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服務(wù)管理與資源整合課程背景某種意義上講，所有的產(chǎn)品和實(shí)物商品都是服務(wù)的附屬物，因?yàn)樗械膬r(jià)值都是借助于服務(wù)實(shí)現(xiàn)的。服務(wù)營(yíng)銷不同于普通的商品營(yíng)銷，她要求服務(wù)者必須以客戶需求為中心，傾聽(tīng)顧客的心聲，建立和
資源整合的技巧課程背景在資源有限的前提下，如何整合與統(tǒng)籌內(nèi)外部資源，如何優(yōu)化資源配置是有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。將有限的資源發(fā)揮出*的作用是每個(gè)管理者需要考慮的問(wèn)題，管理者必須有效整合資源并通過(guò)配
移動(dòng)班組課程一、移動(dòng)班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、從業(yè)務(wù)精英到管理高手1）中國(guó)班組長(zhǎng)發(fā)展的四個(gè)階段2）企業(yè)常見(jiàn)的班組長(zhǎng)類型3）優(yōu)秀移動(dòng)班組長(zhǎng)的角色定位兵頭將尾、現(xiàn)場(chǎng)第一、人微言重、責(zé)無(wú)旁貸、全能兵王演練：劉班長(zhǎng)
職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展
壓力調(diào)適與情緒管理
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理
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