gòu)了競(jìng)品;明明已經(jīng)中標(biāo)了,
客戶拜訪學(xué)習(xí)培訓(xùn)【課程收益】設(shè)定拜訪目標(biāo),推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展,規(guī)劃高效拜訪策略。掌握與目標(biāo)客戶建立信任、獲得好感的溝通策略與技巧;掌控溝通氛圍,提升溝通協(xié)商技巧學(xué)會(huì)處理溝通時(shí),處理異議的方法通過(guò)客戶關(guān)系管理
怎么維護(hù)大客戶關(guān)系
怎么讓大客戶成交
怎么維護(hù)客戶關(guān)系
學(xué)習(xí)談判技巧
工作匯報(bào)課程
內(nèi)部培訓(xùn)技巧
銷售談判與催收賬款
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理
銷售人員職業(yè)化訓(xùn)練
柜臺(tái)終端銷售技能