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如何讓服務(wù)創(chuàng)造價值培訓
提升電話銷售技能課程 課程收益了解電話銷售前的準備工作 掌握電話銷售的開場白技巧 通過學習了解和掌握突破前臺和秘書的策略 學習于客戶負責人談判的要領(lǐng)
電話禮儀課程 課程背景：電話被現(xiàn)代人公認為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語言很關(guān)鍵，它直接影響著一個公司的聲譽；在日常生活中，人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而，掌握正
PPT設(shè)計呈現(xiàn)提升課程 課程收獲-培養(yǎng)并提高進行條理清晰、說服力強的演講所必需的技能-掌握演講套路，游刃有余地發(fā)表清晰、簡潔、有說服力的演講-了解即興演講的結(jié)構(gòu)，提升即興演講及回答問題的能力
職業(yè)化五項修煉課程課程收獲梳理職業(yè)化心態(tài)，明確個人在團隊中存在的價值以及錢以外的工作動力了解職場形象要求，學習基本職場禮儀明確工作目標與成長目標了解時間管理的重要性，掌握時間管理技巧建立溝通意識，掌握
銀行理財經(jīng)理產(chǎn)能提升【課程具體綱要】《形象助你贏得客戶信任：理財經(jīng)理專業(yè)形象打造》第一講：“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”
專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)提升【課程具體綱要】第一章《不會寫，怎敢拼職場：金字塔原理與公文寫作能力(上)》通過培訓，學習商務(wù)寫作規(guī)范和技能，使學員提高結(jié)構(gòu)化思維能力，快速構(gòu)建寫作思路，形成結(jié)構(gòu)化的要點邏輯，提高寫作
大堂經(jīng)理精準優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧課程對象：大堂經(jīng)理，客戶經(jīng)理課程目的-理解『服務(wù)從心開始』內(nèi)涵，用心服務(wù)創(chuàng)造感動-剖析企業(yè)目前服務(wù)現(xiàn)狀與問題所在，明確影響服務(wù)品質(zhì)的因素-量體裁衣，從服務(wù)者心態(tài)、意識、技能提出
演講及呈現(xiàn)能力提升 課程背景 企業(yè)文化的傳承,管理理念的傳播,優(yōu)秀方法的推行,應(yīng)知應(yīng)會的技能……這些都需要培訓！而最有效、最有針對性的培訓方
銀行接待和服務(wù) 培訓對象：銀行廳堂服務(wù)人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理等 課程大綱：第一部分：銀行廳堂接待和服務(wù)——禮儀一、儀容儀表要求1、銀行女員工儀容
銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)維護 培訓對象：支行行長、大堂經(jīng)理、廳堂管理人員等 課程目標：掌握客戶服務(wù)技巧，提高客戶滿意度，培養(yǎng)更多的忠實客戶了解影響服務(wù)品質(zhì)的因素分析，了解服務(wù)與營銷的關(guān)系提
金字塔結(jié)構(gòu)及公文寫作課程內(nèi)容：前言：視頻頓悟——不同寫法導致的巨大差別一、公文寫作的語氣■解析公文寫作三要素：至關(guān)重要的語氣，內(nèi)容和結(jié)構(gòu)■確定“語氣”的
提升大客戶銷售技能課程收益■了解大客戶營銷特點，提升大客戶銷售的形象和職業(yè)素養(yǎng)■學習大客戶銷售的拜訪注意事項，及后期維護關(guān)系的方式和方法■提升大客戶銷售的溝通技巧，掌握如何傾聽、提問、表達和介紹產(chǎn)品■
品味修養(yǎng)提升培訓課程時間：1天課程對象：公司各層級員工 &
職場人士運動管理
強生精力管理培訓
職業(yè)化素養(yǎng)及職場能力提升培訓
優(yōu)秀員工的養(yǎng)成培訓