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張明芳

張明芳

張明芳課程

聚焦服務體驗 促進銷售成交

銷售成交服務培訓課程背景:在零售市場線上線下競爭日趨激烈的今天,銷售的產(chǎn)品、營銷的策略等,往往都容易被競爭對手模仿甚至抄襲,因此,服務營銷是我們線下門店拉開銷售距離,提升銷售差異化的主要手段。當然了,

張明芳 1天 培訓時長

新員工服務思維轉(zhuǎn)變與職業(yè)素養(yǎng)修煉

員工服務思維培訓課程背景:企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務,更離不開優(yōu)秀人才,企業(yè)的競爭實質(zhì)是人才的競爭,所以員工才是企業(yè)生存和發(fā)展之根本,優(yōu)秀的員工可以成就企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)同樣可以造就員工。當

張明芳 1天 培訓時長

卓越服務 提升顧客體驗感的銷售秘訣

提升顧客體驗感課程課程背景:在零售市場線上線下競爭日趨激烈的今天,銷售的產(chǎn)品、營銷的策略等,往往都容易被競爭對手模仿甚至抄襲,因此,服務營銷是我們線下門店拉開銷售距離,提升銷售差異化的主要手段。當然了

張明芳 1天 培訓時長

用“溫度”禮遇顧客 ——打造令人驚喜的服務體驗

運用服務意識培訓課程背景:在信息時代的大環(huán)境下,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等,都非常容易被競爭對手模仿,但代表公司的形象和服務意識,以及每一位員工所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為卻是不可模仿的。也就是說,

張明芳 1天 培訓時長

用客戶思維聚焦服務與溝通

服務與溝通的課程課程背景:在信息時代的大環(huán)境下,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等,都非常容易被競爭對手模仿,但公司每一位員工所表現(xiàn)出來的高品質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)是無法模仿和超越的。也就是說,在市場經(jīng)濟的條件下,商品

張明芳 1天 培訓時長

提升用戶體驗 打造高品質(zhì)服務標準

打造高品質(zhì)服務標準課程背景:在信息時代的大環(huán)境下,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等,都非常容易被競爭對手模仿,但代表公司的形象和服務意識,以及每一位員工所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為卻是不可模仿的。也就是說

張明芳 2天 培訓時長

《新員工職業(yè)化塑造》

塑造員工職業(yè)化課程

張明芳 2天 培訓時長

《新員工職業(yè)規(guī)劃與職場發(fā)展》

員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展

張明芳 2天 培訓時長

提升服務體驗之客戶溝通與客訴處理

處理客訴流程課程課程背景:在服務經(jīng)濟時代的大環(huán)境下,店面位置、店面環(huán)境、銷售產(chǎn)品、營銷策略等都非常容易被競爭對手模仿甚至超越,但代表公司品牌的服務意識、服務形象以及每一位員工所表現(xiàn)出來的職業(yè)心態(tài)、思想

張明芳 1天 培訓時長

成長發(fā)展動力再造-職業(yè)化七項素養(yǎng)修煉

素養(yǎng)能力管理培訓課程背景:企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務,更離不開優(yōu)秀人才,企業(yè)的競爭實質(zhì)是人才的競爭,所以員工才是企業(yè)生存和發(fā)展之根本,優(yōu)秀的員工可以成就企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)同樣可以造就員工。身

張明芳 1天 培訓時長

電力系統(tǒng)員工職業(yè)素養(yǎng)能力特訓

電力系統(tǒng)員工培訓課程背景:電力系統(tǒng)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務,更離不開優(yōu)秀人才的加入,企業(yè)的競爭實質(zhì)是人才的競爭,所以員工才是企業(yè)生存和發(fā)展之根本,優(yōu)秀的員工可以成就企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)同樣可以造

張明芳 1天 培訓時長

高級秘書職業(yè)化能力特訓

文秘工作課程培訓課程背景:文秘工作是文書和秘書工作的總稱,是各級領導日常工作的重要組成部分,TA承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右,為輔助領導工作起著至關重要的作用。所以塑造良好的秘書形象,提升秘書人員需要

張明芳 1天 培訓時長

理財經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與崗位角色認知

員工崗位角色培訓課程背景:我國銀行業(yè)市場日益呈現(xiàn)出需求多元化、產(chǎn)品同質(zhì)化、競爭白日化的趨勢與特征,銀行已經(jīng)告別了產(chǎn)品主義時代,進入了一個全新的客戶服務經(jīng)濟時代。因此銀行人的自身職業(yè)素養(yǎng)提升尤為重要。對

張明芳 1天 培訓時長

理財經(jīng)理職業(yè)發(fā)展素養(yǎng)提升

理財經(jīng)理素養(yǎng)培訓課程背景:我國銀行業(yè)市場日益呈現(xiàn)出需求多元化、產(chǎn)品同質(zhì)化、競爭白日化的趨勢與特征,銀行已經(jīng)告別了產(chǎn)品主義時代,進入了一個全新的客戶服務經(jīng)濟時代。因此銀行人的自身職業(yè)素養(yǎng)提升尤為重要。對

張明芳 1天 培訓時長

三大核心素養(yǎng) 撬動員工職場內(nèi)驅(qū)力

專業(yè)素養(yǎng)能力培訓課程背景:步入職場,專業(yè)技能是叩敲門磚,而職業(yè)素養(yǎng)則是一個人能否在職場長遠發(fā)展的穩(wěn)定基礎,職業(yè)素養(yǎng)的涵蓋內(nèi)容非常廣泛,可分為內(nèi)化素養(yǎng)和外化素養(yǎng):外化素養(yǎng)包含有工作崗位硬性技能,例如達到

張明芳 2天 培訓時長

三大核心技能再造 提升職場競爭力

職場核心技能培訓課程背景:步入職場,專業(yè)技能是叩敲門磚,而職業(yè)素養(yǎng)則是一個人能否在職場長遠發(fā)展的穩(wěn)定基礎,職業(yè)素養(yǎng)的涵蓋內(nèi)容非常廣泛,可分為內(nèi)化素養(yǎng)和外化素養(yǎng):外化素養(yǎng)包含有工作崗位硬性技能,例如達到

張明芳 1天 培訓時長

銀行員工成長發(fā)展與驅(qū)動力提升

青年員工職業(yè)成長培訓課程背景:我國銀行業(yè)市場日益呈現(xiàn)出需求多元化、產(chǎn)品同質(zhì)化、競爭白日化的趨勢與特征,銀行已經(jīng)告別了產(chǎn)品主義時代,進入了一個全新的客戶服務經(jīng)濟時代。因此銀行人的自身職業(yè)素養(yǎng)提升尤為重要

張明芳 1天 培訓時長

員工成長發(fā)展核心驅(qū)動力塑造

員工成長能力培訓課程背景:企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務,更離不開優(yōu)秀人才的加入,企業(yè)的競爭實質(zhì)是人才的競爭,所以員工才是企業(yè)生存和發(fā)展之根本,優(yōu)秀的員工可以成就企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)同樣可以造就員

張明芳 1天 培訓時長
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