什么叫做事事有回應(yīng)？我舉個例子，將軍派一個團(tuán)在凌晨三點(diǎn)前必須攻下的某個山頭。在凌晨三點(diǎn)前攻下某個山頭，這就是將軍給這個團(tuán)團(tuán)長定下的目標(biāo)。那你說對于團(tuán)長來說，在凌晨三點(diǎn)攻下還是在凌晨五點(diǎn)攻下，有區(qū)別嗎？如果在凌晨五點(diǎn)攻下，那也不算完成任務(wù)嗎？反正我把山頭攻下來，對吧？聽上去就好像沒毛病，但是團(tuán)長可能不知道的是，將軍讓他凌晨三點(diǎn)攻下，是因?yàn)榱璩咳c(diǎn)的大部隊(duì)要通過這個山頭。如果他凌晨三點(diǎn)攻不下，那大部隊(duì)就無法通過。
所以如果團(tuán)長私自改變了目標(biāo)，凌晨五點(diǎn)攻下山頭，那將軍的計劃就將全部被打亂。對于一個組織來說，所有的目標(biāo)都是為了更高層面的協(xié)作。一個大目標(biāo)是無數(shù)小目標(biāo)聚合起來的，而定目標(biāo)就是為了形成一個分布式的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。定目標(biāo)意味著團(tuán)隊(duì)成員把背后交給了彼此，所以給每一個人定下目標(biāo)，這是一個組織能夠協(xié)作的前提。
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