提升管理藝術(shù)與執(zhí)行力
青島兼職培訓(xùn)講師課程培訓(xùn)
團隊營銷與風(fēng)險控制
中高層管理團隊的創(chuàng)新
提升團隊協(xié)作和團隊精神
中高層團隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)
基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)團隊營銷
中高層團隊管理藝術(shù)課程打造勇于創(chuàng)新的團隊,爭取*業(yè)績樹立銀行競爭中“無止境的、不斷攀登”的上限發(fā)展目標定位好正確的“職業(yè)思維模式+行為規(guī)范”堅守職業(yè)行為
打造優(yōu)秀支行長課程支行行長是這個團隊單元的引領(lǐng)者+策劃者+組織者+指揮者,是這個團隊中的市場開拓者+首席客戶經(jīng)理。支行長的角色是以“營銷為平臺+管理”為支撐的資源駕馭者,是在現(xiàn)
信貸業(yè)務(wù)貸后管理
商業(yè)銀行大運營集約管理培訓(xùn)
目標執(zhí)行力管理培訓(xùn)
提高管理者角色認知與定位
團隊高效協(xié)同課程團隊溝通是有限的,也是無上限,良好的溝通可以“消除+避免+化解”團隊的誤解+沖突團隊高效協(xié)同的核心是內(nèi)部信任之上的充分溝通溝通就是“協(xié)同力+執(zhí)行力+
呼叫中心營銷與服務(wù)課程客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好的服務(wù)理念+嫻熟的電話技巧+解決問題能力+溝通能力一.呼叫中心營銷與服務(wù)的高效率一)、網(wǎng)上呼叫的三大模塊1、咨詢模塊2、投訴模塊3、營銷模塊二)、匯豐銀行&
網(wǎng)點營銷流程與技巧
強監(jiān)管的應(yīng)對方式培訓(xùn)
農(nóng)村金融信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展