沖突和溝通課程課程背景:沖突是指人們由于某種抵觸或?qū)α顩r而感知到的不一致的差異。沖突管理指在一定的組織中對各種沖突的管理。員工不僅要意識到?jīng)_突,更要了解如何聽過溝通技巧解決沖突??鬃釉唬壕雍投煌?/p>
職場人際溝通技巧課程課程背景:美國*心理學(xué)博士盧森堡馬歇爾博士說:“也許我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦!&rdqu
職場自我修煉培訓(xùn)課程背景:所謂職業(yè)化的員工,就是訓(xùn)練有素的員工,就是把工作當(dāng)作職業(yè)來對待,擁有職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)技能的員工。他們時時刻刻用一個職業(yè)人士的標準要求自己、管理自己,遵守規(guī)范
高效工作方法課程課程背景:這個世界對于每個人來說*的公平在于:每個人的一天都是24小時,一年都是365天??墒牵罱K有人利用同樣的時間創(chuàng)造出了偉大的價值,而有的人,卻一生忙而無效。就好像我們總會發(fā)現(xiàn)身
職場發(fā)展工具課程課程背景:對于企業(yè)的每一位員工來說,都期望事業(yè)成功。然而,許多人陷入了迷茫和困惑:事業(yè)的成功,并非人人都能如愿,問題何在呢?如何做才能使事業(yè)獲得成功呢?未來的道路該怎么走?伴隨著茫然和
服務(wù)關(guān)鍵時刻課程課程背景:《關(guān)鍵時刻》是IBM、通用汽車、麥當(dāng)勞、聯(lián)想集團制定培訓(xùn)課程,是全球500強企業(yè)競相引進的課程。該課程是為改變企業(yè)人員的行為模式而設(shè)計,課程中介紹了服務(wù)客戶的行為模式,并幫助
情商修煉的課程課程背景:“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時,那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助……負性情緒會
員工職業(yè)發(fā)展管理課程課程背景:對于企業(yè)的每一位員工來說,都期望事業(yè)成功。然而,許多人陷入了迷茫和困惑:事業(yè)的成功,并非人人都能如愿,問題何在呢?如何做才能使事業(yè)獲得成功呢?未來的道路該怎么走?伴隨著茫