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【課程背景】管理是通過(guò)他人工作達(dá)成目標(biāo)。從**大師對(duì)管理所下定義看，作為管理者人際關(guān)系的能力至關(guān)重要，更有定義稱(chēng)管理就是溝通，可見(jiàn)溝通能力對(duì)管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。溝通就像橋梁，變不通為通；變不合作為合作
【課程背景】管理者每天都會(huì)面對(duì)很多關(guān)鍵的對(duì)話(huà)場(chǎng)景：工作布置；績(jī)效面談；與違規(guī)違紀(jì)員工談話(huà)；跟上級(jí)要資源；面對(duì)難纏的客戶(hù)；面對(duì)部門(mén)間的合作……很多場(chǎng)景是風(fēng)險(xiǎn)高、立場(chǎng)懸殊、情緒
企業(yè)*的財(cái)富是各個(gè)崗位知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，企業(yè)*的難題是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中的快速傳承。一個(gè)新員工到有經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)需要摸索很長(zhǎng)時(shí)間：毀產(chǎn)品、毀客戶(hù)、毀公司名譽(yù)，這些都是成長(zhǎng)的代價(jià)！教的不專(zhuān)業(yè)學(xué)的沒(méi)能量使經(jīng)驗(yàn)的
提升績(jī)效工具培訓(xùn)【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)：“指標(biāo)太高無(wú)法完成啊”領(lǐng)導(dǎo)：“指標(biāo)壓力大，無(wú)心睡眠啊”，基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每天都要面對(duì)下屬對(duì)指標(biāo)的怨懟。大環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，小
【課程背景】隨著未來(lái)世界越來(lái)越看不清楚，企業(yè)的生存壓力會(huì)越來(lái)越大。員工的需求愈來(lái)愈高，新生代員工自我意識(shí)覺(jué)醒也越來(lái)越強(qiáng)烈，在這諸多因素作用下，傳導(dǎo)到企業(yè)管理層的是要面對(duì)諸多不確定和員工高需求、高存在感
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)活力與戰(zhàn)斗力提升工作坊
【課程背景】從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)主管，是管理生涯中“最驚險(xiǎn)的一跳”，也是必勝的一跳。業(yè)務(wù)骨干時(shí)的工作習(xí)慣、業(yè)務(wù)技能和思維方式，往往成為勝任主管職位的巨大障礙。新晉主管的常見(jiàn)挑戰(zhàn)：-
【課程背景】這個(gè)快速變化的時(shí)代企業(yè)要求越來(lái)越高了。為了應(yīng)對(duì)變化組織在變革，人員在精簡(jiǎn)，指標(biāo)在突破…..隨著95后員工快速進(jìn)入職場(chǎng)，90后員工正逐漸成為職場(chǎng)主力，傳統(tǒng)管理模式正在面臨嚴(yán)峻挑
【課程背景】當(dāng)下，企業(yè)業(yè)務(wù)越來(lái)越難做，績(jī)效達(dá)成也越來(lái)越有難度，薪酬福利的不確定讓管理越來(lái)越難。越是艱難時(shí)期越是考驗(yàn)管理者的管理能力與管理水平：能否團(tuán)結(jié)一心、共克時(shí)艱？能否提升隊(duì)員能力水平，集體向上？能
【課程背景】管理者最重要的管理技能是通過(guò)他人完成工作，如何通過(guò)輔導(dǎo)提升下屬能力和績(jī)效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與公司政策執(zhí)行的重要手段。如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作？如何將管理者的思想透過(guò)員工的主動(dòng)行為變成成果？如何
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”------《禮記·中庸》有目標(biāo)的人在奔跑，沒(méi)目標(biāo)的人在睡覺(jué)！假如公司年初制定目標(biāo)計(jì)劃達(dá)成率為100%，結(jié)果到年終，公司高層完成80%，中
【課程背景】班組文化是企業(yè)文化的承載,是班組在組織大環(huán)境發(fā)展中形成的一種價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,這種集體的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則將綜合起來(lái)決定班組成員行為方式和工作作風(fēng)。班組文化決定班組的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，要建
【課程背景】一個(gè)組織內(nèi)部，有的團(tuán)隊(duì)外呼成功率在90%以上，有的團(tuán)隊(duì)成功率卻只有10%；一個(gè)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)等待時(shí)間控制在10分鐘以?xún)?nèi)，而有的營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)還要忍受2個(gè)小時(shí)；一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，一個(gè)員工的績(jī)效每月都超額
1.需求解讀1.1新員工成長(zhǎng)訴求和路徑看導(dǎo)師要求1）新員工自有他心理，導(dǎo)師長(zhǎng)期陪伴新員工成長(zhǎng)必須懂心理學(xué)；2）每個(gè)人都有學(xué)習(xí)風(fēng)格，導(dǎo)師必須要配套每個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格導(dǎo)入相應(yīng)的教導(dǎo)方式3）新員工成長(zhǎng)是一個(gè)全方
【課程背景】管理者最重要的管理技能是通過(guò)他人完成工作，如何通過(guò)輔導(dǎo)提升下屬能力和績(jī)效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與公司政策執(zhí)行的重要手段。如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作？如何將管理者的思想透過(guò)員工的主動(dòng)行為變成成果？如何
【課程背景】很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際授課過(guò)程中常常會(huì)遇到如下問(wèn)題：自我感覺(jué)良好，學(xué)員卻不買(mǎi)賬；教學(xué)內(nèi)容枯燥，教學(xué)形式單一，講師束手無(wú)策，學(xué)員如坐針氈，課堂一收就死，一放就亂。學(xué)了很多TTT課程，收獲一摞P
【課程背景】?jī)?nèi)卷時(shí)代的到來(lái)，劇烈的產(chǎn)業(yè)變動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)使得創(chuàng)新成為企業(yè)必需具備的關(guān)鍵核心競(jìng)爭(zhēng)力。而創(chuàng)新的源泉來(lái)自于基層，來(lái)自于不斷的從客戶(hù)需求當(dāng)中找到新的機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)的創(chuàng)新不能僅僅依靠少數(shù)高層的&ldq
問(wèn)題解決方法的課程【課程背景】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)面臨的突發(fā)情況與問(wèn)題越來(lái)越多?？焖侔l(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力凸顯企業(yè)的管理水平。中基層管理者在管理情境中對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)是什么問(wèn)題？在問(wèn)題發(fā)生時(shí)都是