已加入本站3904天 , 點擊量：28801 次
專業(yè)宣講與呈現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo) -理解專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的原理與價值-理解專業(yè)宣講人員的角色定位與功能-掌握專業(yè)宣講客戶化內(nèi)容設(shè)計的六步法的相關(guān)策略-掌握專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的相關(guān)策略與技巧-掌握專業(yè)產(chǎn)品推介
柜面服務(wù)營銷培訓(xùn)柜面服務(wù)篇：一、柜面服務(wù)規(guī)范與禮儀1、柜面文明服務(wù)規(guī)范及基本用語規(guī)范2、服務(wù)忌語3、語音語調(diào)肢體語言稱贊4、柜員專業(yè)形象和姿態(tài)5、基本儀態(tài)：坐、立、行、走、蹲6、著裝要與儀容儀表的要求
投訴處理能力課程培訓(xùn)目標(biāo)本課程通過理論講授、案例分析、情景演練等多種授課方式結(jié)合，幫助會計主管樹立強烈的團隊管理理念，掌握必備的人員管理技巧及提升面對疑難客戶的投訴處理能力。適用對象會計主管培訓(xùn)大綱第
電話營銷話術(shù)提煉 培訓(xùn)對象本課程適合銀行客戶經(jīng)理及電話營銷人員 課程大綱導(dǎo)言：在競爭的市場中營銷！產(chǎn)品—服務(wù)—價格一、主動電話營銷心態(tài)建設(shè)與客戶心理分析1、
打造狼性營銷執(zhí)行力 課程背景 與雄獅和猛虎相比，狼真算不上是猛獸，它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是，狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰(zhàn)態(tài)度、眾狼一心的團隊
銀行顧問式營銷能力提升課程目標(biāo)明晰顧問式營銷的概念與要求；強化銀行業(yè)務(wù)營銷實戰(zhàn)技能；學(xué)習(xí)并掌握顧問式營銷的技巧與方法；掌握銀行客戶心理動態(tài)及關(guān)系建立的方法；課程大綱一、 顧問式營銷的概念與要
手機終端銷售培訓(xùn)一、營業(yè)廳終端銷售人員的成功心態(tài)訓(xùn)練1、成功銷售人員的基本特征2、積極的銷售心態(tài)培養(yǎng)3、轉(zhuǎn)變思維，多角度思考問題4、如何樂觀的面對拒絕5、終端銷售對營業(yè)廳營銷代表的挑戰(zhàn)6、終端主動銷售
營銷實戰(zhàn)心理學(xué) 課程大綱把握客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶的心理趨勢，尤其掌握客戶心理需要的各種營銷策略，是每一個營銷人員的必修課。一、客戶營銷心理活動過程解析-客戶消費心理中的情感與意志的博弈-
客戶開拓策略培訓(xùn)【課程目標(biāo)】明確掌握客戶開拓、客戶關(guān)系管理及上門營銷的方法與技巧,提高業(yè)務(wù)營銷能力,系統(tǒng)的跟進客戶,從而提升客戶業(yè)務(wù)營銷成功率?！菊n程大綱】一、客戶開拓策略-緣故開拓法-交叉營銷法-聯(lián)
銀行業(yè)務(wù)營銷能力提升 課程目標(biāo)此課程重于銀行新時期轉(zhuǎn)型下營銷實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)內(nèi)容，強調(diào)銀行營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗分享和實用方法的掌握，通過銀行營銷案例分析、角色扮演、練習(xí)互動等多種授課形式，培養(yǎng)客戶服務(wù)營
網(wǎng)點主動服務(wù)營銷技巧課程目標(biāo)此課程重于銀行網(wǎng)點新時期轉(zhuǎn)型下服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)內(nèi)容，強調(diào)銀行營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗分享和實用方法的掌握，通過銀行營銷案例分析、角色扮演、練習(xí)互動等多種授課形式，培養(yǎng)客戶服務(wù)營銷意
客服中心電話營銷技巧 培訓(xùn)對象本課程適合銀行客服中心電話營銷人員 課程大綱導(dǎo)言：在競爭的市場中營銷！產(chǎn)品—服務(wù)—價格一、主動電話營銷心態(tài)建設(shè)與客戶心理分析1
信用卡業(yè)務(wù)營銷技巧 培訓(xùn)對象本課程適合銀行信用卡業(yè)務(wù)營銷人員 培訓(xùn)目標(biāo) 在本課程中，學(xué)員將會學(xué)習(xí)和掌握銀行信用卡業(yè)務(wù)專業(yè)銷售技巧的流程和步驟，掌握專業(yè)銷售技巧
主動服務(wù)營銷課程第一部分：信貸主動服務(wù)營銷概念解析-銀行業(yè)主動服務(wù)營銷定義-信貸營銷中的客戶經(jīng)理角色定位朋友VS顧問VS合作伙伴-良好的心態(tài)是主動服務(wù)營銷的成功基礎(chǔ)第二部分：信貸主動服務(wù)營銷的方法與技
產(chǎn)品銷售技巧提升培訓(xùn)
產(chǎn)品銷售技巧提升課程1、攻心為上——客戶心理分析與解讀-積極的銷售心態(tài)培養(yǎng)-客戶的四種分類與心理分析-客戶購買4G終端產(chǎn)品的要素與心理曲線圖示-如何識別客戶的購買信號-針對客戶
營業(yè)廳銷售技巧課程一、營業(yè)廳營銷服務(wù)人員的成功銷售心態(tài)訓(xùn)練1、成功銷售人員的基本特征2、積極的銷售心態(tài)培養(yǎng)3、轉(zhuǎn)變思維，多角度思考問題4、如何樂觀的面對拒絕5、主動營銷對營業(yè)廳營銷服務(wù)人員的挑戰(zhàn)6、主
呼入銷售技巧培訓(xùn)第一部分、呼入銷售流程設(shè)計與管理一、電話營銷的發(fā)展和效益電話營銷在國外的發(fā)展情況電話營銷在國內(nèi)的現(xiàn)況呼入銷售可以產(chǎn)生的效益呼入銷售與呼入服務(wù)之間的關(guān)系呼入銷售可能有的負面影響二、呼入銷