但凡業(yè)績(jī)好的沒(méi)一個(gè)不是能說(shuō)會(huì)道句句入心的話術(shù)高手，反正我遇到過(guò)的能三五句拿下客戶的學(xué)員，有一個(gè)算一個(gè)，那都是人精，這個(gè)不是個(gè)貶義詞，這個(gè)更不是跟你開(kāi)玩笑。你想啊客戶給一名銷售人員第一次溝通的機(jī)會(huì)都是一致的，結(jié)果卻是天差地別的，這就取決于你到底會(huì)不會(huì)說(shuō)話？給你總結(jié)了九大溝通的技巧，學(xué)會(huì)了不僅讓你變得會(huì)說(shuō)話，還讓客戶覺(jué)得你特別親切。
1、遇到那種愛(ài)慕虛榮型的客戶，你一定要多奉承，就奉承客戶就行了。
2、遇到勤儉節(jié)約型的客戶一定要優(yōu)先比他會(huì)比價(jià)格最好能給客戶主動(dòng)算算優(yōu)惠。
3、遇到貪小便宜型的客戶一上來(lái)聊，聊什么，就先給客戶送禮物，你說(shuō)什么都不重要，能把禮物送出去，這單今天就能簽。
4、脾氣暴躁型的上來(lái)，多跟客戶聊聊故事，因?yàn)榭蛻粼谥v故事的時(shí)候，語(yǔ)氣都會(huì)變得越來(lái)越平和。
5、遇到猶豫不決型的客戶，就跟客戶聊巧合，哎，特別巧啊，哎你們兩個(gè)有很多相似的地方啊。
6、遇到那種小心謹(jǐn)慎型的客戶，你一定要主動(dòng)的幫客戶做分析化，缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)才有聊天的機(jī)會(huì)。
7、遇到那種來(lái)去匆匆神色茫茫的客戶一定要主動(dòng)提出來(lái)，先加好友，你要比他早上一步。
8、理智會(huì)辯型的這種客戶，你一定要多提問(wèn)。因?yàn)槟阃ㄟ^(guò)提問(wèn)就能重新拿回主動(dòng)權(quán)，你會(huì)多了幾個(gè)，你去展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。
9、叫做自命清高型的客戶。遇到這樣的客戶，什么話都不要說(shuō)，講完你就一句話，我想向您再請(qǐng)教一下，記住了嗎？學(xué)會(huì)了，你也可以做銷冠。
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