我們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)線下門店完全沒(méi)有人，所以我們一直也都奇怪說(shuō)這些門店到底是靠什么活著的。我們拋開(kāi)一些做工程類的訂單，這種門店，它是不需要在門店里面成交的。我們大部分的這些門店，他到底是靠什么活著的呢？我們必須要說(shuō)，對(duì)于現(xiàn)階段的線下的零售經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，其實(shí)門店本身我們更應(yīng)該把它看成一個(gè)什么呢？看成一個(gè)倉(cāng)庫(kù)體驗(yàn)館。就簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它本質(zhì)上就是去放貨的，放庫(kù)存的。它的核心的用處就在于說(shuō)我通過(guò)我線上的以及我個(gè)人的私域，把用戶最終引導(dǎo)到門店里邊。在門店實(shí)際上是為了去拿貨，去做庫(kù)存，去做直接的銷售，所以它的目的其實(shí)在于此。
因此對(duì)于門店來(lái)說(shuō)，就最為重要的一點(diǎn)就是你不能只坐在店里，因?yàn)榈暌呀?jīng)只是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)了，也就是只是最后一公里了。因此門店的老板以及店員一定要走出去，你可以進(jìn)小區(qū)。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上，包括我們?nèi)ネㄟ^(guò)一些異業(yè)合作聯(lián)盟等等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)走出去之后，我們?nèi)ブ鲃?dòng)的獲取客戶，或者之后要做什么，當(dāng)然是要把這些客戶沉淀在我們的私域當(dāng)中去。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，門店已經(jīng)不是你獲客和客戶維護(hù)的一個(gè)場(chǎng)景了，而是我們的私域。在私域里面我們把這些用戶沉淀下來(lái)，持續(xù)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，在私域里面去產(chǎn)生成交，最終用戶再到我們的門店里面再去拿貨，再做進(jìn)一步的體驗(yàn)，這其實(shí)是現(xiàn)在線下門店的經(jīng)營(yíng)之道。
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