一個小技巧,到底如何通過頭像判斷客戶?
一、如果客戶使用的是卡通頭像,那么這種客戶比較年輕,他們喜歡個性十足跟好玩的事物,所以這類客戶交流的時候,要以輕松愉悅的這樣的方式,選擇時下流行的話題,跟他們侃侃而談,這樣才能達到同頻共鳴的效果。
二、如果客戶使用的是風景頭像,那么這個客戶已經(jīng)達到了較高的生活品質(zhì)和審美的情緒,這類客戶不會過于關(guān)注價格,而是更注重產(chǎn)品跟服務本身的質(zhì)量,所以跟這類客戶溝通的時候,要強調(diào)產(chǎn)品的高性價比、品牌或者功能的優(yōu)勢,推薦高質(zhì)量的產(chǎn)品和定制化的服務,用比較高端的方式跟他們進行交流。
三、如果客戶使用標準的證件照片,那么很有可能是銷售人員或者中介客戶,要特別注意在推薦產(chǎn)品的時候,這種套路和手法,這類客戶在交往的時候,要知道語言要簡單,直接產(chǎn)品要切合實際。
四、如果客戶使用的是美顏大頭貼,那么這種客戶通常比較注重情感,只要關(guān)系打的好,花錢會非常的大方,所以這類客戶交流的時候,要努力表達我們的關(guān)心和理解,積極推薦產(chǎn)品,并且尋找機會推薦高價產(chǎn)品,客戶通常會比較容易接受。
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